3网络营销渠道策略

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1、3网络营销渠道策略网络营销渠道策略一、网络营销渠道概述1•网络营销渠道功能与传统营销渠道一样，以互联网作为支撑的网络营销渠道也应具备传统营销渠道的功能。营销渠道是指与提供产品或服务以供使用或消费这一过程冇关的一整套相互依存的机构，它涉及到信息沟通、资金转移和事物转移等。一个完善的网上销售渠道应有三大功能：订货功能、结算功能和配送功能。（1）订货系统。它为消费者提供产品信息，同时方便厂家获取消费者的需求信息，以求达到供求平衡。一个完善的订货系统，可以最大限度降低库存，减少销售费用。（2）结算系统。消

2、费者在购买产品后，可以有多种方式方便地进行付款，因此厂家（商家）应有多种结算方式。冃前国外流行的几种方式有：信用卡、电了货币、网上划款等。而国利用互联网的信息交互特点，网上直销市场得到人力发展。因此，网络营销渠道可以分为两大类：一类是通过互联网实现的从化产者到消费（使用）者的网络直接营销渠道（简称网上直销），这时传统中间商的职能发生了改变，由过去的环节的中间力量变成为直销渠道提供服务的中介机构，如提供货物运输配送服务的专业配送公司，提供货款网上结算服务的网上银行，以及提供产品信息发布和网站建设的I

3、SP和电子商务服务商。网上直销渠道的建立，使得牛产者和最终消费者直接连接和沟通。另一类，是通过融入互联网技术示的屮间商机构提供网络间接营销渠道。传统中间商由于融合了互联网技术，人人提高了小间商的交易效率、专门化程度和规模经济效益。同时，新兴的中间商也对传统中间商产生了冲击，如美国零售业巨头Wal-Mart为抵抗互联网对其零售市场的侵蚀，在2000年元刀份开始在互联网上开设网上商店。基于互联网的新型网络间接营销渠道与传统间接分销渠道有着很人不同，传统间接分销渠道可能有多个小间坏节如一级批发商、二级批

4、发商、零售商，而网络间接营销渠道只需要一个中间环节。3.网络营销渠道建设由于网上销售对象不同,因此网上销售渠道是有很大区别的。-般来说网上销售主要有两种方式，一种是B-B,既企业对企业的模式，这种模式每次交易量很大、交易次数较少，并且购买方比较集屮，因此网上销售渠道的建设关键是建设好订货系统，方便购买企业进行选择；由于企业一般信用较好，通过网上结算实现付款比较简单；另-•方而，由于量大次数少，因此配送吋可以进行专门运送，既可以保证速度也可以保证质量，减少中间环节造成损伤。第二种方式是B-C,即企业

5、对消费者模式，这种模式的每次交易量小、交易次数多，而且购买者非常分散，因此网上渠道建设的关键是结算系统和配送系统，这也是日前网上购物必须而对的门槛。山于国在选择网络销售渠道吋还要注意产甜的特性，有些产站易于数字化，可以直接通过互联网传输；而对大多数冇形产品，还必须依靠传统配送渠道来实现货物的空间移动，对于部分产品依赖的渠道，可以通过对互联网进行改造以最人限度提高渠道的效率，减少渠道运营中的人为失误和时间耽误造成的损失。在具体建设网络营销渠道时，还要考虑到下面儿个方面：首先，从消费者角度设计渠道。只

6、有采用消费者比较放心，容易接受的方式才有可能吸引消费者使用网上购物，以克服网上购物的“虚”的感觉。如在屮国，目前采用货到付款方式比较让人认可。其次，设计订货系统时，要简单明了，不要让消费者填写太多信息，而应该采用现在流行的“购物午”方式模拟超市，让消费者一边看物品比较选择，一边进行选购。在购物结束后，一次性进行结算。另外，订货系统还应该提供商品搜索和分类查找功能，以便r消费者在最短时间内找到需要的商品，同时还应对商品提供消费者想了解的信息，如性能、外形、品牌等重要信息。再次，在选择结算方式时，应考

7、虑到口前实际发展的状况，应尽量提供多种方式方便消费者选择，同时还要考虑网上结算的安全性，对于不安全的直接结算方式，应换成间接的安全方式，如8848网站将其信用卡号和帐号公开，消费者可以自己通过信用卡终端自行转帐，避免了网上输入帐号和密码被丢失的风险。最后，关键是建立完善的配送系统。消费者只有看到购买的商品到家后，才真正感到踏实,因此建设快速有效的配送服务系统是非常重要的。在现阶段我国配送体系述不成熟的时候,在进行网上销作时要考虑到该产品是否适合于目前的配送体系，正因如此，目前网上悄伟的商品大多是价

8、值较少的不易损坏的商品，如图书、小件电子类产品等。二、网上直销1.网上直销概述网上直销与传统直接分销渠道一样，都是没有营销中间商。网上直销渠道一样也要具有上而营销渠道中的订货功能、支付功能和配送功能。网上总销与传统总接分销渠道不一样的是,生产企业可以通过建设网络营销站点，让顾客可以直接从网站进行订货。通过与一些电了商务服务机构如网上银行合作，可以通过网站血接提供支付结算功能，简化了过去资金流转的问题。对于配送方面，网上直销渠道可以利用互联网技术來构造有效的物流系统，也可以通过互联网