保洁、保安管理办法

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1、包头科学技术馆保洁、保安工作管理办法为确保科技馆良好的运营秩序和清洁的环境卫生，进一步提升科技馆物业服务水平和服务质量，努力给观众营造一个安全、舒适、优质的游览氛围，科技馆物业安保部工作人员定时或不定吋对物业服务工作质量进行巡查监督，具体工作实施如下：一、物业安保部日常巡查工作安排：科技馆物业安保部工作人员,加大对保洁、安保工作的监督和检查力度，重点检查内容包括:展品、一卫生间、扶手、玻璃、地面、垃圾箱、地下室等卫生清洁情况与安保工作巡查情况。日常巡查区域具体分工，樊玉栋：负责所有展区、户外的卫生清洁和安保情况；高扬：具体负责五层展区、楼

2、顶屋面；周静、侯宪坤：具体负责一层展区、地下室、1、2号通道、二层展区、会议中心、3、4号通道；高扬、殷文如：具体负责三层展区、临时展厅、5、6号通道、儿童乐园、公共空间、办公区。每周六下午，馆方工作人员会同物业公司有关负责人进行卫生保洁情况大检查。二、保洁人员日常工作中，要求统一着装、干净、整洁、大方,严格按照工作区域规范作业，保洁工作中出现过失给予一次整改机会。如有下列情况之一，并经检查人员及时指导后，再次出现类似或同样情况时，按情况轻重予以10元或20元经济处罚。1、清洁工具乱放的；执行定点定位存放。2、垃圾箱内堆满垃圾的；执行垃圾

3、箱内垃圾超过三分之二时立即清除。3、安全通道有垃圾、有杂物的；执行安全通道干净无垃圾、杂物，不允许停留垃圾超过10分钟。4、天花板、地面有垃圾、污物的；执行天花板污渍及时清理，地面垃圾五分钟内清除。5、安全防火门及设备没有拭擦的；执行消防安全门及设备要求每天抹尘一次，并随时注意保洁。6、卫生间、保洁管理室有积水、杂物的；执行卫生间、管理室无杂物，及时清理不得超过5分钟。7、展品设备有污渍、污垢的，执行发现有污渍、污垢及时清理。8、责任区内未发现保洁员在岗的；执行保洁员如上洗手间、饮水，不得超过10分钟，进餐不得超过30分钟，同时做好进餐交

4、接班工作。三、保安人员在岗期间，要求统一着装，干净、整洁、利落，文明执岗，热情大方，行为规范，不得与观众发生矛盾与冲突。日常保安工作中出上述情况时，如有下列情形之一并经检查人员及时指导后，如再次出现类似或同样情况时，按情况轻重予以10元或20元经济处罚。1、工作时间不注重个人仪容仪表的；2、在规定不允许吸烟的地方吸烟的；3、上班时间做与工作无关的事情的；4、工作浮躁、态度不认真的；5、在工作区域粗言秽语；6、与游客发生矛盾或回答游客问题态度消极的;7、擅离工作职守的。物业安保部2016年12月1日