正文描述:《用户创新的起源、发展与内涵研究》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、用户创新硇起源、发展与内涵研究口郑彤彤谢科范(武汉理工大学管理学院,湖北武汉430070)*【摘要]在回顾、梳理现有文献的基础上对用户创新研究起源进行论述,分析用户创新的发展阶段。在此基础上进一步对用户创新进行概念界定,归纳用户创新的内涵、特征和类型,为用户创新的进一步发展提供理论借鉴和依据。【关键词】用户创新;共同创造;创新源[中图分类号]F273.1[文献标识码]A[文章编号]1003—1154(2013)06--0123—03在过去的几十年里,国内外大量理论和实证研究表明,创新是促进产业发展和经济增长的重要
2、推动力量,也是企业在激烈的市场竞争中增强核心能力、保持领先地位的核心因素。随着消费者创新意识的觉醒和营销观念的转变,以及现代信息通讯技术的发展,消费者有更多的途径和方法获取创新资源和信息,通过学习和交流能够掌握相应的设计知识和创新能力。在这一背景下,以用户为中心的创新模式应运而生,并在学术界和企业界获得广泛认可,成为传统制造商创新方式的补充,完善、丰富和拓展了创新理论。同时,用户创新这一概念的提出,突破了传统创新理论中对创新职能源的假设,即创新仅来源于制造商,为创新理论的进一步发展拓宽了空间,也对企业创新组织的培
3、养和运行提出了巨大挑战。基于此,学者们对用户创新这一新兴领域展开了深入和广泛的研究。一、用户创新研究的起源与发展(一)用户创新的起源——创新源理论1988年美国麻省理工学院的vonHippel教授首次提出创新源具有可变性的假设,并通过大量实地考察、理论分析和实证研究对该假设进行验证,得出制造商、用户和供应商都可能成为创新源的结论。yonHippel(1988)考察了9个行业的创新源,发现创新在不同的领域来自不同的创新源:用户在科学仪器、半导体和印刷电路32艺、拉制成型工艺领域是主要创新源;制造商在牵引式铲车、工程
4、塑料和塑料添加剂领域是主要创新源;供应商在线路终端设备领域是主要的创新源(见表1)。由此创新源理论被正式提出。该理论认为制造商、供应商和用户都是创新的来源;给定一个产品、工艺或者服务创新,制造商从该创新的制造过程中受益,供应商从相关零部件、原材料供应中获利,用户则从使用该创新中受益。当然,创新主体的创新角色并不是一成不变的,同样的创新主体在不同的创新环境中可能处于截然不同的创新地位,同一项创新活动中也可能同时存在两个或两个以上主导创新者,这取决于所研究的具体创新活动。创新源理论的提出不仅是对制造商创新地位的挑战,
5、也促使创新领域的学者和企业家重新审视创新者这一群体,以及相应的创新理念、管理和组织变革;拓宽创新研究领域的视野,为创新的进一步研究提供新的线索,具有重要的理论和现实意义。表1不同行业的创新源分布创新开发者抽样创新类型用户制造商供应商其他NA总数(%)(11)(r1)科学仪器7723O0171ll半导体和印刷电路67210126口49板工艺拉制成型工艺90100O010牵引式铲车6940O016工程塑料1090O05塑料添加剂8920416工业气使用4217338012热塑性塑料使用4314367014线路终端设备
6、ll33560220a.NA:具体数据不可获得的案例教,不计入表中的百分比计算(二)用户创新的发展用户创新是创新理论和实践研究中的新兴课题,其理论和实践研究还处于不断发展和完善的过程中。以创新源理论和用户创新概念的提出为标志用户创新的发展目前大致可以分为两个阶段——用户创新的萌芽阶段和用户创新的发展阶段。+项目基金:国家软科学研究计划“以企业为主体的技术创新体系建设研究”(项目编号:No.2007GXSlD021);湖北省公益性科技研究项目(项目编号:2012DCA32001)。2013年第6期_圄1.用户创新萌
7、芽阶段早在vorlHippel提出用户创新的概念之前,用户创新就已经广泛存在于各行各业之中。Enos(1962)通过对炼油领域的重大工艺和设备创新的研究发现用户创新的存在性,即炼油厂(炼油工艺和设备的使用者或用户)是这些重大发明和改进的主要创新者。随后众多研究表明,用户创新在工业领域和消费品领域中广泛存在。在这一时期虽然用户创新的存在性得到证实,但当时的主流是企业追求强大的内部研发力量以维持自身的技术垄断优势,即创新仍是制造商的专属职能。在这样的背景下,用户创新仍然处于萌芽阶段,并未得到足够的重视。2.用户创新发
8、展阶段yonHippel对用户创新的首创性提出,标志着用户创新作为一种与传统制造商创新截然不同的创新模式,被正式纳入创新理论,而成为学术界的研究热点。与此同时,企业界也在积极探索用户创新之道,其中不乏宝洁、菲亚特、华为、乐高等一批大型跨国企业。至此,用户创新正式进入高速发展阶段。二、用户创新的概念内涵(一)用户创新的概念界定对于用户创新的界定学者们,从不同的角度对其进行了
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