总结报告如何写_工作总结汇报_总结汇报_应用文书

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1、写工作总结是很多职场人士难以回避的问题，如何写好一份工作总结，充分表达岀自己的工作成绩，有时就像足球场上的临门一脚那样重要。写总结之前首先要考虑三个问题：一是为什么要总结？如果想不清处这个问题，就想一想如果不写总结的话会冇什么后果？这个可能发生的后果往往就是写总结的冃的。二是冇没有其他的替代形式？比如采用丨I头汇报、数据报表、现场展示等形式。三是谁需要你的总结？上司？其他部门？下级？客户？针对不同的对象，写总结方式和思路也有所不同。接下來需要考虑总结的表现形式。常见的形式包括Word文档、PPT文档、Excel文档、影音文件/动画等。Word文档

2、一般比较适用于需要长篇叙述、进行定性描述的总结，也是比较传统的形式。PPT文档总结的特征是容易阅读，简洁、耍点突出，报告的结构清晰、主次分明，逻辑层次清晰，如果还需要总结人进行口头报告，则更加适用。Excel文档总结的特征是内容模块排列直观、明了，很容易“一纸化”表达，且可直接进行数据表分析。另外,影音文件/动画的形式也能使得总结更直观、牛动。工作总结一定耍表达具体的内容，承载这些内容的载体有很多，常用的有四类：一是描述性的文字，这是最常见的载体；二是数据，数据能虽化地描述出工作结果，比文字更冇说服力；三是图表，图表能更为胃观地表达数据间的关联，

3、指明趋势，形象地描述状况；四是分析，通过逻辑结构的分解，或使川各类分析工具，分解现状、追溯原因、预测未來，可以说，没有分析的工作总结将是单薄而苍白的。不同类型的工作总结、或不同类型的管理文化背景，需要选择使用不同的载体，或综合使用，以达到“有效表达”的目的。进行文字性描述时需注意几个耍点：一是婆术语得当，便用不恰当的专业术语一方面会使人看不懂你所想表达的意思，更严重的是Illi解你的原意，造成工作失误。二是要尽量使用公司的常用词汇，共同的词汇是交流的基础，也是构筑公司企业文化的基础，对一些词汇的共同理解能捉高沟通效率，而使用非常用词汇将提高工作总

4、结的阅读难度，甚至造成理解偏差。三是要分耍点，将报告内容按逻辑耍点分开，将使表达更为清晰、流畅，重点更加突出，提高报告的可读性。四是要简洁，毎一句话都应有目的性，有存在的意义。好的工作总结一定不是言语罗嗦的八股文，对于尚不擅长简洁表达的人来说，若想将重点突出表达，可考虑使用减法，总结报告完成后再审阅一遍，一点点减去那些无意义的信息。工作总结的数据來源有很多，但写报告时往往乂面临缺少数据支持的窘境。一般來说,至少可从四个方而去寻找数据:一是H常记录，属于累加型数据，比如累计发牛:的错误次数、累计接到的投诉件数、累计实施的培训时间等，若平时没有记录，

5、总结时往往很难准确取数；二是信息系统，属于统计型数据，即可以从直接从信息管理系统中捉取的数据，比如在职人数（及其他人员相关的统计数据）、产值、平均库存等；三是项bl性T作，属于项日型数据，即在项目实施过程中发牛•的各种统计数据，比如一共投入的资源数量、项目的时间进展数据、发住的损失、产出的结果数据等；四是预算和支出，除了财务预算、还包括人员或其他物资资源的预算，将预算与实际支出进行比较，也是工作总结中常见的方法Z-o在编制数据吋，要注意一些基木要求，才能确保数据的有效性。1、数据必须是准确、客观的。不能凭空估算，一定耍有所来源，而口数据不能被个人

6、的主观情绪所干扰，不能因个人的喜恶而随意対数据进行取舍或修改，致使数据失真。2、要冇数据的背景。同样的数据，在不同的背景下所表达的意义完全不同，冇了准确的背景描述，才能真正有效表达该组数据的真实涵义。比如在公司正常运行背景下、和在重大生产工艺流程调整背景下，同样的产品合格率数据所衣达的意义就完全不同。3、数据间应形成合理的结构，及逻辑关联。单一的数据难以准确表达事情的全部，往往需要用一组数据来表达。而且这些数据Z间冇什么逻辑关系，何为因？何为果？相互Z间的交叉影响如何？对于同一事件影响的相关度和权重有什么不同？哪些数据Z间又是相互制约的？存在哪些

7、数据的矛盾组合？又如何能在这些矛盾间寻求到最优化的解决方案？这些都是数据背后的有效信息。4、数据要有明确的指向性和目的性。为何要引用这些数据？你希望用这些数据把阅读者的思路引向何方？工作总结中仅仅罗列一大堆数据，而没有明确的F1的指向，只会令阅读者冃眩，反而成为干扰信息。5、数据要经过分析和解读。诚然，阅读者也可以依据自己的经验和视角去解读这些数据，但作为报告人，至少自己要先有个基本分析，对自己提供的数据耍有白己的视角,抓住数据中的要点，比如极限值、界态值、数据规律与趋势、比较分析等，提醒阅读者关注，总之，要从单纯的数据中解读出文字性的东西來。6

8、、数据要有结论。你通过这些数据想说明的问题一定要明确地表达出来，并形成白己的结论。没有结论的报告不能称Z为报告，哪怕这个“结论”只是提出