电子商务谈判机制研究__[完整版]

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1、电了商务谈判机制研究闿士研究生：尚维导师：李一军教授日期：2006年12刀单位：哈尔滨工业大学管理学院哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程电子商务谈判机制研究问题的提出与文献综述研究内容与研究方法电了谈判支持机理电子商务谈判议价机制电子商务谈判协调机制多方•多属性谈判支持系统分析与设计结论哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程屯子商务谈判机制研究问题的提出与文献综述研究内容与研究方法电子谈判支持机理电了商务谈判议价机制屯子商务谈判协调机制多方■多属性谈判支持系统分析与设计结论哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程问题的提出动态定价信息交互程度固定价格高电子店铺在线拍卖电子交易屮心与供应链管理具备

2、谈判支持的电了化市场图1??1电子商务交易机制发展模型FigureEvolutionModelforE-BusinessTradingMechanism哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程谈判支持系统研究现状谈判支持系统研究的发展单机版决策支持系统MEDIATOR:Mlx/a>.Jarke,1987专家系统及智能算法与冲突分析方法的应用CO-OP:T.Bui,1992CONCESUS:S.Cooper,1998基于Web的谈判支持系统Inspire:G.E.Kersten,1999Negoisst:M.Schoop,2003对电子化谈判支持体系的研究TheMontrealTaxonomy:M

3、.Strobel,2003哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程谈判支持系统研究现状谈判支持系统的理论研究谈判问题建模根据各谈判款项取值及其重要程度建立收益模型(T・Bui,1996)利用模糊逻辑对让步及时间压力进行建模(Aymanm,1998)神经网络模型(TBui,1993)谈判协议Petri网协议模型(Hung,2002)基于场景过程的谈判协议(Kersten,2004)谈判策略基于因果推理的谈判策略模型(Benyoucef,2001)冇限状态机策略模型(Tu,2000)谈判冲突的协调基于模糊约束的协调模型(Xudong,2003)基于议程的谈判框架(Fatima,2004)哈尔滨工业大

4、学管理学院管理科学与工程谈判支持系统研究现状谈判支持系统的应用过程驱动的谈判支持系统OzroNegotiate>eBay>九州通医药批发网、上海证券交易所的“国债远程招标系统”…解驱动的谈判支持系统SmartSettle,Negoisst,Inspire,WebNS…自动谈判支持系统谈判支持系统的实证研究Sheffield(1995),双边谈判实验合作的态度和音频交互冇助于捉高谈判总收益；得到提高双方总收益建议的谈判组耍比得到提高个人收益建议的谈判组有更好的表现。Delaney(1997),NSS/DSS谈判实验谈判支持系统和决策支持系统都能使谈判双方的联合收益高于面对面谈判谈判支持系统更能

5、捉高谈判者对谈判过程及结果的满意度哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程待解决问题谈判支持的理论与方法体系对谈判支持的方式、过程和特点的深入研究对信息交互过程支持和冲突调解支持两者Z间的内在关系及谈判支持的整体框架设计准则的研究谈判屮的电子化信息交互机制充分发挥信息技术的优势，从电子化信息交互的本质入手，设计适合网络媒介信息交互规则的谈判机制谈判决策支持设计解决谈判者的虚假偏好汇报等“不合作”的行为对求解模型与算法的有效性的影响。哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程电子商务谈判机制研究问题的提出与文献综述研究内容与研究方法电子谈判支持机理电子商务谈判议价机制电子商务谈判I•办调机制多方•多属性

6、谈判支持系统分析与设计结论哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程主要研究内容1.构建电子化谈判支持的概念框架。2.设计电了化谈判议价机制，并加以分析验证。3.建立有效的谈判冲突解决机制，并对具体的分析模型和谈判调解方案的建立进行研究。4.设计解决多方谈判调解问题优化求解策略，并对算法的性能和模型的有效性进行验证。5.对多方•多属性谈判支持系统进行分析和设计。哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程研究方法设计科学通过模型、构架或系统的设计、开发与实施，实现从实践问题到解决方案的循环推进。哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程论文结构安排问题捉出谈判支持机理研究谈判策略模型冲突解决模型议价机制设计RP

7、R机制设计建模与论证实验分析动态协调机制设计协调模型设计算法设计实现模拟分析MM-NSS系统分析与设计改进的电子商务谈判支持协议系统实施策略与应用展望哈尔滨工业大淫管理学院管理科淫与工程电了商务谈判机制研究问题的提出与文献综述研究内容与研究方法电子谈判支持机理电子商务谈判议价机制电了商务谈判协调机制多方■多属性谈判支持系统分析与设计结论哈尔滨工业大学管理学院管理科学与工程谈判支持框架谈判协同支持谈判单方支持谈