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《销售人员自我效能感、组织认同与情绪劳动的关系研究》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、Investigation调查研究评价能够显著预测生涯适应力，支持了以往研究结果(Zacher,2014)。与职业生涯探索的关系[J].心理发展与教育,2015,31(4):445-450本研究发现，职业决策自我效能感和使命感的中介作用显著，假设1和[5]吴艳,温忠麟.结构方程建模中的题目打包策略[J].心理科学进假设2得到支持。即个体核心自我评价可以通过职业决策自我效能感和使展,2011,19(12):1859-1867命感的部分中介作用影响生涯适应力。该结果说明，教育实践中，在了解个[6]张春雨.使命感：结构、测量及其与幸福的联系（博士学位
2、论文）[D].体核心自我评价的同时，可以通过培养其职业决策自我效能感或使命感等西南大学,重庆,2015方面入手，帮助个体树立信心，建立阳光积极的自我评价和自我认知，从而[7]赵小云,郭成.国外生涯适应力研究述评[J].心理科学进提高其生涯适应力，并最终得到满意的职业结果。展,2010,18(9):1503-1510本研究还发现，核心自我评价可以通过职业决策自我效能感→使命[8]DouglassR.P.,&DuffyR.D.Callingandcareeradaptability感的链式中介作用影响生涯适应力，假设3得到支持。该结果说明，生涯教a
3、mongundergraduatestudents.JournalofVocational育当中应当将培养大学生职业决策自我效能感和使命感结合起来，在课程Behavior,2015,86:58-65安排上，应当将两者有机结合起来，在团体活动设计上，可以将两者融合起[9]HouZ.J.,LeungS.A.,LiX.X.,LiX.,&XuH.CareerAdapt-来，从而共同对大学生的生涯发展提供助力。AbilitiesScale-ChinaForm:Constructionandinitialvalidation.综上所述，本研究探讨了核心自我
4、评价影响生涯适应力的内部作用机JournalofVocationalBehavior,2012,80:686-691制，发现了使命感与职业决策自我效能感的多重中介作用，扩展生涯建构[10]LiY.H.,GuanY.J.,WangF.X.,ZhouX.,GuoK.,JiangP.,FangZ.理论的内容，对生涯教育实践也有一定的启发作用。Big-fivepersonalityandBIS/BAStraitsaspredictorsofcareerexploration:Themediationroleofcareeradaptability.Jo
5、urnalof参考文献VocationalBehavior,2015,89:39-45[1]关翩翩,李敏.生涯建构理论：内涵、框架与应用[J].心理科学进[11]Praskova,A.,Hood,M.,&Creed,P.A.Testingacalling展,2015,23(12):2177-2186modelofpsychologicalcareersuccessinaustralian[2]黎建斌,聂衍刚.核心自我评价研究的反思与展望[J].心理科学进youngadults:alongitudinalstudy.JournalofVocati
6、onal展,2010,18(12):1848-1857Behavior,2014,85(1):125-135[3]彭永新,龙立荣大学生职业决策自我效能测评的研究[J].应用心理[12]ZacherH.Individualdifferencepredictorsofchange学,2001,7(2):38-43incareeradaptabilityovertime.JournalofVocational[4]曲可佳,鞠瑞华,张清清.大学生主动性人格、职业决策自我效能感Behavior,2014,84:188-19销售人员自我效能感、组织认同与情
7、绪劳动的关系研究贺伟婕何华敏重庆文理学院社会认知与心理健康研究所张林重庆市顶轶建设项目咨询有限公司项目基金：重庆文理学院科研项目，编号Y2014JY48。摘要：为探究销售人员情绪劳动、自我效能感与组织认同的关系，时根据情感表达规则表现顾客所希望与喜欢的情绪，以期影响其态度或采用情绪劳动量表（ELS）、一般自我效能感量表(GSES)、组织认同量表行为。在情绪劳动状态下，情绪已不再是个人所拥有，而是被商品化的产（OIQ)对重庆市主城区450名销售人员施测。结果发现：情绪劳动以及品。员工从事情绪劳动的目的是为了与雇主交换而获取工资。当销售人员情绪劳动
8、深层扮演策略和自然扮演策略与自我效能感呈非常显著正相的情绪体验和情绪表达一致时可以自然扮演，即个体内心感受自然的情绪关；表层扮演策略与自我效能感相关性
