环境管理品质检查

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1、季度品质检查（琢境鎌化管理丿被检查单位：检查区域检查时间:序号检查内容质量标准评分标准存在问题扣分值一级指标二级指标扣分点123456保洁员管理5分1、岗位员工配置合理、明确，有保洁岗位区域分工表；分工及现场无保洁盲区；各员工准确知道自己保洁区域1、未明确保洁区域责任分工扣2分2、现场存在保洁死角、盲区扣2分3、保洁员无法准确说出其负责区域，每人扣1分日常检查5分1、保洁班长每日至少对清洁服务质量进行1次检杳，如实记录、制定整改计划并跟踪督导不合格服务的整改工作，1＞未按规定进行清洁质量检查扣3分2、未针对检查问

2、题落实整改工作扣2分物品存放5分1、保洁工具指定位置存放，存放点干净整洁、标识清晰，保洁工具摆放整齐，无随意放置现象1、保洁工具无固定存放点扣2分2、保洁工具存在随意放置情况，每处扣1分楼内保洁25分1、楼梯目视无垃圾杂物，地面、扶手手拭无污渍、无积尘、无水痕1、楼梯堆放垃圾，每处扣2分2、地面、扶手卫生不达标，每处扣2分2、楼层公共区域目视无垃圾杂物，楼道地面光洁，无污渍、无积尘、无水痕，顶棚无蜘蛛网1、楼层公区有垃圾堆放，每处扣2分2、楼层公区地面卫生不达标，每处扣2分3、楼道顶棚无蜘蛛网，每处扣2分3、墙面

3、目视无污渍、无灰斑、无霉迹，防火门、入户门、门柱目视无污渍、无积尘、无水痕1、楼宇内部墙面卫生不达标，每处扣2分2、其他公共位置卫生不达标，每处扣2分楼内保洁25分4、大堂墙面光洁，无污渍、无积尘1、大堂墙面卫生不达标，每处扣2分5、大堂玻璃门窗光洁明亮，无污迹、无尘迹、无水迹，无明显手印1、大堂玻璃门卫生不达标，每处扣2分2、大堂玻璃窗卫生不达标，每处扣2分6、大堂家具、装饰品等摆放整齐，无积尘、无污迹、无蛛网、无手印，干净明亮1、大堂家具摆放杂乱，每处扣2分2、大堂家具卫生不达标，每处扣2分3、大堂装饰甜卫生

4、不达标，每处扣2分7、窗台无蛛网、无积尘，窗户玻璃无指印、无水流痕迹1、窗台、窗户卫生不达标，每处扣2分楼内保洁25分8、消火栓/灭火器（箱）、信报箱、门禁对讲系统、各种设施表面无灰尘1、消火栓/灭火器（箱）表面积尘，每处扣2分2、信报箱表面积尘，每处扣2分3、门禁对讲系统表面积尘，每处扣2分4、各种设施表面积尘，每处扣2分9、开关、灯罩、指示灯无污渍、无灰尘、无蛛网1、灯罩、指示灯卫生不达标，每处扣2分10、电梯轿厢、层门清洁无尘、无污渍、无水渍，电梯轿厢内无垃圾，无乱张贴、乱涂画，门槽无沙粒杂物1、电梯轿厢卫

5、生不达标，每处扣2分2、电梯轿厢存在乱张贴、乱涂画现象，每处扣2分11、楼栋宣传栏表面洁净，无灰尘、无蛛网、无水渍、无污渍，无乱张贴、乱涂画1、宣传样表血卫生不达标，每处扣2分2、宣传栏通知张贴无序或存在乱张贴，每处扣2分外围保洁25分1、道路无垃圾、无积水、无污迹1、路面有垃圾杂物、积水，每处扣2分2、雪后清理积雪，业主出行必经通道清除1米宽，单元门前无雪覆盖，大门、停车通道及停车场坡道无雪覆盖1、积雪未及时清理扣2分3、栏杆、路灯、广告牌、宣传栏、LED显示屏目视无污迹、无积尘、无蛛网1、户外设施卫生不达标，

6、每处扣2分184、公共坐椅用白纸巾擦拭1米无积尘1、公共坐椅卫生不符合要求，每处扣2分195、垃圾桶无明显污渍，垃圾量不超过容积的2/31、公共区域垃圾桶垃圾量超标，每处扣2分206、花盆、花坛无明显污渍，盆内无异物、杂草1、卫生情况不达标，每处扣2分217、喷水池台面整洁、池屮无异物，设施洁净1、2、喷水池中有异物、漂浮垃圾，每处扣2分喷水设施不洁净，每处扣2分22外围保洁25分8、游乐设施无垃圾、污渍，草坪灯具、标识牌无污渍、无积尘1、游乐设施、草坪灯具、标识牌卫生不达标，每处扣2分239、目视地面清洁干净，

7、无纸屑、果皮、树枝、口香糖胶垢、张贴、涂画及其他杂物1、地面卫生不达标，每处扣2分2410、其它公共部位无积尘、无污渍，无乱张贴、乱涂画1、其他公共部位卫生不达标，每处扣2分251、台面、台盆、龙头、无灰尘、无污渍.1、如不达标每处扣2分262、马桶、便池无污渍、无异味、无黄迹1、马桶、便池有污渍、异味，每处扣2分27公共洗手3、玻璃镜面无水迹、无积尘、无指痕，玻璃镜面光亮，无锈迹1、玻璃镜面卫生不达标，每处扣2分28间5/20分4、用品及工具摆放整齐，无随意放置现象1、如不达标每处扣2分295、地面墙面洁净，地

8、面无污溃、无积水，墙面无积尘、无污渍，天花、灯具目视无灰尘、无蜘蛛网，洗手间内空气清新、无异味1、2、公共洗手间卫生不达标，每处扣2分公共洗手间内有异味，每处扣2分303132333435室内停车场10分1、地面干净整洁、建筑垃圾堆放要求围合、无积水，公共设施无灰尘1、室内停车场地面积尘较厚扣2分2、地面有垃圾杂物，每处扣2分3、公共设施有灰尘，每处扣2分公共消杀5分1、