(考试题)时代光华——问题分析及决策教程

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1、学习课程:问题分析与决策教程单选题1:决策:  回答:正确1.A 只是企业老总、经理等高级管理人员应该关心的事情2.B 每个人每天都在进行3.C 与企业的普通员工无关4.D 与个人的日常生活没有关系2:澄清问题时:  回答:正确1.A 要把简单的问题合并成一个问题2.B 把模糊的问题变得更加具体和更加现实3.C 不一定需要找到问题的本源和实质4.D 用列举法弄清问题3:下列关于状况评估的说法错误的是:  回答:正确1.A 状况评估针对的是单一问题2.B 状况评估需要澄清和评估所面临的难题群3.C 要运用问题分析、决策分析和潜在问题

2、分析方法4.D 能够帮助我们以正确的方法收集分析和评估信息4:解决问题的困难在于:  回答:正确1.A 人们往往总想快速找到解决办法2.B 问题具有复杂性3.C 快速有效的解决问题不是一件容易的事情4.D 问题中还存在别的问题5:考虑决策目标时必须考虑:  回答:正确1.A 表面利益与根本利益2.B 企业利益与员工利益3.C 短期效益和长期效益4.D 产品效益和品牌效益6:识别可能的原因时,要:   回答:错误1.A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2.B 列举可能的原因3.C 对收集的信息进行有效的评估4.D 以上都包

3、括7:传统的决策思维模式是:  回答:错误1.A 谁官大,谁决策2.B 拍脑袋,拍胸脯,拍屁股3.C 以任务为导向,以人治为驱动4.D 以上都包括8:计划行动时,首先要:  回答:正确1.A 收集信息2.B 进行承诺3.C 事先设定合理的奖惩激励机制4.D 进行创造性的思考9:状况评估的用途不在于:  回答:正确1.A 以正确的方法收集、分析和评估信息2.B 为制定工作计划提供依据1.C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标2.D 完成上级管理者布置的任务10::  回答:错误1.A 产品市场2.B 市场开发3.C 市场宣传4.D 销

4、售给客户11:识别可能原因时,应当:  回答:正确1.A 找出不同点2.B 找出变化3.C 列出原因4.D 以上都包括12:逻辑:  回答:正确1.A 分为有效逻辑和无效逻辑2.B 就是自己的想法3.C 与决策无关4.D 不是一门科学13:在对问题进行状况评估时,首先要:  回答:正确1.A 排出轻重缓急2.B 查明具体难题3.C 准备采取行动4.D 计划行动步骤14:中国绝大部分企业是:  回答:错误1.A 目标型2.B 任务型3.C 结果型4.D 问题型15:问题分析的作用在于:  回答:正确1.A 是进行问题沟通的桥梁2.B

5、 有效的帮助人们观察实际发生和预期目标之间的偏差3.C 可以帮助人们解决问题4.D 可以帮助人们描述问题单选题1:要选择行动的方案,就进行:  回答:正确1.A 决策分析2.B 过程分析3.C 问题分析4.D 潜在问题分析2:拖延问题:  回答:错误1.A 会使问题的紧急性不断增加2.B 可能在解决问题的过程中又出现了新的难题3.C 需要对问题进行重新评估4.D 以上都包括3:解决问题的困难在于:  回答:正确1.A 人们往往总想快速找到解决办法2.B 问题具有复杂性3.C 快速有效的解决问题不是一件容易的事情4.D 问题中还存在

6、别的问题4:识别可能的原因时,要:   回答:错误1.A 运用知识、经验和常识来帮助找出若干种可能性2.B 列举可能的原因3.C 对收集的信息进行有效的评估4.D 以上都包括5:传统的决策思维模式是:  回答:错误1.A 谁官大,谁决策2.B 拍脑袋,拍胸脯,拍屁股3.C 以任务为导向,以人治为驱动4.D 以上都包括6:状况评估的用途不在于:  回答:正确1.A 以正确的方法收集、分析和评估信息2.B 为制定工作计划提供依据3.C 帮助确定公司内部跨部门的工作目标4.D 完成上级管理者布置的任务7:要保护行动计划不受干扰,就进行:

7、  回答:正确1.A 决策分析2.B 潜在问题分析1.C 问题分析2.D 过程分析8:负责产品创新的市场部门是:  回答:正确1.A 产品市场2.B 市场开发3.C 市场宣传4.D 销售给客户9:妄下结论是:  回答:正确1.A 很多中国企业常犯的错误之一,也是最大的错误之一2.B 信息不足,却认为已经把握了问题3.C 只把支持自己观念的信息用来去论证结论4.D 以上都包括10:决策误区产生的原因不包括:  回答:正确1.A 决策时受了时间的影响2.B 决策时受了空间的影响3.C 决策人员之间的观点大相径庭4.D 不清楚需要收集那

8、些信息11:决策分析的基本程序不包括:  回答:正确1.A 明确决策目的2.B 组成决策团队3.C 评估决策方案4.D 评估决策风险12:识别可能原因时,应当:  回答:正确1.A 找出不同点2.B 找出变化3.C 列出原因4.D 以上都包括13:

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