班组长系列培训课程之高绩效班组执行力塑造

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1、班组长系列培训课程高绩效执行力塑造一则寓言的启示有一只真抓实干的猫，它每天都能捉10多只老鼠，让老鼠们吃尽了苦头。于是，老鼠们召开研讨会共商对付黑猫的办法。有的建议加紧研制毒药，有的说干脆一齐扑上去把黑猫咬死。最后，还是老奸巨猾的鼠王提出了一个与众不同的想法：“老鼠杀猫是不可能的。如果不能杀死它，就应设法躲避它。咱们推选出一名勇士，偷偷地在猫的脖子上挂个铃铛。这样一来，只要猫一动就会有响声，大家就可以事先躲起来。”老鼠们公认这是个很好的想法。但怎样执行呢？高额奖金、颁发荣誉证书等办法一个又一个地提出来，但讨论来讨论去，老鼠们也没有找到一个敢于执行这一

2、决策的勇士。企业厄运之轮基层中层高层决策层70%70%70%沟通行执34.3%70%70%70%34.3%?对于执行力的理解●执行力是一种能力：执行力就是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务目标的能力。●执行力是一种态度：因为在问题面前态度决定一切，执行力正是我们对待工作应持的态度。●执行力是一种责任：在工作中或许都会遇到一些没有预想到的困难，有些人会产生“事不关己，高高挂起”的想法；有些人会轻描淡写，敷衍了事；还有些人畏首畏尾，不敢去做，想的更多的不是如何克服困难，而是做不好会有什么责任。所以事情常常没有得到解决。执行力就是勇于

3、担当的责任感！执行力是一种能力、一种态度以及一种责任，那么如何提高执行力，就是如何提高实现目标的能力、如何改善工作态度以及如何加强责任感。执行力提升的六种方法■沟通能力的培养■良好的心态和态度■“没有任何借口”的精神■良好的精神状态■每天多做一点■提升团队整体执行力■圆桌式班组内部沟通和管理模式第一部分沟通能力的培养沟通能力的重要性增强沟通能力，是每个人事业成功的基础和保障，沟通能力无论在生活中还是工作中都十分重要。在生活中，它能帮助我们与他人交流信息，建立友谊，广交朋友；在工作中，它能促进合作、保障各项工作的顺利进行。班长如果具备了班组管理“沟通能

4、力”就能按职责分工来保障各项工作的全面落实。因此，作为班长把自己的想法说出来，沟通意见，善于与别人交流，主动让自己的设想被班组员工所理解并乐意接受，得到班组员工信任，就能充分激励班组员工的工作热情，调动起班员的积极性，把班组员工的才能、积极性最大限度地发挥出来。同时，执行力会得到进一步加强和贯彻。有效沟通的概念一个人将事实、意见、意图传达给他人就称为沟通(communication)，不管是陈述事实、表达意见、明示意图等都是在影响对方的思考，因此沟通的原点是思考的互动，是意见的交流，是交换双方共通的东西。有效地沟通必须要得到对方的回应。例如我们布置的

5、工作任务和计划，员工能够很好的理解并执行，没有出现因不清楚工作任务而导致工作失误的情况出现。因此有效地沟通除了思想的交流互动外，必定要产生预期的回应。（案例：买纸的困惑）反馈表达倾听班组长主要沟通对象班组长的沟通对象根据级别我们可以分为三种，即上级主管、平级班组长和班组成员。班组长班组长班组成员上级主管班组长班组长如何做到有效沟通班组长在三种沟通中的角色上级主管班组长班组成员学生/士兵同学/战友教练/政委班组长如何做到有效沟通班组长如何与上级沟通作为一名班长，只有保持与上级领导有效的沟通，产生良好的互动，方能得到有效的指导与帮助，提高自身工作效率与业

6、绩。如何有效与上级沟通，关键要做到如下几点：◆要拥有良好的向上沟通的主观意识。◆寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。◆把握有效的沟通技巧。班组长如何做到有效沟通班组长如何与其他班组长沟通“班组和谐则车间和谐，则企业和谐”◆坦诚相待、互相扶持（主管对于你班组的指示，是否与其它班组互通有无了）◆互相尊重（尊重对方人格，也包括尊重对方的工作）◆能够互相指出存在的不足，而不是只顾“自扫门前雪”，但要注意自己的权限（建议权而不是命令权）◆顾全大局，提升占位，学会用上级的角度看待问题（班组间沟通时，多从部门和公司利益的角度考虑问题，学会用更高的占位思考问题）班组长

7、如何做到有效沟通班组长如何与班组成员沟通坦白告之工作情况当做得好时给予适当的赞美对员工有影响的变更事项，要在事前告之员工尽量帮助培养、发展员工的能力与下属沟通时要尊重他的人格在班组管理中，班组长要想让班组成员贯彻执行企业的决策部署和制度规定，理解并支持自己的思想、意志和主张，就要十分重视与班员的沟通互动，只有通过沟通互动才能交流思想、统一认识、增进理解、加深感情，很难想象一个难以与人沟通的班组长会把班组管理成什么样子。第二部分良好的心态和态度良好的心态和态度班组长应具备良好的心态和正确的态度。班组长应具有执着向上的追求和愿望，通过扎实、有序的工作，积

8、累管理方法和手段，通过综合分析和完善，形成一整套行之有效的管理理念和做法。常见的抱怨：我只拿这点钱，凭什么去