总监的素质与管理方法

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1、总监的素质与管理方法一、总监素质与能力1.在思想上：要有强烈的事业心、高度的责任感、正直的为人品质。同吋：热爱监理行业、热爱白己的企业、爱护自己的手下监理人员，工作作风民主、特别是要有良好的职业道徳。处理问题坚持原则，办事公开、公平、公正。2.在业务上：(1)要有扎实的工程理论基础，要有比较全面的工程知识，有丰富的工程实践经验。要佇较高管理能力凝聚力和全盘掌控能力。(2)要具备较强的现场管理技能以及组织、指挥、沟通和协调能力，要会经营、懂经营。总监选择符耍合监理高技能服务专业技术标准，技术不是万能的，但没有技术是万万不能的。(3)在专业技术方面，总

2、监理工程师既要有一门专业技术，还要掌握与所监理的项H相关的多门知识，比如说：法律、经济、政策及木专业以外的多方面的知识。如果总监理工程师没有“一专”，在技术上就没有充分的发言权，则难以服众，难以形成项日监理的核心。同时乂要求总监需对项目监理中所涉及到的专业知识均应有所了解，但无论任何人都没有可能也没有必耍成为所有专业技术的专家，但耍在所监理的项目中运筹帷幄，就应争取达到“一专多能”。这个“能”，着重反映在解决工程施工过程中出现的问题，处理冇主见而冃坚决杲断，有丰富的工作实践经验。(4)协调能力是总临理工程师领导才能的重要标志和综合体现。在项目临理实

3、施过程屮，特别是在工程项目进入建筑装饰和设备安装、调试阶段过程中，往往是多专业工种，多家施工承建企业在同一个施工项目现场屮平行、立体、交义作业，所以，如何有条理的协同作战,是非常重要的，总监理工程师要承拟I办调处理好参与建设各方的关系，实现项H的控制H标。这是总监理工程师多年的监理工作的水平反映。实践表明专业知识易学，而组织管理协调能力往往在短吋间内难以提高，是多年工作经验的积累而成。3.在身心上：(1)必须有强健的体魄、充沛的精力，鮫好的心里素质，完备的人格魅力。监理工作的地点是工程实施现场，-•般情况卜-条件简陋、艰苦，较多的地方工程施工状况是

4、夜晚与H天连续施工，既有高空作业，又有地下作业，既要在炎热的烈口下施工，又要在寒冬季节施工，I大1此，作为一名总监理工程师如没有良好的身体素质是难以胜任监理工作的。（2）在心理要求上，监理工程师在工程屮是一场建设人剧的总导演，在协调各方的建设行为时，他所而对的局而具冇非同一般的复杂性，监理工程师要具有敏锐、准确的洞察力，对建设行为人的心理活动分析能达到“入木三分”的程度。在监理工作所遇到一•般问题的认识过程中，不受外来因素的干扰，直观而進确地揭示其实质，并及时地采取果断、适合的对应措施,形成一种果敢的工作作风。能力特征：应变能力、忍耐力、洞察力、远

5、视力、敏感力，概折能力，协调能力，技术能力。（3）止如许多同行所说，总监要集总工程师、总经济师、项目经理、工程法律顾问的基本技能于一身。对照这个标准，要完完全全都做到确实很难，但作为总监应该朝着这个目标去努力，要不断地学习和摸索，在实践中锻炼提高。总监只有搞好了口己的学习，全面提高了口己的综合素质后才能当好总监、做好总监工作。二、总监的地位与作用（1）监理的定位：亘逆社会各界对工程监理的认识存在分歧，监理的位置定位模糊，在监理应处的位置方面，有的认为监理应是独立的笫三方，多数人认为应是业主方的代表，还有少数人认为监理应代表政府等模糊的认识。思想、认

6、识的不一致，影响了工程监理行业的健康发展。在「I前实际工作当屮：监理最准确的定位应是业主方的代表，但是工作性质为独立第三方，监理性质里有明确的规定。一方而《建筑法》第三十二条将工程监理定位为代表建设单位，对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方而实施监督。另一方面监理公司受业主委托对项目实施监理和管理。监理工程师应根据业主要求为其提供高水平的、专业化的高智能技术服务。服务对象是建设单位和施工单位，同业主是合同关系，因此监理的客户是业主，让他们满意是我们最重耍的目的。（2）对业主：要将业主摆到“东家”的位置，在工程銓设过程中要始终站在业主的立

7、场上想问题，多为业主考虑，起到监理和顾问的作用。（3）对施工单位：既要严格要求，又要积极维护其合法利益，还要积极帮助他们解决工作中出现的疑难问题。以预控和超前控制为主开展监理与指导工作。（4）对政府：在安全控制、质量控制、建筑规划控制、环境保护等方面监理与政府相关监督部门有着相同的监秤管理内容，同时乂要做好自身工作受其检查，还应自觉尊重、维护其在项n建设屮政府主管部门执法的权威性。（5）在工程项目监理部内：总监集行政负责人和技术负责人于一身。总监作为行政负责人，要根据所监工程的貝•体特点，合理设置机构，配备监理人员，健全监理制度，规范监理工作程序，

8、明确岗位职责。作为技术负责人，总监从一开始就要参与监理大纲的编制，监理合同签订后，应主持编制监理规划，指导各专业制定监理实