知识型员工职业生涯管理策略研究--基于提升组织支持感的自我职业生涯管理

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1、总第577期管理观察2015年5月第14期ManagementObserver中旬出版知识型员工职业生涯管理策略研究——基于提升组织支持感的自我职业生涯管理王隽（1.东北财经大学工商管理学院；2.大连东软信息学院，辽宁大连116025）摘要：随着世界经济已步入了“知识经济”时代，知识型员工在企业员工中的比例逐渐上升并已超过了非知识型员工的数量，成为决定企业发展、兴衰及成败的决定因素。与非知识型员工相比，知识型员工追求更多的精神生活，更加注重职业生涯发展和自我价值实现。企业可以通过提升组织支持感，提供知识型员工情

2、感方面的支持与尊重，也给予知识型员工胜任工作所要具备的信息、培训及设备等工具性的支持，帮助员工在其职业生涯发展各阶段实现自我职业生涯管理，达成职业成功，实现员工个人与组织的和谐发展。关键词：知识型员工组织支持感职业生涯管理一、前言一般接受过高等教育，具有相对较高的个人素质及专业技能；多从事脑力劳动，其工作过程较难监督，绩在知识经济迅猛发展的今天，现代组织中知识型员效结果难以量化；工作中自主性较强，善于自我管理，工的比例逐渐上升并已超过了非知识型员工的数量，成不喜欢上级过于严密的监控与行政干涉；具有较强的学为组织

3、最重要的人力资源。知识型员工的特点是具有良习能力，注重自身能力的不断提升；重视工作与家庭的好的教育背景，掌握一定的专业知识和技能，多从事脑关系，希望工作与家庭相互促进；工作流动性较大，对力劳动和创造性的工作，与非知识型员工相与追求更多自身的职业生涯发展有较为明确的目标。的精神生活，更注重职业生涯的发展。由于知识型员工（二）职业生涯发展阶段与自我职业生涯管理已经成为决定企业发展、兴衰及成败的因素，因此组织职业生涯发展阶段。职业生涯是指个人一生职如何帮助知识型员工完善自我职业生涯管理，提升职业业、社会与人际关系的总

4、称,也即个人终身发展的历程能力，就成为现阶段企业人力资源管理领域亟待解决的（Webster，1986年)。人的职业生涯会随着年龄、经历、问题。鉴于此，本文针对知识型员工的特点，试图从提受教育等因素而不变地发展和变化，萨柏（Super）的终升组织支持感的视角出发，通过提供情感方面的支持和生发展理论将人的职业生涯划分为五个主要阶段：成长工具性的支持来实现知识型员工自我职业生涯的管理。阶段、探索阶段、建立阶段、维持阶段和衰退阶段。成长阶段：一般是指人从0岁-14岁，从好奇、幻二、相关理论概述想到兴趣，有意识地培养职业

5、能力的逐步成长过程；探索阶段：一般是指人从15岁-24岁，从兴趣发展（一）知识型员工的界定与主要特点到职业兴趣，学习必要的知识和技能，建立自信与自我知识型员工是随着经济的发展、科技的进步而大量认知，开始步入职场；产生的，相对于传统的劳动者而言，知识型员工包括组建立阶段：一般是指人从25岁-44岁，从最初选定织的中高层管理者、科研技术人员、营销策划人员以及的职业逐步发展成稳定的事业，可能会不断地变换就职接受过正规高等教育并从事非体力工作的员工。因此，单位甚至转换行业以达到职业的满意，形成稳定的职业；将知识型员工视

6、为一个群体，其主要特点可以归纳如下：维持阶段：一般指人从45岁-64岁，职业发展达到·57·企业管理顶峰，更多地关注并维持自己已取得的成就；（一）职业生涯处于探索阶段的知识型员工的组织支持衰退阶段：一般指人65岁以上，个体职业生涯结束策略并退出工作，更多地关注其自身健康和养老问题。职业生涯处于探索阶段的知识型员工，刚刚完成从自我职业生涯管理的内涵及维度。从管理者的角度在校学生到企业员工的重大转变，开始探索并寻找适合来划分，职业生涯管理可以分为组织职业生涯管理和员自身的职业发展路径。作为刚刚与组织建立起契约关系工

7、自我职业生涯管理。员工自我职业生涯管理是指由员的新员工，组织应帮助其尽快地融入工作团队并在团队工个人出于对自己的认知与评价，对自身的职业发展进迅速找准自己的角色定位，感知到组织的支持氛围。行规划并实施，解决职业发展的问题；组织职业生涯管在情感性的支持方面，组织可以建立“导师制”，理是由组织实施以促进员工职业生涯发展为目的的政策为知识型员工配备导师，与新员工共同制定绩效目标与与措施。两者不是相互独立的，组织职业生涯管理可以能力提升计划，对其工作情况给予指导，关心新员工的有效保证和促进员工的自我职业生涯管理。目前，

8、国内生活，为他们解决实际困难，导师可以充分发挥个人对外学者普遍认可的自我职业生涯管理包括三个维度，即组织之间纽带的作用，使之建立起对组织的信任。职业探索、职业目标设置与职业策略。在工具性的支持方面，组织首先要建立完善的人才（三）组织支持感的内涵与相关变量素质测评体系，对处于职业探索阶段的知识型员工围绕组织支持感是Eisenberger等基于“社会交换理论”性格、能力、兴趣等心理特征开展