10043GS天航与山航不正常航班客票签转协议修订内容

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1、GS-SC不正常航班客票签转及结算协议修订明细序号原协议新协议备注1无第一条适用范围3、本协议适用于山航或天航的各类机票（含国际客票国内运输段或国内客票，公司本票BSP/ARC客票，纸质客票或电子客票，国际FIM单或国内FIM单，航空公司签发的优、免票）的签转。新增加2无第二条术语9、联运航班：指协议双方共同完成的单一运输合同（含以连续客票形式构成的运输合同）。该合同可由协议中的某一方运输凭证填开亦可由协议双方各自运输凭证填开的连续承运航班。10、出票承运人：指使用列有航空公司代码的航空客票的承运人。11、指定航段承运人：在客票指定航段的“承运人”栏内列明的承运人。新增加术语

2、32注释2.10天航承运航班：是指实际承运人为GSxxx的国内航班。2.11山航承运航班：是指实际承运人为SCxxx的国内航班。第二条术语12、山航承运航班：指所有航班号为SCxxx的国内航班以及国际航段的国内段。13、天航承运航班：指所有航班号为GSxxx的国内航班以及国际航班的国内段。增加国际航班国内段45结算办法5.4签转方按民航局规定票价销售的儿童、婴儿、军（警）残、师生优惠票等特殊客票发生签转时，一律按民航总局规定的优惠价格扣除3%手续费结算。第五条结算办法3、签转方销售的儿童（含儿童套票）、婴儿、军（警）残等特殊客票发生签转时，儿童、军（警）残按接受方实际承运头等

3、舱/公务舱/经济舱三个服务舱位等级的公布普通票价50%,国内客票扣除3%手续费，国际客票扣除9%手续费后进行结算。国内婴儿客票按接受方实际承运头等舱/公务舱/经济舱三个服务舱位等级的公布普通票价的10%扣除3%手续费后进行结算，国际婴儿票根据MPA-P分摊价格扣除9%手续费后结算。表述调整55结算办法5.4免票及除特殊客票外的其他优惠机票如签转至接受方对应经济舱，均按经济舱公布普通票价60%票面价格扣除3%手续费结算。第五条结算办法5、各类免票（含常旅客免票）均按接收方实际承运的头等舱/公务舱/经济舱三个服务舱位等级的公布普通票价50%,国内客票扣除3%,国际客票扣除9%手续

4、费后结算。免票结算办法调整65结算办法5.9飞行中断舱单（FIM）及各类不能识别票价的国内客票，按接收方接受签转航段经济舱公布正常票价60%扣除3%手续费结算。第五条结算办法6、国内中断舱单（FIM）及各类不能识别票价的国内套票，按接受方实际承运航段（F/C/Y）公布普通票价的50%扣除3%手续费结算。国际客票填开的国内段运输及国际中断舱单（FIM）按接受方实际承运航段（F/C/Y）公布普通票价的60%扣除9%手续费结算。FIM单结算办法调整7无第五条结算办法8、当天航或山航任何一方航班不正常，电子客票通过订座换开方式进行签转的，按双方签有的《互相销售多等级舱位客票协议》进行

5、操作及结算。增加以电子客票换开方式进行签转的结算方式85结算办法5.11为保护双方旅客利益，当协议双方联运航班（两个航段分别由本协议的双方公司承运）的第一航段出现航班不正常（航班延误、取消、变更）时，第二航段的承运人在证实有关情况属实后，应将申请退票的旅客持有的联运航班客票按非自愿退票处理。如遇到联程航班不在同一张客票上的情况，也视为非自愿退票处理•旅客申请办理退票时，需向第二航段承运人出示足以证明双方联运的证据（如全部客票的乘机联、旅客联复印件等），以及第一航段承运人关于不正常航班的书面证明（含联系电话等）。第五条结算办法12、为保护双方旅客利益，当协议双方联运航班的第一航

6、段出现航班不正常（航班延误、取消、变更）时，导致第二航段衔接不上，如旅客要求退票，第二航段的承运人在证实有关情况属实后，应将第二航段客票按非自愿退票处理。旅客申请办理退票时，需向第二航段承运人出示足以证明双方联运的证据（如全部客票的乘机联、旅客联复印件等），以及第一航段承运人关于不正常航班的书面证明（含联系电话等）。修订发生不正常，非自愿退票处理的表述。95结算办法5.14燃油附加费不参加结算。第五条结算办法11、国内客票的燃油附加费归实际承运人所有，客票按票面实收价结算，国内中断舱单（FIM）及按规定应收而完全未收燃油费的客票则按实际承运日期承运方公布价结算；国际客票燃油附

7、加费暂不进行结算。燃油结算方式调整10无第六条业务操作1、电子客票的签转，在双方签署IET前，可以使用FIM或换开纸票的方式进行签转；签署IET后，可采用GOSHOUW.FIM、或换开客票（含电子客票）的方式进行签转。新增加签转方式表述11机场建设费民航发展基金表述调整127其他7.1本协议有效期自2009年11月1第七条协议生效、修改和终止1、本协议自2013年10月150（承运调整协议生效期限日起生效（以承运日期为准）。对本协议的任何修改或补充，须经双方协商并以附件形式作为本协议的补充，未经双方书面