戰略聯盟關系資本的形成及其管理

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1、戰略聯盟關系資本的形成及其管理［摘要］戰略聯盟關系資本能給企業帶來關系性租金，從而提升企業的競爭優勢。但是，與一般企業管理不同，戰略聯盟管理更加復雜，其復雜性主要體現在如何妥善處理聯盟企業之間的合作關系。因此，戰略聯盟管理需要加強關系資本管理，通過增加專用性資產投資、促進信任和承諾的循環遞進，以及構建有效的沖突協調機制，從而建立和維護戰略聯盟關系資本［關鍵詞］戰略聯盟；關系資本；關系資本管理［中圖分類號］F270.7［文獻標識碼］A［文章編號］1003-3890(2006)07-0050-0320世紀80年代以來，西方發達國傢的企業為應對激烈的市

2、場競爭環境，開始對企業競爭關系進行戰略性調整，戰略聯盟成為許多企業尤其是跨國公司實現其戰略調整的重要手段，並取得明顯的成效。據統計，1997年，美國《財富》500強企業中最積極聯盟的25傢企業的平均每股收益率為17.2%,與此相比，這500傢企業的平均回報是12%,而最不積極聯盟的25傢企業的回報隻有10%0Harbirson和Pekar（1998）的研究也顯示，1985年以來，美國企業聯盟的數量以每年25%的速度增長，美國企業聯盟的投資收益率（20%）超過瞭產業平均水平（11%）,最大的1000傢美公司從聯盟活動中得到的收益占其總收入的比重從1

3、997年的21%±升到2002年的35%。但是，現有文獻研究主要集中於對這一現象的理論解釋上，對戰略聯盟管理復雜性的認識不足，從而一定程度上抑制瞭聯盟的發展一、戰略聯盟管理研究的現狀戰略聯盟是指兩個或兩個以上的企業通過共享資源以改進其競爭地位和績效的合作性安排。它有多種表現形式，從合作的職能范圍可分為共同研發、聯合生產、共同營銷、技術許可等；從合作的產業鏈關系可分為縱向聯盟和橫向聯盟；從是否參股的角度又可分成股權聯盟和非股權聯盟。理論界從不同視角對戰略聯盟管理進行瞭研究，如交易費用理論、資源理論、學習理論、博弈論等等。這些研究認為，戰略聯盟的成功

4、主要受結構和社會心理兩大因素的影響，其中，聯盟結構管理主要是合作的事前安排，也就是根據企業戰略聯盟的目標、企業自身的組織形式、聯盟的內容、聯盟夥伴的性質與特征等因素，確定具體的聯盟治理結構。治理結構一經確定就變動不大，是聯盟企業各方合作的基礎。現有的戰略聯盟管理研究主要集中在這一方面，其重點是選擇合適的合作夥伴和設計恰當的合作機制。但是，由於合約的不完全性和環境的不確定性，聯盟企業的很多活動無法靠聯盟治理結構和正式合約來進行規制，聯盟的大量活動需要通過聯盟企業之間的關系來協調。因此，需要從其他方面研究聯盟穩定性問題。關系資本管理研究的重點是促進聯

5、盟日常有效運轉的聯盟企業之間的互動方式和有助於創造關系資本的社會心理因素，它強調聯盟企業之間的社會心理因素，突出與聯盟關系資本的建立與管理有關的行為問題。與結構管理相比，由於聯盟關系資本管理無慣例可循，因此研究相對較少二、戰略聯盟關系資本的形成關於關系資本，大多數研究從個人間的聯系出發，認為關系資本建立在個人層次上，體現盟友間的相互信任、尊重、友誼和互相諒解的關系。但是，對戰略聯盟來說，合作夥伴間的相互信任也可能形成獨特的關系。因此，筆者把戰略聯盟的關系資本界定為建立在個人或組織層次上的相互信任、承諾、友誼等為戰略聯盟各夥伴所專有的獨特性關系資源

6、，特別是指有助於提高聯盟價值積極性的社會心理因素，包含信任和承諾兩個重要內容。如果戰略聯盟中的成員都能進行關系性特定資源的投資，並以一種特定的方式將各種資源結合起來，形成合作優勢，就能產生一種大於單個企業收益之和的超額利益，即關系性租金，從而為企業帶來其他企業無法復制和模仿的競爭優勢。但是，戰略聯盟關系資本的形成並不是一蹴而就的，而是一個動態復雜的、長期連續改進的過程，需要聯盟夥伴各方長期、直接和共同的努力，其發展呈現一個階段性、動態發展過程。在關系資本形成的初期階段,由於對聯盟各方的信息瞭解不夠，聯盟成員間的相互猜疑、窺探情報、試探行動等在所難

7、免。因而在這一階段夥伴關系往往表現出不穩定，甚至出現危機。但是，隨著時間的推移，合作夥伴根據對方在聯盟中察覺到的實際表現與所期望的合作行為之間進行比較對照，會不斷增強對聯盟的信心和對合作夥伴的信賴，疑慮將逐步減少，相互信任開始萌芽，危機轉化為機會，並開始進入模式變遷階段。這個階段實際上是自我激勵、自我升華的過程,這時一個真正持久的夥伴關系開始形成，隻要聯盟各方自願，循環成長的周期將會繼續下去三、戰略聯盟關系資本的維護由於企業經營環境不斷變化，聯盟各方的實力也在不斷變化，聯盟各方的沖突也不可避免，因此，聯盟關系資本建立後,需要不斷進行維護，否則就會

8、隨著時間的推移而逐漸退化。關系資本的維護是聯盟企業信任和承諾之間互相反饋、增強和協調的過程。這就需要聯盟各方都要不斷增加專用性資產投資、