【精品】卫生检查管理制度

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1、一汽-大众卫生检查管理制度室内卫生管理制度一.展厅内卫生1.展厅地面：展厅地面随时保持干净，没有烟蒂、纸屑等杂物，没有积水和污渍，不得粘贴任何宣传品。由卫生员定时清扫，清扫时间为上午八点、下午一点清洁2次。发现有不合格处随时清理。并由部门负责人进行定时检查，检查不合格的要进行处罚。并责令及时清扫责任人：卫生员部门负责人：2.展厅墙面：展厅墙面干净，无污渍，无脱皮等现象。由行政总监每天上班时间进行检查，如发现有上述现象时，应及时联系家政公司进行处理修复。总经理不定期抽查是否有不合格现象，发现有不合格处，责令行政总监即时处理，并做出一定处罚。责任人：行政总

2、监负责人：总经理1.玻璃幕墙：玻璃幕墙是否无明显污渍，无灰尘。要求销售顾问每周清洗一次，并随时保持幕墙清洁。责任人：全体销售顾问负责人：展厅经理2.展厅内绿色植物：卫生员每天对绿色植物是否无枯萎和灰尘积压，花盆里无烟头等杂物进行清理检查。展厅经理每天进行检查，如发现有上述现象，对相关的责任人做出处罚，20元/次。责任人：卫生员负责人：展厅经理3.交车间及贵宾（VIP）休息室：检查标准：1）交车间桌椅摆放整齐，烟灰缸保持无烟灰、烟蒂。2）交车间地面随时保持干净，不得有纸屑等杂物，不得有积水和污渍。3）绿色植物摆放整齐。4）交车布按时清洗，摆放有序。5）贵

3、宾休息室内电视机每天7点30分准时打开，17点下班准时关闭。6）贵宾休息室工作期间内灯光始终保持开启状态。方便客户使用。7）贵宾休息室沙发保持清洁。8）贵宾休息室烟缸保持清洁。9）贵宾休息室报纸书刊杂志定期更新。10）贵宾休息室地面清洁。要求：卫生员每天早晨7点45分开始清理，工作时间内随时进行自检，对于不合格的要及时清理，行政总监及展厅经理要不定时抽查，视情节严重对责任人进行50-200元处罚。III备注：销售总监要对展厅内的环境进行不定期抽查，如抽查不合格则对相关的责任人进行处罚。二、展车的日常清洁及维护检查标准：1）授权车型全部展示。2）展车摆放

4、形式符合一汽-大众标准。4)3）展车保持清洁，车身无保护膜、无划痕、光滑光亮，展车玻璃内外擦拭干净无手纹或水痕。车轮装饰盖上的大众标识始终保持水平，方向盘上大众标识保持向上。5）营业期间展车不能上锁。6）座椅上无塑料罩和座椅套，方向盘去除保护套，展车内设置专用地毯或脚垫且摆放整齐（天窗遮阳板朔料罩）。7）展车内和行李箱干净、整洁、无杂物，发动机室干净无灰尘。8）展厅配备展车日常清洁及维修记录，由销售顾问统一填写。9）清洁时间：每天7点40分和12点40分。清洁完毕由展厅经理进行检查，对于清洁不及时与不合格的情况，展厅经理将予以50-200元处罚。销售总

5、监不定期抽查，如抽查不合格则对展厅经理进行相应处罚。1.车间环境卫生：车间卫生由车间维修员及卫生员共同清洁，维修人员负责清洁工位地面卫生，和电脑日常清洁，电脑无积压灰尘，工位地面干净无明显油渍，并由刘新民进行检查，检查不合格的进行相关的处罚，过道和窗台及车间二楼的过道由卫生员负责，过道清洁时间为上班时间清扫，十点清扫，一点清扫，下班前清扫，由行政部项志勇进行定时检查，检查不合格的扣负责人100-200元以上为英华公司室内卫生管理制度，请相关人员按时实號，发现有未实施者，严肃处理相关负责人。卫生间检查管理制度保证洗手间整洁无异味，卫生员提供卫生纸和洗手液

6、，有烘干机或擦手纸，灯，门锁均能正常使用，有书面清洁记录，由部门组长定时检查卫生，不合格扣责任人100-200元。1.通风是否良好。2.除臭剂，清洁剂是否够用。3.手纸是否够用。4.洗手液或香皂是否够用。5.毛巾是否干净。6.干手机是否好用。7.照明设备是否好用。&洗手台是否干净，干燥。9.地面是否干净，干燥。组长：项志勇卫生员：殳原梅鸡西英华公司室外卫生检查管理制度分工责任制：室外分担组：服务门脸，牌匾，大众标志，由服务部门负责。销售门脸，牌匾，大众标志，由销售部门负责。LOGO,塔标，由后勤部门负责。各项卫生检查评订标准内容：A：LOGO清洁无明显

7、污渍：B：牌匾清洁无明显污渍，锈迹:C:塔标无明显污渍，锈迹：D：服务门脸无灰积积压，门窗干净E：销售门脸无灰积积压，门窗干净每周定时清扫，每月至少四次，并由部门负责人安排人清扫并进行检查核实，做好相应的清洁记录，对未按实施的或清洁不干净，对相关负责人进行处罚。洗车间检查管理制度涮车员工必须认真洗涮每一台车，保证车内无纸屑灰尘和车顶和车底的洗涮清洁，并由服务顾问100%的检查清洗情况，服务总监或服务经理每天至少抽检一台车，以达到洗车保质保量，让客户满意。洗车间检查标准：1.有足够的洗车工位和擦车工位2.有足够的洗车人员和移车人员3.洗车设备齐全4.洗车

8、设备维护良好5.设置洗车标准公示6.有车辆交付清洁检查记录责任人：服务总监、行政总监处罚标准：