物業管理調研報告

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1、物業管理調研報告物業管理調研報告該怎麼寫呢?以下是小編為大傢收集的2篇物業管理調研報告。感興趣的朋友一起來看看這篇由資料站為您提供的文章。物業管理調研報告1物業管理是城市管理和社會建設矛盾集中體現的領域,規范的物業管理是和諧社會建設總體戰略中的重要內容。根據區政協的安排,我們開展瞭XX城區物業管理的調研。一、XX城區物業管理的基本情況總體看,我區物業管理工作有以下四個特點:一是物業管理市場處於發育初步階段。二是物業管理總體水平較低。三是業主委員會作用發揮不好。四是物業管理行業監管體制不完善。(一)XX城區物業企業現狀我區物業管理從90年代

2、初期開始起步,至今已有近10年的發展。據調查,截至2007年底,在我區註冊的物業企業共有197傢,其中一級資質企業3傢,二級資質企業15傢,三級資質企業179傢,從業人員12000餘人,管理人員1897人。外區物業企業在本區開展服務的約50傢,從業人員約2850人。(二)xx城區物業發展現狀目前,全區共有物業管理小區389個,管理房屋3575萬平方米。城區物業管理覆蓋率達到90%,新建商品房的物業管理覆蓋率達到100%o1、新建城市住宅小區的物業發展現狀。我區新建住宅小區共有389個,房屋建築面積為3075萬平方米,住宅套數有34萬餘套,

3、住宅成套率為100%,物業管理覆蓋率達到100%。其中有龍湖花園等6傢單位6個住宅小區獲得全國物業管理示范(優秀)小區稱號;天驕俊園等11個住宅小區獲得市物業管理示范(優秀)小區稱號;富悅新城等32個小區獲得區級物業管理示范(優秀)小區稱號。2、老小區的物業發展現狀。老小區主要有單位自管房、社會集資房、直管公房及”農轉非”安置房四類。(1)單位自管房:包括機關自管房、群團自管房、事業單位自管房以及企業單位自管房,房屋物業管理面積共計324萬平方米,住宅套數有30871餘套,住宅成套率為97%。這類房屋的物業管理除瞭少數的委托物業公司管理外

4、,其絕大部分仍由單位自行管理。由單位聘請人員進行小區的簡單的物業管理。產權屬職工私有的房屋,其住房及室內水、電、氣的維修均由職工自己負責;産權仍屬單位的房屋維護則仍由單位負責,整幢房屋較大設備、安全、水電方面的維修或公用部位的維修一般由單位負責。(2)社會集資房:從1992年開始,我區開始推行社會集資合作建房,建築檔次低,單體樓占瞭絕大多數比例。據統計,現在全區社會集資建房共894萬平方米,住宅套數有74550餘套,住宅成套率為99%。這部分集資房的物業管理覆蓋率目前達到瞭90%。(3)直管公房及”農轉非”安置房:直管公房,就是房管部門直

5、接管理的政府和社會公共團體所有的房屋。這類房屋在我區共有約14萬平方米。”農轉非”安置房是政府對征用土地的”農轉非”拆遷戶進行安置的房屋,其中又包括兩類:一是政府將征地費按政策規定付給拆遷戶自建,産權屬自有;二是由政府統一建房安置拆遷戶租住,住戶按規定繳納租金,產權屬國傢所有。從1987年開始,根據原江北縣人民政府文件規定:”凡以征地經費修建的拆遷戶住房,系國傢投資修建的公房,屬公產性質,全部移交給房管局,納入國傢公房管理。”因此,區房管局對全區的”農轉非”安置統建房進行全面接管。截至2007年底,區房管局共管理全區”農轉非”安置房共計7

6、7幢,7.55萬平方米。這部分房屋幾乎都沒有專業的物業公司進行管理,日常的清潔衛生及水、電、氣費的收取都由業主自行負責,室內的維修由業主負責,公用部位的維修則由區房管局負責。3、房屋公共維修金的歸集和使用情況。從1999年開始歸集物業專項維修資金以來,累計歸集專項資金8.23億元,使用300餘萬元。(三)xx城區小區(大廈)業主委員會現狀截止2007年底,全區共成立有小區業主委員會181個。在調研中發現,90.5%的小區業主對物業狀況漠不關心,造成業主大會召開困難。23.7%的小區在全部入住幾年後仍沒有召開過業主大會,沒有組建業主委員會,

7、物業管理處於前期物業管理狀態。個別業主和物業管理企業之間的矛盾因缺乏溝通渠道而無法解決。65.4%的小區業主委員會成立程序不規范,未通過業主大會選舉產生。58.3%的小區即使按規定成立瞭業主委員會,也未能起到應有作用。(四)xx城區物業管理行政體制機制現狀在《物業管理條例》及《XX市物業管理條例》中明確:(1)房地産行政主管部門是物業所在地的物業管理的主管部門,對轄區內的物業管理活動進行監督管理;(2)居民委員會、村民委員會依法對社區進行管理和提供服務,對社區內物業管理活動進行指導監督,調解物業管理糾紛;(3)街道辦事處、鄉鎮人民政府協助

8、有關行政管理部門對物業管理進行監督,對物業管理與社區管理、社區服務的相互關系進行協調。但在實際的工作中,區房管局人手不足,對物業管理中的問題疲於應付;街(鎮)政府、社區居委會很難插手小區的物業

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