商务英语实际应用

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1、1、外贸应急英语大分享商务英语中经常会碰到与老外打电话交流的情况,突发状况也是五花八门,你准备好应急方法了吗?遇到以下这几种突发状况你会如何做到不慌张不失礼呢?情况一:打屯话的人要找的人不在,问对方是否要留言CanItalktoMark?(我可以跟Mark讲话吗?)Hesoutonhislunchbreakrightnow.Wouldyouliketoleaveamessage?他出去吃午饭了,你要留言吗?Hesnotavailablerightnow.CanItakeamessage?他不在,我可以帮你传

2、话吗?情况二:打电话的人要找的人不在,愿意接受对方的留言CanIleaveamessage?我可以留个话?Yes.Goahead,please.可以,请继续。Ofcourse.HoldonforjustasecondsoIcangrabapenandpaper.当然,稍等一下让我拿个纸笔。Sure,ifyoucanexcusemeforjustasecond.Letmefindapieceofpapertowriteitdown.当然,如果你可以等我一下下,让我找张纸写下來。情况一:打电话的人要找的人不在,

3、问对方是否要留言CanItalktoMark?(我可以跟Mark讲话吗?)Heisoutonhislunchbreakrightnow.Wouldyouliketoleaveamessage?他出去吃午饭了,你要留言吗?Heisnotavailablerightnow.CanItakeamessage?他不在,我「小以帮你传话吗?情况二打电话的人要找的人不在,愿意接受对方的留言CanIleaveamessage?我可以留个话?Yes.Goahead,please.可以,请继续。Ofcourse.Holdon

4、forjustasecondsoIcangrabapenandpaper・当然,稍等一下让我拿个纸笔。Sure,ifyoucanexcusemeforjustasecond.Letmefindapieceofpapertowriteitdown.当然,如果你可以等我一下下,让我找张纸写下来。情况三:打电话的人找的是你自己TsDaisythere?(Daisy在吗?)Thisisshe.我就是。(注:男的用Thisishe.)Yourespeaking/talkingtoher.你正在跟她说话。(注:男的用Y

5、ou'respeaking/talkingtohim.)ThisisDaisy.我就是Daisy.Thatsme.我就是。情况四:对方打错电话CanIspeaktoAlexanderWaiker?我可以和AlexanderWalker说话吗?AlexanderWalker?Imsorry,buttheresnobodyherebythisname.AlexanderWalker?抱歉,这里没这个人。Imsorry.Imafraidyouvegotthewrongnumber.抱歉,恐怕你打错电话了。What

6、numberdidyoudial?你打几号?情况五:打电话的人要找的人是别人,请对方稍等IsBrandonthere?Brandon在吗?Yes,heis.Onemoment,please.他在。请稍等。Hold,please.请稍等。Holdon,please.请稍等。Letmeseeifheshere.Hangon.OK?我看看他在不在。等一下,好吗?情况六:接受对方留言时听不清楚,希望对方重复Whenhecomesback,canyouhavehimcallmeat(206)5551212?他回来后,

7、能不能让他打(206)5551212这个号码给我?Canyourepeatagain,please?能不能请你再重复一次?(Say)Again,please?再说一次好吗?Pardon?抱歉。(请再说一次)Comeagain,please?再说一次好吗?Imsorry?抱歉。(请再说一次)情况七:跟对方要求跟(打电话的人)刚刚已经通过话的人再讲话CanyouputDaisybackon?Iforgottotellhersomething.你能否诘Daisy再来听电话呢?我忘了跟她讲一件事。Sure.Illg

8、ogether.当然!我这就去叫她。2、ABCCorporation.MayIhelpyou?这里是ABC公司,我能帮你什么吗?3、"I'mlookingforMr.Wolf."(我要找伍夫先生)4、2、Andyouare?请问您是?5、I*11putheronthephone.Justasecond。我会请她听电话,请等一下。Putsomeoneonthephono这个短语就是说请某人听电话。"I'mtrans

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