企业社会责任评价规范第部分建设业

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1、DB3301杭州市地方标准规范DB3301/T0032.3—2014企业社会责任评价规范第3部分：建设业2014-03-31实施2014-02-28发布杭州市质量技术监督局本标准格式按GB/T1.1-2009《标准化工作导则笫1部分：标准的结构和编写规则》进行编写。本标准为首次发布。本次发布的DB3301/T0032包括以下三部分，以后将根据发展状况，再陆续发布相关行业的评价规范。——第1部分：总则；——第2部分：服务业；——第3部分：建设业。本标准为DB3301/T0032屮的第3部分，适川于从事建设业的金业社会责任的履行

2、和评价。本标准山杭州市总工会捉出并归口。木标准主要起草单位：杭州市标准化研究院、杭州市总工会、浙江大学公共管理学院。本标准主要起草人：李秀娣、戴震、李南阳、周玉宇、徐梅、杜威、张明、袁野、魏萍、李宝岚、乐君杰。企业社会责任评价规范第3部分：建设业1范围本标准规定了金业社会责任评价规范的术语和定义、评价方法、社会责任要求。本标准适川于在杭州市内实际从事建设活动，且主营业务为建筑业的施工企业，以及主营业务为房地产开发建设、公路管理养护的企业（不包括主营业务为勘察、设计、监理、造价咨询、招标代理、工程检测、施工图审的建设行业企业和

3、代建单位）社会责任的履行和评价。2规范性引用文件下列文件对于木文件的应用是必不可少的。凡是注II期的引用文件，仅所注日期的版木适用于木文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T19000质量管理体系基础和术语（IS09000）TS026000社会责任指南（GuidanceonSocialResponsibi1ity）SA8000社会责任标准（SocialAccountability）3术语和定义下列术语及定义适用于本标准。3.1企业指以盈利为目的，运用各种生产要素向市场提供商品或服务，

4、实行自主经营、自负盈亏、独立核算的社会经济组织。3.2企业社会责任指企业在合法经营、依法纳税的同时，还要承担对顾客、环境、员工和社会的责任。从广义的角度可以把企业社会责任的内容划分为市场责任、环境责任、用工责任、公益责任四个方面。3.3利益相关方与金业的业绩或成就有利益关系的个人或团休，包括顾客、所有者、员工、供方、银行、工会、合作伙伴或社会等。3.4顾客接受产品的组织或个人，包括消费者、委托人、最终使用者、零售商、受益者和采购方等。4评价方法4.1评价体系具体见附录A。4.2评估办法具体见附录B。5社会责任要求5.1市场责

5、任5.1.1诚信经营5.1.1.1经营资质企业应有国家规定的各项资质，主项资质应达到三级及以上，不得出借、挂靠资质。5.1.1.2合同履行应具有良好的投标行为，并能按照投标承诺切实履行工程合同，人员、设备、资金到位，工程进度按计划完成，且自觉履行其他商业合同。5.1.1.3采购与分包管理应对供应商的社会责任行为进行评估和调查；建立完善的分包管理制度，分包时选择具有相应资质的分包商，并定期对分包商进行监督和检查。5.1.1.4工商信用应加强企业信用管理，健全信用管理体系，保证自身信用信息的真实、完整，保持良好的信用等级。5.1

6、.2财会纳税5.1.2.1财务管理应建立完善的财务会计管理制度和发票票据管理制度，按规定编制财会报告，财务报表真实完整。5.1.2.2依法纳税应依法、诚信、按时、足额缴纳国家规定的各项税款，并遵循纳税信用管理规定，保持良好的纳税信用等级。5.1.3产品质量5.1.3.1质量管理及绩效应建立完善的质量保证及服务管理体系，且流程清处；工程项目质量优质，质量管理绩效明显。5.1.3.2质量服务管理应积极应对顾客的意见和投诉，及时、妥善地处理工程质量问题，投诉及处理记录完整淸楚；建立产品销售或服务的售后补偿机制，对产品销售或服务售后

7、出现的问题能积极、妥善处理。5.1.3.3科技创新企业每年宜有专项经费，用于研发和科技创新；在科技创新上，积极获取发明专利、实用新型专利,应用新产品、新技术、新工艺，施工质量、工程质量水平符合国家标准。5.2环境责任5.2.1环保减排5.2.1.1环境管理体系应建立和完善与企业相适应的环境管理体系，健全环境管理制度，制定环境突发事件应急预案；有明确的环境保护年度冃标，台账齐全，记录完整。宜参与TS014001体系等环保体系认证。5.2.1.2环保行动宜有计划地参与社会各类环保行动。金业建筑设计符合国际环保要求，应用环保产品，

8、使用绿色建材，采用环保工艺，有效预防和减少对环境的危害。4.2.1.3环保治理投入应投入足够的人力、物力、财力，建立环境保护的管理体系和污染物处理设施，改善环境质量，维护环境安全。5.2.1.4文明施工应建立和完善文叨施工组织管理体系，健全文明丿施丄管理制度、评估制度。严格管理施工现场，就