浅论高校图书馆开架阅览管理与服务[J]

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1、浅论高校图书馆开架阅览管理与服务李春刚(吉林建筑工程学院图书馆，吉林长春130021)摘要：本文分析了开架借阅的利弊，结合我馆实际，从十个方面论述了如何加强开架阅览的管理和服务，更好的为读者服务。关键词：高校图书馆开架阅览管理服务BriefIntroductionofOpen-ShelfReadingManagementandServicesinCollegeLibraryLiChun-gang(JiLinInstituteofArchitectureandCivilEngineeringLibraryChangchun130021,China)Abstract:Thepape

2、ranalyzestheadvantagesanddisadvantagesoftheopen-shelfbookborrowing.Combiningtherealityofthelibrary,itdescribeshowtostrengthenthemanagementandservicesofopen-shelfreadingfromtenaspectsandservereadersbetters.Kerwords:CollegelibraryOpen-shelfreadingManagementService随着信息时代的到来，网络技术、计算机技术的发展，高校图书馆的

3、建设正在发生质的变化。首先在形式上，正从封闭式向开放式发展；其次在功能上，摒弃了旧的“重藏轻用”的观念，“用”字当先成为图书馆新的管理理念；再次是服务内容上，正从单一的文献借阅服务向综合的信息服务方向发展。将高校图书馆建设成开放式的信息服务中心，提供更深层次、形式多样的信息服务是现代高校图书馆的重要特征。开架借阅是其中一项重要内容。本文将结合我馆工作实际，对开架借阅的管理与服务进行探讨。1开架借阅发展的回顾1877年，在国际图联的伦敦年会上，“开架借阅服务”作为一种新的图书馆服务形式被正式提出。1879年，美国罗得岛包塔克镇的图书馆最初实行开架借阅。1890年，美国克里夫兰公共

4、图书馆全面实行开架借阅，收到良好效果，开架借阅获得成功。随着开架借阅影响的逐年上升，最终得到了国际图联的承认，并在国际上大力推广。现在开架借阅己经是国外图书馆中最基本的管理模式。并且在“图书馆法”中，将开架借阅作为一种服务体制，纳入立法条款，要求贯彻执行。在我国，图书馆开架借阅的出现已有七八十年的历史。目前，绝大部分高校图书馆都不同程度地实行了开架借阅。2开架借阅的利与弊2.1开架借阅的优点2.1.1将读者从闭架借阅的种种限制中解脱出来，读者可根据自己的需要选择图书，还可浏览、比较其他同类的图书或与之相关的边缘学科和交叉学科的书籍，方便了读者。2.1.2开架借阅避免了闭架借阅中

5、复杂的中间环节，闭架时，读者通过查找目录，由馆员进库拿书，开架借阅后，读者直接接触图书，自由挑选所需的图书，节省了读者的时间。提高了读者学习的效率。2.1.3开架借阅缩短了图书与读者之间的距离，增加了读者与图书的亲和力。同时由于读者直接面对图书，容易选择到适合自己的图书，更多的潜在需求能够得到满足，提高了图书的利用率，增加了图书的流通量。降低了图书的拒借率。2.1.4密切了读者与馆员的关系。开架借阅后，馆员从进库为读者找书的繁重工作中解脱出来，主要的时间和精力是为了读者解决借阅过程中的实际问题，更好地开展咨询服务和读者的导读工作。改善了馆员与读者之间的关系，同时也改变了图书馆在

6、读者心目中的形象，增加了读者对图书馆及馆员的理解与信赖。2.2开架借阅存在的问题：2.2.1图书的错架、乱架现象严重。一些读者将阅览的图书随意乱放，不予复位，使图书与其架位不符。给其他读者查找带来了不便。2.2.2图书的破损加快。由于图书利用率和流通量的增加，图书的自然破损率也将随之加快。2.2.3图书的丢失。现阶段大学生的整体素质还不是很高，丢书现象还时有发生。3、我馆在开架借阅中的几点经验：3.1管理思想的转变。图书馆是为教学和科研提供信息服务的机构。改变旧的“重藏轻用”的观念，转变“以用为主”的文献管理和服务方式。在服务思想上，树立“读者至上，服务第一”的思想。思想是行动

7、的指南，只有思想转变了，才能在行动上做的更好。3.2要有较高的自动化水平和现代化的设施。开架借阅是图书馆现代化建设的结果。它是建立在强大的计算机网络服务基础上的。只有具备较高的自动化水平，才能实施开架借阅。我馆在每个开架借阅室都安装有图书防盗系统、文献检索和查询系统，同时在图书馆大门安装有门禁系统，每个进入图书馆的读者必须出示证件方可进入馆内，保证了图书馆读者的阅览环境。3.3藏书布局的合理安排，使图书的布局具有科学性和实用性。科学的书库布局能从宏观上控制读者流的走向。图书的种类、数量是决定