绪论、医学基础、营养学基础课件

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1、绪论、医学基础、营养学基础课件：公共营养师南方医科大学培训中心冯嘉丽绪论职业道徳的基木内涵•职业/行为规范•自然形成•无确定形式，体现为观念、习惯、信念等•依靠文化、内心信念和习惯职业道德的基本内涵•无实质的约束力和非强制性•对员T义务的要求•标准多元化，不同企业有不同的价值观•承载着金业文化和凝聚力职业道德的基本内涵没有止确衣述职业道德范畴•A.范围上的有限性•B.内容上的稳定性•C.遵循上的随意性•D.形式上的多样性市场经济对职业道德的止面影响•职业道徳具有促进人们行为的规划化的补会功能•促

2、进员工行为的规范化是职业道徳社会功能的重要农现•职业道徳最终将对企业起到提高竞争力的作川真题・6月•在市场经济条件下职业道徳具有()的社会功能。•(A)鼓励人们自由选择职业•(B)遏制牟利最人化•(C)促进人们的行为规范化•(D)最人限度地克服人们受利益驱动市场经济对职业道徳的正面影响在企业经营活动屮，职业道徳功能的表现•规范行为•遵纪守法•决策能力X激励作用企业文化的功能•激励作用•导向功能•整合功能X娱乐功能/社会交际/歌舞娱乐/体育锻炼X技术培训功能/科学研究功能/社交功能•口律功能企业文

3、化的功能为了促进企业文化的规范化发展，需要发挥企业文化的()功能•A.娱乐•B.主导•C.决策•DC律职业道德对企业的作用•增强企业凝聚力：职业道徳通过协调员工Z问的关系•增强企业竟争力职业道徳与人生•人的事业成功的保证•人的事业成功的垂要条件真题•正确判断职业道徳与人的事业的关系：•没有职业道徳的人不会获得成功•耍取得事业的成功，前提条件是耍有职业道徳•事业成功的人往往不需要较高的职业道徳•职业道徳是人获得成功的重要条件真题・6月•论述职业道徳与人的事业成功的关系正确是()。•(A)职业道徳是

4、人事业成功的重要条件•(B)职业道德水平高的人肯定能取得事业的成功•(C)缺乏职业道徳的人也会获得事业成功•(D)人的事业成功与否与职业道徳无关职业道徳与人生判断以下说法：•职业道徳水平高的人宜定能成功•职业道德是人成功的充分条件•人的事业成功与否与职业道徳赵•缺乏职业道徳的人也会获得事业成功•事业成功的人往往具有较髙的职业道徳文明礼貌具体要求：•仪表端庄•语言规范•举止得体•待人热情仪表端庄的具体要求•着装朴素•鞋袜搭配介理•饰品要适当•发型要合适语言规范的具体要求•耍用敬语，不用忌语•语言要

5、简练，不反复介绍•语速适中，不要过快•语气亲切，语调柔和，不要语气严肃•语感自然，不呆板，不要多用幽默语言待人热情的具体要求•主动服务，细致周到•微笑大方，不厌其烦•亲切友好，宾至如归真题・6月•在商业活动中不符合待人热情要求的是:•(A)严肃待客，不卑不亢•(B)主动服务，细致周到•(C)微笑大方，不厌其烦•(D)亲切友好，宾至如归爱岗敬业具体要求：•树立职业理想•干一行爱一行专一行•强化职业责任•遵导金业的规则制度•提高职业技能X多转行多受锻炼X—职定终身，不改行诚实守信•通过诚实介法劳动，

6、实现利益最人化•维持市场经济秩序的基木法则•内在要求是注重环境效益•具体要求是维护企业信誉，树立质量意识和服务意识办事公道具体要求：•公正公平•公私分明•坚持真理•X人公无私•X顾全大局•X知人善任真题•办事公道是指从业人员在进行职业活动时要做到:•迅求真理，坚持原则•奉献社会，助人为乐•公私分开，实事求是•有求必应，服务热情勤俭节约的现代意义•促进社会和经济发展的重耍手段•节俭是企业持续发展的必要条件习题•判断以卜-关于勤劳节俭的说法：•勤劳是现代市场经济需要的，而节俭则不宜提倡•X•企业可提

7、倡勤劳，但不可提倡节俭•X习题•判断以下关于勤劳节俭的说法：•一分钟应看成是八分钟•V•1996年亚洲金融危机是“保暖思淫欲”的结杲•V•“节省一元钱就等于净赚一元钱”习题•关于勤劳节俭的论述屮，正确的是：•节俭是企业持续发展的必要条件•勤劳是人生致富的充分条件•勤劳不如巧干•节俭不如创造企业员工遵纪守法•山经济活动决疋的•职业纪律的特点:明确的规定性•职业纪律的内容包扌乩劳动、组织、财经、群众、保密、宣传、外事纪律•X交往规则、操作朋序、群众观念•违反后的处分应把握原则：视情节严重，可以做出撤

8、职处分企业员工遵纪守法•外事纪律：作为涉外活动的行为规则，涉及政治、经济、文化、军事等各个方而。团结互助具体要求：•平等尊重•顾全大局•互相学习•加强协作团结互助平等尊重的具体要求：•真诚相待，一视同仁•互相借鉴，収长补短•男女平等，友爱亲善•X长幼有序，尊卑有别真题)决立给沖对方不同的服务•在H常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对彖的(方式：•肤色•性别•国籍•地位补充知识点-真题•企业生产经营活动屮，促进员工之间平等尊重要措施是:•互利互惠，加强协作•加强交流，平等对话•只要合作，不