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时间:2019-11-24
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1、(70年代)以后,在我国一些企业,冃标管理思想得到广泛的应用,并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合,形成带有中国特点的目标管理制度(享利明茨格)提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。(直线职能制)即U型结构,又叫“功能型垂直结构”。“凡是预则立,不预则废”,是强调(计划)的重要性。199()年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得?圣吉教授出版了一木享誉世界之作,引起世界管理界的轰动,这就是(《第五项修练——学习型组织的艺术与实务》)。按计划内容的不同可以将其分为(专项计划和综合计划)。按预测时间范
2、围长短不同,可将其分为短期预测、屮期预测和长期预测三种。一般地,预测时间范围越短,预测质量越高;反Z,预测结果的准确性越低。因此,在进行产品价格决策时,盂要做的是(短期决策)。按照计划内容表现形式的不同,可以将其分为目标、策略、政策等多种。在决策或处理问题时,川以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是(政策),它指明了组织活动的方向和范围。传统的FI标设定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡(参与制目标设定法),企业员工参打企业目标的设立。从企业组织结构的含义可以得出:纽织结构的核心内容是(权责利关系的划分)。戴维斯等学者指岀,企业目标
3、可分为主要目标、并行目标、次要目标。其屮,(主要目标)由企业性质决定,是贡献给顾客的目标。当领导者面对一个非处理不可的事情时,不去直接处理,而是先搁--搁,去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是(转移法)。当组织的外部环境变化不大时,企业组织结构可以体现较强的(刚性)。德国社会学家马克思?韦伯在本世纪早期提出了理想的组织模式,即:所谓的“理想行政组织”。韦伯主耍依据(职权等级)来描述他的理想的组织模式。定量预测是根据调杳得到的数据资料,运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定最、具体的描述。它需要有充分、有效的(数据资料)做支持。对金业现在和未
4、來的整体效益活动实行全局性管理,就是(战略管理)的核心。法尔是管理过程学派的创始人,他认为管理的职能有五个,即(计划、组织、人员配备、指挥和控制),这五种职能构成了一个完整的管理过程管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥卞属成员的数目。经研究发现,高层管理人员的管理幅度通常以(4——8)较为合适。管理科学学派中所运用的科学技术方法,來源于(军队)0管理人员在事故发牛之前就采取有效的预防措施,防患于未然,这样的控制活动,是控制的最高境界,即(前馈控制)。管理者授权时,必须向被授权人明确所授事项的任务ri标及权责范围,亦即授权的(明确责任)原则。激励
5、过程就是一个山(需要)开始,到(需要)得到满足为止的连锁反应。将考评问题分级分类列表,发放给彼调查者并要求填好后送回,由考评小组进行数据综合的考评测试方法是(问卷法)。决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的首要条件是(资源的最优配置和最优利用),其手段都是管理。老张到总公司开会,回來的路上丢失了部分文件,致使总公司的指令不能及时被传达。由此造成的信息沟通障碍源于(信息接受者的态度、知识和价值观的影响)。零棊预算的核心是(一切应按变化后的实际情况重新考虑)。领导理论的发展大致经历了三个阶段,(性格理论阶段)侧重于研究领导人的性格、素质方而的特征。
6、领导者的自身影响力取决于领导者木人的索质和修养,主要包括(品德、学习、能力、情感)等因索。领导者要科学地用人,需耍先识人,即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术主要表现在(知人善任、量才适用、用人不疑)等方面。领导者只决定冃标、任务的方向,对部属在完成任务各个阶段上的口常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”。它属于(分权型)领导。马斯洛将人类的協耍由低到高划归为五层次。他认为,一般的人都是按照这个层次从低级到鬲级,一层一层地去追求并使自己的需要得到满足。这就是苦名的(需要层次理论)。梅奥等人通过霍桑实验得出结论:人们的生产效率不仅受到物
7、理的、住理的因素的影响,而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了(人际关系学说)。美国对70个口标管理计划的实施情况进行了调查,得出结论:若高层管理者对目标管理高度重视,并亲身参与目标管理的实施过程,生产率的平均改进程度可达到56%;否则,生产管理效率仅提高(6%)o美国哈佛大学的心理学家詹姆士在对职工的研究中发现,按时计酬的职工仅能发挥英能力的20—30%;而受到激励的职工,其能力可发挥至(80%——90%)o美国通用汽车公司,在1920年的危机中,发明并最早采用(M型)组织结构。美国通用汽车公司,在1920年的危机屮,发明并最早釆川
8、(M型)组织结构。冃标不是一成不变的,应根据外部环境的变化及时调整与修疋,使其更好的实现企业的宗旨。这就是确定企业目标的(权变性)原则。
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