【精品】培训管理与实务

《【精品】培训管理与实务》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、培训管理与实务当前企业生存与发展息息相关的三大永恒战略是：管理、营销和服务。“人力资源管理”是企业管理战略中的核心要素。人才的有效管理与潜能开发对于企业长远目标的实现是至关重要的。人力资源管理体系从本质上讲最关注的是如何最大限度地开发、利用人才的效能。人力资源管理系统可细分为3大体系，并包含若干具体的执行模块：1、人力资源形成一一选嗚、人才测评、职位描述、工作分析2、人力资源开发一一培训管理、内部训导系统、潜能开发、职业生涯规划3、人力资源管理一一绩效考核、薪酬与福利、内部流动、劳动关系培训管理模块隶屈于人力资源开发体系，但却在整个人力资源管理系统中担当重要的承上启下作用，将三大系

2、统有效的串联起来，使各个模块的运作相互关联、相互协调，实现企业人力资源管理的连续性。相关概念——■人力资源开发：公司或组织通过辅导和开发项目改进员工的能力水平和综合业绩的一种有计划、连续性的工作。■学习：在社会生活实践过程中，在社会传递下，以语言为中介，自觉地、积极主动地掌握社会的和个体的经验的过程■教育：旨在开发知识、技能伦理价值以及理解生活各方面需求的活动。教育提供了生活的普遍基础，培养、修正和指导一个人的能力朝向一种或多种特定领域发展。■培训：以职业者为主体，以培训师为主导，通过转变理念、训练技能或传授知识提升个人价值，进而改善组织绩效的活动。■职业化培训：根据参训人具体而迫

3、切的霊求，通过专业化的课程体系设计（包括筛选、策划、构建、预演等），并使用有效的刺激、呈现与导引，在一定时段和氛围中，与参训人开展积极、有效的互动交流,激发其兴趣、开拓其思维，最终达成预期效果,使参训人实现知识刷新、技能提升、心态养成及潜能开发，并由此持续改善其工作绩效的专业学习活动。一、培训管理系统企业培训管理系统构成由以下9大模块构成，在运行过程中，存在复杂多变的逻辑关系和内在关联性。从宏观到微观，从战略到具体，9个模块相互作用、相互协调，用以指导企业最日常的培训活动，也能够为企业指明长期的培训发展规划，最终与企业人力资源管理系统相融合、相匹配，共同实现企业人力资本的开发与高效

4、运用。（一）培训组织相对宏观的培训管理模块，指企业高层对于培训的总的战略指导思想和执行规划，是决定企业培训工作方向性的重要因素。1.培训认知与重视程度企业高层对培训是否重视，以及对培训工作在企业中的定位。规模大的企业非常重视员工培训，直接视其为人力资源开发的核心；规模中等或更小的企业，对于培训的认知，多停留在提升技能和工作绩效上，而不会过多地上升到“潜能开发”这一层次。因此，对培训的重视程度直接决定了培训执行体系和流程的复杂与否，有些组织机构的设置也因此受到一定影响（例如一些大公司专门设有培训部、培训中心、培训大学甚至是独立的集团培训机构；而中小型企业只在人力资源部下设培训经理，这

5、也跟培训管理体系大小和对培训的定位有关。）2.培训目标培训目标是一个分支体系，而不仅仅是几句简单的战略描述。描述战略性的目标往往最先被高层确认，而接下来最关键的是如何实现目标，需耍根据总体规划对目标进行细化，结合部门设置、目标的时间性、难易程度等要素，对如何实现目标层层细化，最终形成可执行的季度培训目标、月底培训目标、分部门培训计划、培训课程体系等诸多的分项模块。3.结构与职务说明指培训的组织形态，可以与企业部门设置相匹配，也可根据功能设置。前者往往形成各部门的培训组织形态，用以指导部门开展具体的培训工作，从谁来收集需求、到如何与人力资源部或培训部协调展开课程设计、再到如何实施培训

6、，再到培训完成后的效果评估与效果应用，都能给相关执行人员以宏观上的指导。如果是根据功能设计培训结构，则主要是根据培训执行中的需求分析、课程设计、课程实施、效果评估、效果递延以及跨年度培训体系串联等模块，对主要的负责人和协作体系进行具体的描述和界定，在H常的培训活动中依据功能性来开展、评估培训活动。相比较而言，后者的设计相对更专业、更复杂一些，为一些大型企业所采用,中小型企业更多的是根据各职级、各职位的职责界定，来对应规划出从事此职位的员工，应接受哪些培训，并最终汇总为较为完整的培训架构。（二）培训计划根据战略性的培训规划，进行用以指导H常培训工作开展的培训计划制定。培训计划的类型多

7、见于以下3类：1.分周期培训计划（年度/季度/月度）。按不同的周期制定培训计划2.分部门培训计划。按部门制定各自的培训计划3.独立培训计划书。按培训主题进行专项的计划制定。专业培训及咨询公司的培训计划书，有着较为标准的模板，由特定的要素构成。（三）培训体系关键的培训管理模块，是培训课程的体系化呈现。课程的分类方式以如下的3种居多，在实际运作中，三种分类方式往往交织在一起，根据不同的需求和目标对培训体系进行组合。1.按职级培训体系与各职级的职位设置和职责内容高度相关，根