组织公平感对人力资源管理的影响

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1、总第627期管理观察2016年10月第28期ManagementObserver上旬出版组织公平感对人力资源管理的影响何玲（杭州市萧山区地铁建设服务中心，浙江杭州310000）摘要：组织公平感能够提升员工绩效、促进企业内部和谐，是人力资源管理中不容忽视的重要部分，本文通过查阅相关资料，简要介绍了组织公平感的概念、表现形式、影响因素及对人力资源管理的影响，并提出了提升组织公平感的人力资源管理措施，以期为人力资源管理的改善和发展提供参考。关键词：组织公平感人力资源管理影响研究中图分类号：F24文献标识码：A公平是人类一直追寻的生活和工作状态，当今社会将其应用到组织情境，认为程序公平需要做

2、到六点：在劳动关系的不稳定，很大程度上与组织公平感相关，如评价时不存在私人情感、保持人与时间的一致性、确保何使组织公平感在人力资源管理中发挥出应有的作用，评价依据真实性、符合大众标准、有可修正的机会、能已经成为人力资源管理实践日益关注的问题。代表相关人员的利益诉求，只有做到上述要求才能真正实现程序公平。一、组织公平感概述互动公平是基于人际互动对结果公平的感知，1986年由毕斯（Bies）和牟格（Moag）提出，后来格林伯格（一）组织公平感的定义（Greenberg）又将互动公平分为“人际公平”和“信息组织公平感主要存在于企业或组织的人力资源管理公平”，分别强调在执行或决策时上级对下级

3、的态度是中，多为员工对薪酬、待遇或个人利益等方面的直观感受，否尊重，是否向当事人传达了应有的信息。也是员工判定是否在企业受到了不公平待遇的标准。组（三）组织公平感的影响因素织中的公平可分为两个层面：一是组织公平的客观状态影响组织公平感的因素很多，可以从四个角度来分表现；二是组织公平感，即组织成员对公平的主观感受。析。一是员工角度，个体的人格特质和对公平的敏感性（二）组织公平感的表现形式不同，选取的参照对象和情景因素不同，感知到的公平[3]根据研究角度不同，组织公平感可以分为分配公平、也就不同；二是企业角度，企业分配的资源类型不同，[1][3]程序公平和互动公平三种表现形式，也有学者认

4、为互执行分配的程序和方式不同，会影响分配的公平感；[2]动公平属于程序公平的一维，因而将组织公平感归类三是管理者角度，管理者对制度的执行力不同，对组织为分配公平和程序公平。公平感的重视程度不同，也对公平产生影响；四是文化分配公平是员工对分配结果公平性的感知，1965年，背景角度。西方追求个人主义文化，更加看重自身的权亚当斯（Adams）提出公平理论，认为劳动者通过比较利，更多关注程序公平，而中国在集体主义文化背景下，[4]来确定自己是否得到合理的回报，若企业最终给予劳动更多关注结果公平。者的回馈与劳动者自身期待或与其他同等岗位的人员结果相等，劳动者会感到公平满意，若有所出入，就会感二

5、、组织公平感对人力资源管理的影响到不公平、不满意。程序公平是员工对分配和决策过程公平性的感知，企业的人力资源管理目的是为了实现人力资源价值1975年由瑟保特（Thibaut）和沃尔克（Walker）在研究最大化以完成企业的经营目标，为企业发展提供动力，法律程序中公平问题时提出，后来莱文瑟尔（Leventhal）是通过作用在人力资源上的一系列管理措施发挥作用的。·16·工商管理与案例研究而组织公平感通过对员工及企业的劳资和谐作用进而影可，但将工作态度分为合作精神、责任心、敬业度、执响着企业的经营和发展，是人力资源管理中不能忽视的行力等多个维度，员工就可以更加清晰地看到自己的失重要部分。

6、分点，更加了解自己的优缺点，可以有效减少对最终考（一）组织公平感对员工工作态度、工作行为的影响核结果的质疑。有研究表明，组织公平感对员工敬业和忠诚均存在（二）优化薪酬体系[5]显著的正向影响；对工作投入有直接效应，并通过组薪酬激励对组织公平感的影响可以从两方面着手，[6]织认同对其产生间接效应；员工的组织支持感和公平一是保障企业内部公平，基于组织构架纵向分级、横向感均对情感承诺、工作满意度和组织公民行为有显著影分类，通过工作分析、岗位评价、绩效考核等多个方面[7]响；组织公平感对工作绩效有显著的正向影响；员工制定和优化薪酬标准，让员工感受到自己的付出与收获根据感知组织所提供的人力资源

7、管理实践程度来决定自成正比，并与同一等级的人员并无不同；二是相对于外身向组织回馈的努力程度；员工感知到的组织公平会提部来说也能实现公平，目前我国同一行业内国企、民企升情感承诺，促使个体通过提升工作质量和数量对组织之间的报酬和奖励制度差距较大，这对稳定企业人才队有效反馈，降低投机行为，聚焦工作绩效，且对其创新伍来说很不利，因此企业在制定薪酬体系时，除了要权行为有正向影响。衡经济效益和人力成本外，也要对同行业的薪酬水平有（二）组织公平感对企业劳资和谐的影响所考