跨文化交际课程标准

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1、跨文化交际课程标准课程基本信息：1.课程名称:跨文化交际2.课程代码3.课程类别：专业基础课程、专业核心课程4.适用专业：高中起点三年制大专商务英语5.学时：68学时6.建议开课学期:三年一期课程标准基本结构：1、课程概述。《跨文化交际》是商务英语专业学生的专业必修课程。本课程旨在提高大学英语学生的跨文化交际能力，拓宽学生的国际视野和帮助学生解决在跨文化交际中因文化的差异而产生的种种问题。通过本课程的学习，学生能够认识语言、文化和交际三者之间的关系；适应各类交际形式；对对象国文化有更进一步的了解,从而更有效地进行交流；预料和避免由于不同的文化期望而产生的误解；解释手势和其他形式的体态语；

2、讨论有关文化适应和相容的问题，最终培养并提高学生的跨文化交际能力。该课程前续课为国际商务礼仪。2、课程目标。（一）能力目标：①帮助将来要参与跨文化交际的学生了解异国文化；②运用跨文化交际相关知识明析文化冲击的原因，克服文化障碍。③能运用跨文化交际理念提高异文化适应和跨文化合作的能力。（二）知识目标：①了解东西方不同的文化和习俗。②掌握不同文化的特点和交际类型，分析文化冲突的原因。③提高学生的交际能力和文化欣赏能力。④掌握并运用跨文化交际的基本理论，在涉外活动中能合理得分析每次跨文化交际过程中存在的问题和应注意的事项。（三）素质目标：①具有良好职业道德；优秀专业品质；有高度的责任心；爱岗敬

3、业。②具有严谨的工作态度良好的心理素质。③能够与来自不同地区和国家的人进行良好交流合作。④在涉外交往中，能主动调节自己的行为方式以适合跨文化交际的需求，主动做到入乡随俗。3、课程教学设计。序号专项能力训练项目参考课时教学内容教学要求评价教学方法1商务活动中的礼仪全面了解商务礼仪的各个环节，提升企业形象与个人形象201.叙述商务人士在社会交往活动中应掌握的礼仪规范2.全面了解商务礼仪的各个环节，提升企业形象与个人形象专兼职教师共同完成，能熟悉掌握基本的理论知识，引导学生主动完成教学任务.精心设计综合实训内容和教学组织，引导学生通过团队合作完成教学任务，实现教学目标技能考核讲授、情境教学、现

4、场教学21.文化与跨文化2.人类交际与跨文化交流3.亚文化间的跨文化交流4.文化休克与文化适应5.跨文化交流的主要障碍6.语言文字差异与文化差异7.集体主义与个人主义文化8.中西自然观和思维模式比较1、能知晓不同国家和地区或人种之间的差异。2、能与不同文化下的人进行正确交流201、掌握跨文化交流学、文化特征与功能、文化与文明的关系、文化关系与国家关系2、掌握人类交际的传播学3、掌握同文化与跨文化、亚文化的交流与启示、文化与认知、学习跨文化认知和相互尊重4、掌握文化休克的“病症”与“好处”、跨文化适应的策略与方法、旅行者和旅居者的跨文化适应5、掌握自我中心论与我族中心主义、陌生人理论、定型

5、观念、偏见与归因错误、克服跨文化障碍的基本方法6、掌握掌握文化交流当中出现问题的根源、不同文化间的适应及跨文化交流。上课前利用教材和网络资源提前预习；上课主动参与；课后合理利用各种学习资源，加强技能训练，提高动手能力；现场考核讲授、情境教学、现场教学象形文字与拼音文字、中西语言观对比、语言观差异与交流认识差异7、掌握区别文化差异的两种基本方法、个人主义和集体主义文化差异、不确定性规避与权力距离8、掌握文化差异研究的价值观取向理论、中西思维模式的主要差异、中西自然观比较、文化的变迁与自然环境3商务会话1、接机、问候、介绍2、安排约会、收发传真、处理信函3、询盘、发盘、还盘4、代理、合资、补

6、偿；5、广告、促销、会展；6、观光、宴请、购物241商务沟通2日常商务3商贸业务4对外贸易5营销6商务活动团队合作认真理解并按资料内容，进行角色分工，利用模拟病房和理实一体工作室，认真完成规定的工作任务现场考核讲授、情境教学、现场教学四、课程考核。1.考核的形式《跨文化交际》课程的考核采取三种形式：形成性考核、任务性考核和终结性考核，课程总成绩为百分制，形成性考核占课程总成绩的10%，任务性考核占课程总成绩的40%，终结性考核占课程总成绩的50%。1、形成性考核：包括平时作业、参与面授辅导和各项教学活动的情况，以及学生对学习过程的自我监控情况这三项内容。按百分计，占课程总成绩的10%。2

7、、任务性考核：包括口试和笔试两部分，满分分别为100分，口试占课程总成绩的15%；笔试占课程总成绩的25%。口试和笔试都由课程组统一命题，在同一时间完成考试。口试：以国际商务会议、商务演讲和商务谈判等场合为背景，训练学生的跨文化交际能力。学生选择其中一个场合准备口试。学生1-4人一组，进行英语演讲或对话。口试时间为5分钟。总共出10套口试题签，每一个题签上有一个话题，话题与教材的内容相关，话题内容具体并便于学生自由发挥。笔试：四部分