商务交际课程标准

《商务交际课程标准》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、商务交际课程标准课程名称：商务交际课程类型：工学结合核心课程适用专业：商务英语课程学分：5.5总学吋:1041课程定位《商务交际》是商务英语专业的工学结合核心课程。本课程的学习定位与专业人才培养方案的人才培养规格相符合，主要为广东省中小企业培养具有较好英语水平的商务人才，从岗位需求为出发点，巫点培养学牛进行商务交际活动所需的职业技能和职业素养。它的先修课程有《综合英语》、《英语阅读与写作》、《英语口语》、《商务英语》，后续课程有《毕业论文》、《顶岗实习》。2课程目标2.1能力目标2.1.1能够熟练完成商务交际活动2.1.2

2、能做到策划商务演讲和进行商务演讲%13能够熟练运川英语语言技巧进行交谈2.1.4具有处理提问的能力%15具有进行总结的能力2.2知识目标2.2.1了解非语言交流的作用2.2.2掌握商务交际的技巧与内容2.2.3熟练学握常用的演讲语言的基本句型及惯用方法，能运用辅助材料帮助完成演讲和会谈2.3素质目标2.3.1通过商务交际活动，提高学牛的沟通交流能力和创新精神2.3.2扩展学牛的知识面，捉高个人修养。2.3.3培养学生严谨的工作作风和职业道徳2.3.4在人际交往过程中培育学牛的综合素质3课程设计理念和思路2.1.课程设计理念

3、木课程组根据社会需求及企业专家意见，本着“以就业岗位为导向，模块任务教学手段为木、职业能力与职业索养并重发展”的课程设计理念，对本课程的教学口标、教学内容、教学模式、教学环境和资源进行设计，充分体现本课程的职业性、实践性和开放性的特点。2.2课程设计思路木课程着眼于学生的终身学习与可持续性发展，关注学生综合素质,关注学生职业岗位能力的培养。该课程是依据商务交际的工作任务与职业能力分析中的工作项廿设置的。其总体设计思路是，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心来组织课程内容，让学生在完成具体项1=

4、1的过程中学会完成相应工作任务，构建相关理论知识，发展职业能力。课程内容突出了对学生职业能力的训练，理论知识的选収紧紧围绕工作任务完成的需要來进行，同时乂充分考虑了高等职业教育对理论知识学习的需要，融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的耍求。项H设计以具体的商务交际工作为线索來进行。教学过程中，通过校企合作，校内实训基地建设等多种途径，采取工学结合的形式，充分开发学习资源，给学生提供丰富的实践机会。教学效果评价采取过程评价与结果评价相结合的方式，通过理论与实践相结合，重点评价学生的职业能力。4课程学习内容与学时安排学习

5、单元名称训练项目知识要求技能要求（含素质要求）学时FirstcontactwithyourbusinesspartnerGettingtoknoweachother-^Morecontactstobuildupfurtherrelationship项H1：初步的商务接洽%1掌握初次见而相互介绍时的商务英语词汇及相关表达法；%1打破陌生局而，如何展开话题；%1掌握提问的技巧；%1掌握回答问题的技巧；%1自我介绍和他人介绍的常见表达方式，内容及礼节“%1提出要求，个人偏好的词汇和表达法。%1欢迎来宾；%1能在商务活动中，清晰、

6、有效地进行自我介绍及他人介绍；%1初次见而吋提出问题的技巧；%1初次见面时回答问题的技巧；%1止确的日常会谈与工作行为；%1能思考并总结他人提供的信息。16Makingarrangements-^项丨丨2：%1有关各国文化差异和风俗习惯的文章和资料；%1有关如何款待来自不%1了解各国的文化差异和不同的社会习俗；%1能在商务活动屮，根据不18welcomingandentertainingguests-^hosting-^stimulatingdiscussion商务交际活动2安排晚宴同国家和地区的客户的知识和资料；%1通过

7、电话或书信发岀邀请，以及常见的接受或婉拒邀请的表达方式；%1一些常见的用丁食物、菜式的词汇，及菜单的安排和设计。同的文化习俗，妥善地接待和宴请客户；%1能有效地发出商务邀请，以及如何接受或拒绝邀请；%1能对当地的颇具特色的食物、菜式有一定的了解，并设计合理的菜单；%1能独立完成晚宴的女i]hUnderstandingandrespondingtoinvitation〜arrivingtime,howtodress,giftfshowingappreciationfofferingopinions项口3：商务交际活动之参加晚

8、宴%1感谢邀请的词汇和表达方式%1表达感激与欣赏%1话题的开拓；%1根据不同的邀请对象决定赴宴的时间、衣着和携带的礼物。%1能有效地接受商务邀请，以及如何拒绝邀请；%1了解各国的文化差异和不同的社会习俗；%1能对当地的颇具特色的食物、菜式有一定的了解；%1能在就餐时参为到来宾的话题中并展开讨论。16Ch