张高睿《职业素养与能力提升》训练

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1、职业素养与能力提升训练主讲：张高睿动力沟通六力模型创始人三力团队模型创始人清华总裁班教练技术特聘讲师职业指南频道特约讲师九型人格与企业绩效教练原维美思乳业有限公司副总原一正药业集团黑龙江区副总张高睿介绍角色与收获每个课堂上都有三种人，因为所扮演角色的不同，他们在课程结束后的收获差距巨大。观众裁判运动员你看到了什么？情景模拟现场点评小组研讨视频观赏互动游戏体验分享学习方式团队组建队长队名队呼前言职业化的初步认知职业和职业人职业职责专业职业：个人参与社会劳动，换取物质保障和财富分配，获得社会地位及认可的一种劳动方式和渠道

2、。“以此为生，精于此道。”职业化的定义简单的讲，职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。做什么就要像什么！职业化就是竞争力，竞争的关键是职业素质的竞争。职业化就是生产力，雇佣有职业素质的人，企业的效率才会提高。职业化就是执行力，执行是要结果的行动，职业化的态度与技能是执行的保证。职业化决定企业的未来职业意识核心是“客户价值”职业心态职业形象职业能力客户价值职业化的三个关键要素分别是职业心态、职业形象、职业能力。通过这三个关键要素，最终为客户创造

3、价值。目录第一部分：职业化心态塑造篇第二部分：职业化团队精神篇第三部分：职业化能力提升篇积极心态态度是成功的基石成功=思维方式×热情×能力公司是我的，自己工作自己做主为老板还是为自己糊弄工作，就是糊弄自己我们为自己工作持续的力量能将“平凡”变为“非凡”将“不可能”变为“可能”比昨天更进一步，不断提升你的价值运用信念的力量强者让思维控制情绪，弱者用情绪控制思维任何困难和挫折都蕴藏着新的机会事件是中立的，只是你对事物的看法和角度做自己情绪的主人积极主动的焦点被动消极的焦点影响范围影响范围关注范围关注范围关注影响圈刺激回应

4、选择的自由自觉想像力良知独立意志选择的力量消极被动（受害者）积极主动（责任者）我已无能为力试试看有没有其他可能性我就是这样一个人我可以选择不同的作风他使我怒不可遏我可以控制自己的情绪他们不会接受的我可以想出有效的表达方式我被迫……我能选择恰当的回应我不能我选择我必须我情愿如果……我打算……消极语言vs积极语言项目受害者责任者焦点事件/环境（过去）我的选择（现在）情绪痛苦、委屈、无奈积极、坦然行为逃避、抱怨面对、负责成果无力量、影响圈变小有力量、影响圈变大不做受害者只做责任者直接控制----改变习惯（影响圈范围内