保洁管理办法

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1、保洁管理办法1.日的22.范围23.名词定义24.权责25.原则26.保洁人员录用与培训：37.保洁职责4&保洁工作制度49.保洁人员清洁范围标准510.保洁清洁计划安排711.保洁员考核细则及评分标准1112.室外公共场所清洁程序、标准和注意事项1413.室内公共场所清洁程序、标准和注意事项1514•附录：保洁工作应急措施1・目的：为使公司全体保洁人员的管理有所依循，为同仁提供更好的工作，生活环境，特制定本办法。厶23公司所有保洁人员均适用本管理办法。3•名词定义：保洁管理，是指管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护公司区域环境，防治环境污染，定时、定点

2、、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。4•权责总务部：负责公司保洁之调度，人员管理，管理规定之设立等工作.5原则：5.1扫防结合，以防为主在保洁管理工作中，“扫”当然很重耍，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的公司区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业户素质不断调适的过程。当业户养成良好的卫生习惯时，才能真正搞好环境整洁。管理公司会同社

3、区组织引导业户积极参与社会主义精神文明建设，从业户的基本素质、基本行为规范抓起，其突破口，就是提高业户的环境整洁意识，大力纠正各种不卫生的习惯。5.2执法必严，直接监督管理公司可根据法律法规的有关条文和专业化管理的要求，制定公司区域的保洁管理规定。这些法规和“准法规”规范了服务者和被服务者必须遵循的行为准则。管理公司必须做到执法必严，直接监督，遇到有损区域环境的行为，应对犯规者进行耐心教育和严格处罚，决不因人而异。6•保洁人员录用与培训：6.1新进保洁人员录用标准：年龄45~55岁；身体健康，五官端正，无不良嗜好，无前科记录，工作能力强，执行力强。6.2新进保洁人员录

4、用流程：(1)甲方提出岗位需求；(2)乙方按照录用标准招聘新人；(3)新人出示本人身分证原件并由甲方对应窗口面试合格，并由保洁领班带其熟悉公司环境，并向其讲解相关注意事项；之后熟悉所需岗位职责，工作方法，工作程序；(4)周一/四接受环安卫课程训练，并缴纳身分证复印件1份及2张本人近期免冠照片；（5）训练合格后为其办理相关身分识别证件方可独立上岗。6.3保洁人员至特定作业场所服务（无尘室），需经相应领班教育训练后，方可执行服务。保洁录用流程图甲方提出岗位需求给乙乙方按照录用标准招聘新人新人出示本人身分证原件并由甲方对应窗口面试合格，并由保洁领班带其熟悉公司环境，并向其讲

5、解相关注意事项；之后熟悉所需岗位职责，工作方法，工作程序周一/四接受环安卫课程训练，并缴纳身分证复印件1份及2张本人近期免冠照片训练合格后为其办理相关身分识别证件方可独立上岗正式就职7•保洁职责7.1室内保洁员的主要职责（-）负责各层办公区、宿舍、管制口等公用区域地面、墙面的清洁工作。（二）负责室内公共卫生间，茶水间的清洁工作。（三）负责室内电灯开关、灭火器、消防栓等公共设备设施的清洁工作。（四）对用户违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。7.2室外保洁员的主要职责（-）负责公司范围内道路、绿化带等公共区域地面的清洁工作。（二）负责室外果皮箱、垃圾屋的清洁、清运和消杀

6、工作。（三）负责室外明装管线和明装公用设备设施的外表的清洁工作。(%1)负责墙身、幕墙、路灯、宣传牌、雕塑和排风口的清洁工作。(%1)对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。&保洁工作制度：8.1、日常行为态度：(1)文明用语、礼貌待人，不讲粗话，以做好后勤服务为宗旨。(2)严格遵守考勤制度，定时到保安室签到，不得迟到早退。(3)遵守公司制定的后勤休假制度，请假事先申请，不得无故旷工。(4)熟悉各自岗位分工，岗位职责。(5)遵守厂规厂纪，严禁在厂内吃零食，打架、斗殴、赌博，工作时间不得娱乐。(6)讲究形象，当班时穿工作服，戴工作牌。(7)做事积极主动，不得当众顶

7、撞领导、无理取闹、出言不逊、大声喧哗。(8)听号令，同事之问要团结，不得独断专行，脫离集体。(9)服从领导工作调度、安排。8.2、工作质量：(1)积极完成上级交付的各项劳动任务，工作主动性强。(2)做事利索、不拖位、不敷衍应付。(3)按规定达到卫生清洁要求。(4)节约用水、用电，控制卫生用品、用具使用，做到不外流不浪费。8.3、合理摆放：(1)工具随时清洗，摆放有条有理，按甲方指定地点放整齐，切勿乱占乱放。(2)擦布、拖布、苕帚、撮子等隐蔽存放，不裸露在外。(3)清洁用品保存在个人柜子中，自行取用。8.4、安全卫生：(1)对清洁工具、公共办公用品进行