浅论探究图书馆信息共享空间建设

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1、浅论探究图书馆信息共享空间建设摘要：本文在分析信息共享空间概念、特点和建设原则的基础上，提出了信息共享空间理论模型，并详细论述了模型的组成和各部分的功用。关键词：信息共享空间图书馆模型中图分类号：G25文献标识码：A文章编号：1003-9082(2017)05-0021-02信息共享空间(InformationCommons,以下简称IC)是一种经过特别设计的“一站式”服务中心和协同学习环境。作为一种全新服务模式，IC综合使用方便的互联网、功能完善的计算机软硬件设施与内容丰富的信息资源，在技能熟练的图书馆参考咨询馆员、计算机专家共同支持下，为读者的学习、讨论和研究等活动提供''一站式”服务，

2、促进读者学习、交流、协作和研究。1992年8月，美国衣阿华大学图书馆建立的'‘信息走廊"(InformationArcade,IA)是IC的雏形。经过几年的发展，美国大学建成的IC已达上百个，并且这一服务模式在美国学校图书馆、公共图书馆中也得到了运用。加拿大多伦多公共图书馆于2001年7月建成IC,并面向市民开放。我国图书馆界对IC的关注比较晚，但是发展迅速，国内的一些专家学者将国外的先进理论和成功经验介绍给广大图书馆工作者，引起了国内图书馆界的普遍重视。基于以上的背景，本文结合信息共享空间的概念、特点和建设原则，尝试提出图书馆信息共享空间构建的理论模型。一、信息共享空间概念和特点1•信息共

3、享空间概念尽管信息共享空间已经诞生十多年了，在实际工作中也取得了良好的效益，但是国内外图书情报界尚未形成完全统一的概念。许多专家和学者从不同的角度对IC进行解释，虽然表述方法不同，但基本观点是一致的。笔者综合各种理论观点认为：狭义的IC是基于网络环境下的动态服务模式,在图书馆所提供查找信息的“统一界面”中，IC提供学科知识的导航、文献之间的关联、多个数据库的整合检索和获取目标信息的'‘一站式”服务。广义的IC是基于物理实体空间一种新型的服务模式与学习交流模式，利用通过特别设计的协同学习环境，综合使用各种软硬件设施、文献信息资源和网络设备。2•信息共享空间特点一是普遍性(ubiquity),即

4、每一台机器都有相同的界面、软件和检索电子资源的途径；二是适应性(utility),即能满足各种用户的需求；三是灵活性(flexibility),即能适应不断变化的需求和技术的进步；四是公共性(community),即提供一种适合合作和交流的舒适的场所，它是信息共享空间得以在许多大学如此受欢迎的一个重要原因。二、信息共享空间模型构建研究1.信息共享空间构建的原则1.1读者至上原则对于图书馆而言，用户即为上帝，不论图书馆怎样改革与创新，都要本着读者至上的建设原则实现以读者的需求为主线，最大限度的提高用户满意度。IC的构建要围绕读者的需求拟定实施方案，各功能模块的架构都要以用户为中心，将IC设置在

5、图书馆最为醒目的位置上，为读者提供丰富的信息资源，方便、舒适的学习与研究环境，力求尽可能的节省读者的时间与精力，提高图书馆的信息服务质量。1.2经济性与实用性原则虽然我国公共图书馆基本具有构建IC的必要，并且有一定的可实施性，但是在图书馆构建IC并不是简单的将图书馆的设备、资源等进行简单的集中，还需要花费大量的资金进行设备的购置与维护，以及作为国家公益性服务机构必须支付的费用。因此，在资源建设、人员职业素养及空间布局等几方面进行合理的安排。这方面，加拿大多伦多图书馆就做的非常成功，IC的月平均接待量为37146人次，全年为445750人次，但从开始建设到现在还没有出现过大的经费困难。2.图书

6、馆信息共享空间模型IC的建设是一个整体的建设，需要整合图书馆现有的资源、部门、功能，甚至是图书馆以外的资源。基于以上原则,本文结合国内外建设IC的经验，在广义信息共享空间概念的基础上，提出了一个现阶段我国图书馆IC构建的理论模型，这一模型主要包括管理协调区、功能服务区、技术支持区和资源建设区四个部分，在这个模型当中，用户首先获得来自功能服务区的直接全面服务，对于服务过程当中可能会出现的管理、服务等问题，用户可以直接与管理协调区来沟通和进行反馈。技术支持区与资源建设区主要通过功能服务区的相关要求为用户提供保障服务，和用户间属于间接与非正式的联系。该理论模型是基于IC功能整合的需要而产生的，与国

7、外IC模式相比，强化了信息服务台的功能，扩展为一个大的功能服务区，弱化了技术、资源等服务部门的功能，将其定位为支持保障部门，并不直接为读者服务。2.1管理协调区管理协调区处于整个IC的管理层面，❷责处理IC的日常事务，组织、协调各区域的关系，具体工作如下：结合图书馆实际，制定IC的发展规划，并做出相关调整；制定IC的服务规范与各项规章制度，建立起一整套高效的管理体制和协调机制，加强各部门之间的合作，处理部门间