管理学资料教材

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1、第5章领导1领导的含义与作用1.1领导的含义领导是指具有影响力的个人或集体率领、引导和鼓舞被领导者，实现组织口标的行为过程。领导是管理的核心职能之一。（1）领导活动包括领导者和被领导者两个方面。领导者是从事领导工作、实施领导行为的人，被领导者即追随者。（2）领导的慕础是领导者的权力。（3）领导的目的是实现组织目标。（4）领导是一种活动，也是一种艺术。1.2领导的构成要索（1）权力。权力是对他人能够产生影响的能力。权力是领导的笫一要素。（2）理解人的性质与需要。（3）杰出的鼓舞能力。（4）营造的组织氛围与工作环境。1.3权力的來源与类型领导的权力来自两个方而：一是来自职位

2、的权力，二是来自个人的权力。（1）强制权（惩罚权）。即丿施加或不丿施加负面结杲的能力，依赖于惧怕。（2）奖励权。给他人以他们认为有价值的奖赏的能力。（3）法定权。一个人在正式层级中占据某一职位所相应得到的权力。法定权比强制权或奖励权广泛，它包含组织成员对某一职位权力的接受。（4）专长权。來自专长、特殊技能或知识的一种影响力。(5)个人影响权(感召力)。对一个人所拥有的独特智谋或个人特质的一种确认。感召力产生于対他人的倾慕和希望自己等同于这人的心理。1.4领导者的作用(1)指挥。(2)协调。(3)激励。2领导理论2」人性假设理论2.1.1经济人假设经济人假设又称X理论，代

3、表人为亚当•斯密(《国富论》，1776)、泰勒(《科学管理原理》，1911)、麦格雷戈(《企业人性方面》，1960)等。经济人假设的主要内容是：(1)多数人天生是懒惰的，尽可能地逃避工作。(2)多数人没有雄心壮志，不喜欢负责任。(3)多数人的个人目标与组织目标是才盾的。(4)多数人缺乏理智，不能克制自己。(5)多数人的行为追求经济上的最大利益。经济人假设的管理方式是：(1)以提高生产效率和完成任务为工作的中心。(1)强调严密的纽织和严格的规章制度，进行严厉的管制和处罚。（3）突出物质和金钱激励。2.1.2社会人假设社会人假设也称社交人假设，代表人为梅奥（《工业文明中人的

4、问题》，1933）等。社会人假设的主要内容是：（1）人是有思想、有感悄的社会人，交往需要是人们行为的主要动机。（2）人重视工作小的人际关系，其影响力大丁•管理者的管理措施和奖励。（3）工人从工作的社会意义上寻求安慰，非正式组织非常重要。（4）工人的效率随着其社会需要满足的程度而提高。社会人假设的管理方式是：（1）以关心人、满足人的需要为工作的屮心。（2）重视培养和形成职工的归加感和集体感。（3）提倡集体的奖励制度，而不单纯采用个人奖励制度。2.1.3自我实现人假设自我实现人假设乂称Y理论，代表人为麦格雷戈（《企业人性方面》，1960）等。自我实现人假设的主要内容是：（1

5、）一般人是勤奋的，工作同休息一样自然。（2）一般人会主动寻求责任。（3）人们在执行任务中能够自我控制和自我指导。（4）一般人的潜力只利用了一部分。（5）人群屮存在高度的想像力和创造性。口我实现人假设的管理方式是：（1）强调F属的自我管理。（2）管理者的T作重点是为员工创造良好的T作环境与条件。（3）突出工作和精神激励。2.1.4复杂人假设复杂人假设在20世纪70年代初提岀，综合了各种人性假设的成果。复杂人假设的主要内容是：（1）人的需要是多元化的，随条件的变化而变化。（2）人在同一时间内会有多种需要和动机，形成复杂的动机模型。（3）动机是内部盂要与外部环境相互作用的结果

6、。（4）人的满足収决于自身的动机及其与组织之间的关系。（5）各人对不同的管理方式的反应是不同的，没有普遍有效的管理方法。复杂人假设的管理方式是：（1）了解不同人的需耍，认识个别差异。（2）采用随机而变的管理方式与手段。2.2领导特质理论领导特质理论，又称为领导特性理论、领导品质理论，主耍是通过研究领导者的个性特征,來分析什么样的人能成为有效的领导者。2.2.1斯托格迪尔的领导因素论斯托格辿尔认为，有效的管理者应具备：（1）5项身体特征。精力、外貌、身高、年龄、体重。（2）4项智力特征。判断分析能力、语言运用能力、果断决策能力、渊博知识。（3）16项个性特征。适应性、进取

7、心、热情、自信、独立性、外向、机警、支配力、有主见、急性、慢性、见解独到、情绪稳定、作风民主、不随波逐流、智慧。（4）6项工作特性。责任感、事业心、毅力、创新、坚持、关心人。（5）9项社交特性。能力、合作、声誉、人际关系、老练程度、正直、诚实、权力欲望、与人共事的技巧。（6）2项社会性特征。社会经济地位、学历。2.2.2吉赛利的领导品质论吉赛利认为，冇效的管理者应具备：（1）5种个性特征。自信、决断能力、与下属关系、成熟程度、性别。（2）5种激励特征。事业心与成就欲、自我实现欲、对安全保障的需要少、对金钱报酬需要低、权力需求高。（3）3种