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1、管理思想发展史主讲人：周毕文副教授第一节、早期的管理思想第二节、泰勒的科学管理第三节、法约尔的一般管理第四节、霍桑试验和梅奥的人群关系论第五节、巴纳德的组织理论第六节、现代管理学派0一、在公元前370年，希腊学者瑟诺芬(Xenophon)曾对劳动分工作了如下论述：〃在制鞋工厂中，一个人只以缝鞋底为业，另一个人进行剪裁，还有一个人制造鞋帮，再由一个人专门把各种部件组装起来。这里所遵循的原则是：一个从事高度专业化工作的人一定能工作得最好〃。他的这一管理思想与后來科学管理的创始人泰勒的某些思想非常接近！二、早在2000多年前的春秋战国时期，杰出

2、的军事家孙武所著的《孙子兵法》计十三篇，篇篇都闪耀着智慧的光芒。〃知己知彼，百战不殆〃这一句就是书中的一例三、公元284年，古罗马建立了层次分明的屮央集权帝国。在15世纪的意大利，曾出现过一位著名的思想家和历史学家马基埃维利，他提出了四项领导原理：(1)1领导者必须要得到群众的拥护(2)领导者必须具备维护组织内部的内聚力(3)领导者必须具备坚强的生存意志力(4)领导者必须具有崇高的品徳和非凡的能力o四、在18世纪60年代以后，西方国家开始进行产业革命。这期间苏格兰的政治经济学家与此同时哲学家亚当•斯密在1776年发表了他的代表作《富国论》

3、。他认为劳动分工之所以能大大提高生产效率，可以归纳为三个原因：第一、增加了每个工人的技术熟练程度第二、节省时了从一种工作转换为另一种工作所需耍的时间第三、发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器o五、在产业革命后期，对管理思想贡献最大的人物应该算是英国人查尔斯.巴贝奇，他对劳动分工使生产率提高的原因是：1、节省了学习所需要的吋间2、节省了学习期间所耗费的材料3、节省了从一道工序转移到卜•一道工序所需要的时间4、经常从事某一工作，肌肉能够得到锻炼，不易引起疲劳5、节省了改变工具，调整工具所需要的时间6、重复同一操作，技术熟练，工作较快7、注意

4、力集中于单一作业，便于改进工具和机器巴贝奇述捉出了一种工资加利润的分享制度，以此来调动劳动者工作的积极性,这样的做法有以下儿点好处：1、每个工人的利益同工厂的发展及其所创利润的多少直接有关2、每个工人都会关心浪费和管理不善等等问题3、能促使每个部门改进工作4、冇助激励工人提高技术及品徳5、工人同雇主的利益一致，可以消除隔阂，共求企业的发展o巴贝奇的另一贡献是他在其著名的著作《机械及制造经济》中对经理人员提出的许多建设性意见：o1、分析制造程序及成木o2、应用时间研究技术o3、搜集资料时应使用印好的标准表格o4、分析企业机构的实际工作时，宜

5、采用比较分析法o5、应研究各种不同颜色的纸张与油墨的效果，以确定何种颜色不易使眼睛疲劳o6、提问题时，要研究如何发问才能获得最佳效果o7、应根据以所得为基础的统计资料，来确定所需o8、生产程序的管理应该集权化，以求经济o9、应重视研究发展工作o10、应考虑厂址是否邻近原料供应地，以确定厂址位置o11、应建立一套对人人都有利的建议制度第二节泰勒的科学管理一、关于泰勒的生平二、泰勒科学管理的主要内容三、对泰勒科学管理的分析o泰勒于1856年出生在美国费城一个富裕的家庭里，19岁时因故停学进入一家小机械厂当徒工。22岁时进入费城米徳维尔钢铁公司

6、，开始当技工，后来迅速提升为工氏、总技师。28岁时任钢铁公司的总工程师。1890年泰勒离开这家公司，从事顾问工作。1898年进入们利恒钢铁公司继续从事管理方面的研究，后來他取得发明高速工具钢的专利。1901年以后，他用大部分时间从事写作、讲演，宣传他的一套企业管理理论，即〃科学管理——泰勒制〃。代表作为《科学管理原理》o泰勒的科学管理的内容概描起来主要有5条:1、工作定额原理2、能力与工作相适应原理3、标准化原理4、差别计件付酬制5、计划和执行和分离原理0泰勒认为，为了发掘工人们劳动生产率的潜力，首先应该进行时间和动作的研究。0所谓吋间研

7、究，就是研究人们在工作期间各种活动的吋间构成，它包括工作日写实与测吋。0所谓动作研究，是研究工人干活时动作的合理性，即研究工人在干活时，其身体各部位的动作，经过比较、分析Z后，去掉多余的动作，改善必要的动作，从而减少人的疲劳，提高劳动生产率。0所谓能力与工作相适应原理，即主张一改工人挑选工作的传统，而坚持以工作挑选工人，每一个岗位都挑选第一流的工人，以确保较高的工作效率！o标准化原理是指工人在工作时要采用标准的操作方法，而且工人所使用的工具、机器、材料和所在工作现场环境等等都应该标准化，以利于提高劳动生产率!o泰勒认为，工人磨洋工的重要原

8、因之一是付酬制度不合理，计时工资不能体现按劳付酬，干多干少在时间上无法确切的体现出来；他认为，要在科学地制定劳动定额的前提下，采用差别计件工资制來鼓励工人完成或超额完成定额！o泰勒认为应该用科