浅析提高消费品分销渠道风险抵御能力策略

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1、浅析提高消费品分销渠道风险抵御能力策暁摘耍：消费品分销渠道风险的客观存在降低了渠道的效率，带来渠道损失，甚至危害企业的生存。从渠道风险、渠道审计、营销策略整合、分销渠道调整和对竞争对手反击五个方面对其展开研究，进一步加强渠道风险管理创新，从而提高消费品分销渠道风险抵御能力。关键词：消费品；分销渠道；风险抵御中图分类号：F123.9文献标志码：A文章编号：1673-291X(2012)30-0223-02尽管消费品分销渠道风险是客观存在的，是复杂的、随机的，但制造商仍可以通过其在渠道设计、渠道建设与管理方面的努力，使其消费品分销渠道健康、有活力，增强分

2、销渠道抵御风险的能力。为了提高分销渠道抵御风险的能力，企业除了在渠道设计、分销商管理和渠道销售人员管理方面加强管理做好创新工作外还应该加强审计、营销渠道调整和对竞争对手反击，进一步从根本上提高消费品分销渠道抵御风险的能力。一、信用风险管理根据有关资料及对以往的一些案例分析表明，在全部货款拖欠案件中，大约70%直接产生于在货物发出Z前的各个业务环节，如对客户不了解，贸然签约，或结算方式选择不当；约35%的拖欠案件主要是由于从货物发出后直到货款到期日之前这一段时间内，对应收账款缺少严密的监督和控制；约41%的案件，是在拖欠发生后，没有及时采取有效的追讨措

3、施。除了一些不可控的客观因素外，如果企业管理制度到位，措施得当，机制健全，加强销售合同管理，规范分销工作程序，定会防止经济纠纷。1•完善赊销制度，建立严格的授权审批程序。（1）建立分销商信用评价体系。在对分销商进行调查和分析的基础上，评估分销商的品质、商业信誉、经营作风及与公司业务往來历史；分销商的资本实力，资金运作情况尤英是流动资金周转情况，经济效益；分销商的经营性质、丿力史、经营规模、营销能力；分销商的客户、职员及其他供应商等的满意程度等。设定每项评估内容的标准，并依此对每个分销商评分、评级，建立完善的客户档案。根据信用评分结果对被分销商进行企业

4、资信评级和风险评级。另外，根据行业付款周期的特点还要定期对各个分销商的信用进行动态评价。可把这个期间与制造商有交易的分销商列表，由制造商一线销售代表、区域销售经理、财务经理和第三方信用调查机构对分销商的信用状况给出评价。对评价结果，依据企业的信用政策和近期总体的市场营销政策为所有参数加权并得出最后得分，依据动态评价调整分销商的信用等级。（2）对受个人决策影响较多的业务项目进行规范化、程序化管理。明确审批程序、客户赊销条件、规定经办人的职责范围和工作要求。建立严格的赊销审核制，只冇经过严格审核的赊销才能执行。2•财务部门应加强对分销商应收账款管理。第一

5、，确定合理的收账程序，并成立清算小组，确定合理的讨债方法。对己发生的应收账款，可按其账龄和收取难易程度，逐一分类排序，找出拖欠原因，明确落实催讨责任。第二，加强合同管理。合同管理是信用管理的重耍组成部分。信用管理应贯穿销售的全部过程：分销商资格审订、分销合同条款谈判与签订、分销商监控、应收账款分析、账款催收直至法律诉讼。第三，在日常工作屮，对赊销分销商按区域分类别进行应收账款的明细核算。每月编制应收账款期末余额明细表，对可能发生的逾期欠款实行预警制度，报送有关领导及销售部门，以便采取必要措施，尽量确保应收账款的收回。第四，加强与赊销分销商的对账管理。

6、通过经常对账，了解分销商付款的及时程度,密切监督分销商已到期债务的增减动态。对逾期未结清欠款的赊销分销商，特别是对-些信誉较差、欠款时间较长、金额较大的赊销分销商，企业应加大催收力度，安排专人负责。3.建立应收账款坏账准备金制度。不管企业采用怎样严格的信用政策，只要存在着商业信用行为，坏账损失的发生总是不可避免的，这是市场不确定的一面。因此，对于企业来讲，要遵循稳健性原则，対坏账损失的可能性预先进行估计，积极建立弥补坏账损失的准备制度，在应收账款发生的同时，提取一定比例的坏账准备金，当应收账款满足确认坏账条件时，确认坏账。二、做好分销渠道审计分销渠道

7、审计是一种“职能性”审计，是市场营销审计的重要组成部分。与对已产生渠道问题进行解析并提出应对方案的分销渠道诊断不同，分销渠道审计是在渠道日常管理中定期对活动的目标、标准进行对比，评价活动的价值，发现和分析问题，提出改进建议的全程监控过程，是争取在问题没有出现之前就发现并纠止的管理过程。分销渠道审计应当包含一系列完整而有序的步骤和科学方法的分析诊断工作，包括对分销渠道目标、分销渠道结构、分销渠道成员关系、分销渠道效率、分销渠道成本等进行诊断，并根据诊断结果和企业的具体情况，提出短期的和长期的改进措施。可通过制造商内部渠道审计，即由制造商内部分销渠道部分

8、之外的人或组织审计，也可通过聘请企业外部专业的管理咨询公司对企业分销渠道进行审计，以保证渠道审计结果的客观性