(考试题)时代光华问题分析与决策教程

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1、学习课程：问题分析与决策教程单选题1:决策：回答：正确1.A□只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情2.B目每个人每天都在进行3.C口与企业的普通员工无关4.D口与个人的日常生活没有关系2:澄清问题时：回答：正确1・A匸耍把简单的问题合并成一个问题2.B国把模糊的问题变得更加具体和更加现实3.C口不一定需要找到问题的木源和实质4.D口用列举法弄清问题3:下列关于状况评估的说法错误的是：回答：正确1.A目状况评估针对的是单一问题2.B口状况评估需要澄淸和评估所面临的难题群3.C口要运用问题分析、决策分析和潜在问题分析方法4.D口能够帮助我们以正确的

2、方法收集分析和评估信息4:解决问题的困难在于：回答：正确1.A口人们往往总想快速找到解决办法2.B口问题具有复杂性3.C目快速冇效的解决问题不是一件容易的事情4.D口问题中还存在别的问题1.A—表面利益与根本利益2.B口企业利益与员工利益3.cE短期效益和K期效益4.D口产品效益和品牌效益6:识别可能的原因时，要：回答：错误1.A运用知识、经验和常识来帮助找出若下•种可能性2.B口列举可能的原因3.C口对收集的信息进行冇效的评估4.D口以上都包括7:传统的决策思维模式是：回答：错误1.A2谁官大，谁决策2.B目拍脑袋,拍胸脯,拍屁股3.C口以任务为导向，

3、以人治为驱动4.D口以上都包括8:计划行动时，首先要：回答：正确1.A目收集信息2.B口进行承诺3.C口爭先设定合理的奖惩激励机制4.D口进行创造性的思考9:状况评估的用途不在于：回答：正确1.AD以正确的方法收集、分析和评估信息3.c—帮助确定公司内部跨部门的工作目标4.DE完成上级管理者■布置的任务10::回答:;错误1.A□产品市场2.BE市场开发3.C口市场宣传4.D口销售给客户11:识别可能原因时，应当：回答：正确1.A□找出不同点2.B□找出变化3.C□列出原因4.D以上都包括12:逻辑：回答：正确1.A□分为有效逻辑和无效逻辑2.B□就是h

4、己的想法3.C□与决策无关4.D□不是一门科学13:在对问题进行状况评估时，首先要：回答：正确1.AD排出轻重缓急2.B查明具体难题3.C口准备采取行动4.D口计划行动步骤14:中国绝大部分企业是：回答：错误1.A口目标型2.B匚任务型3.C口结果型4.D囚问题型15:问题分析的作用在于：回答：正确1.A°是进行问题沟通的桥梁2.BB冇效的帮助人们观察实际发生和预期目标Z间的偏差3.C口可以帮助人们解决问题4.D口可以帮助人们描述问题单选题1：要选择行动的方案，就进行：回答：正确1.A—决策分析2.B口过程分析3.C口问题分析4.D口潜在问题分析2:拖延

5、问题：回答：错误1.AE会使问题的紧急性不断增加2.B口可能在解决问题的过程屮又出现了新的难题3.C口需要对问题进行重新评估4.D口以上都包括1.A人们往往总想快速找到解决办法2.B口问题具冇复杂性3.cE快速有效的解决问题不是一件容易的事情4.D口问题中还存在别的问题4:识别可能的原因时，要：回答：错误1.A口运用知识、经验和常识來帮助找出若干种可能性2.B口列举可能的原因3.CB对收集的信息进行有效的评估4.D口以上都包括5:传统的决策思维模式是：回答：错误1.A口谁官大，谁决策2.B国拍脑袋，拍胸脯，拍屁股3.C口以任务为导向，以人治为驱动4.D口

6、以上都包括6:状况评估的用途不在于：回答：正确1.A匚丿以止确的方法收集、分析和评估信息2.B匸1为制定工作计划提供依据3.C匚3帮助确定公司内部跨部门的工作H标4.DE°完成上级管理者布置的任务7:要保护行动计划不受干扰，就进行：回答：正确1.AD决策分析3.C问题分析4.D口过程分析8:负责产品创新的市场部门是：回答：正确1.A产品市场2.B□市场开发3.C□市场宣传4.D□销售给客户9:妄下结论是：回答：正确1.A□很多中国企业常犯的错课之一，也是最大的错谋之一2.B□信息不足，却认为已经把握了问题3.C□只把支持己观念的信息川来去论证结论4.D以

7、上都包括10:决策误区产生的原因不包括：回答：正确1.A□决策时受了时间的影响2.B□决策时受了空间的影响3.C□决策人员Z间的观点人和径庭4.D□不清楚需要收集那些信息11：决策分析的基本程序不包括：回答：正确1.A口明确决策目的2.BB纽成决策团队3.C口评估决策方案4.D口评估决策风险12:识别可能原因时，应当：回答：正确1.A2.B找出不同点口找出变化3.C口列出原因4.DB以上都包括13:逻辑：回答：正确1.AE分为冇效逻辑和无效逻辑2.B口就是门己的想法3.C口与决策无关4.D口不是一门科学14:设定奖惩激励机制时：回答：正确1.AC只要合理

8、就好2.B□一定耍在爭前设立3.C□一定要在事后根据具体情况设4.D□以上都不正