我国成品油营销策略探析

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1、我国成品油营销策略探析［摘要］我国已逐步放开国内成詁油市场，这意味着屮国石化将直面国际成品油市场的竞争。很多跨国石油公司纷纷把中国作为战略发展的目标市场。面对新的形势，要使自己立于不败Z地，必须着力于推进成品油流通的现代化，建立现代营销体系，这些是提高中国石化竞争力、迎接挑战的当务之急。针对成品油批发市场，要充分发挥资源和规模优势，运用竞争性定价策略，油品批发价格紧贴竞争对手，以良好的信誉和优质的油品争取用户，挤压社会批发经营单位，从而获得油品批发市场的主导控制权。［关键词］中国石化成品油营销策略ProductmarketingstrategyinChinaChinapetroleumchem

2、icalindustryco.,LTD.HebeitangshanbranchYouLiHonghebeitangshanin063000［pickto］hasgraduallyletgoofdomesticrefinedoilmarketinourcountry,thismeanssinopecwillbefacetofacewiththeinternationaloilmarketcompetition.ManymultinationaloilcompanieswithChinaasastrategicgoalofthedevelopmentofthemarket・Facingthenew

3、situation,tomakehimselfaninvincibleposition,mustfocusonpromotingtheflowofoil,theestablishmentofamodernmarketingsystem,theseistoimprovethecompetitivenessofChina'spetrochemicalandmeetthechailenge.Forrefinedoilwholesalemarket,togivefullplaytoitsadvantagesinresourcesandscale,withcompetitivepricingstrate

4、gies,oilwholesalepricesclosetocompetitors,withgoodreputationandhighqualityoilforusers,squeezingsocialwholesalebusinessunit,soastogaincontrolofthedominantproductswholesalemarket・[keywords]Chinapetrochemicalproductmarketingstrategy随着经济全球化及国内成品油市场的逐步放开，国外著名石油公司相继进入中国市场，利用合资或独资的形式逐渐站稳脚跟，步步为营，与我国成品油销售企业展

5、开了激烈的竞争。与国外石油公司相比，我国成品油销售企业在管理理念、管理方法、营销策略、服务意识、技术手段等方面还存在相当差距。在此情况下，我们必须转变思想观念，认真钻研市场，审时度势，进行营销策略创新，不断提高自身核心竞争力，方可在竞争中获得生存和发展。一、成品油行业发展状况1.国外现状首先，近年来国际石油市场经历了从低迷到繁荣的巨大变化，因而倍受世界关注。其次，随着亚洲经济的恢复，使其对原油的需求旺盛，同时也带动了欧洲和美国需求的持续增长。再次，世界原油库存的减少也对油价产生主要影响。近年來，世界原油库存量锐减，占世界石油消费量十分之一的美国的原油库存达到了20多年来的最低点。其库存变化对国

6、际油价有着举足轻重的影响。1.国内石油市场概况及体制屮国是较早发现和应用石油的国家之一。但是由于屮国漫长封建制度的束缚和生产力水平的限制，地下石油资源未能得到开发，“贫油国”和“洋油”的概念一直延续到20世纪50年代后期才有所改变。建国初期，中国的石油主要依赖进口o1963年大庆油田建成投产，成为中国石油发展史上的分水岭，打破了石油大量进口的局面，中国石油资源基本实现了自给自足，并逐步成为石油生产大国。二、成品油销售企业服务营销的主耍特征1.加油站是服务营销的主要阵地。加油站是顾客获取油品的主要场所。由于服务是无形的，顾客很难感知和判断英质量和效果，所以他们更愿意根据服务设施和服务环境等有形线

7、索来进行判断。因此，加油站的整体形象展示就成了服务营销的一个重要工具。2.顾客直接参与加油服务全过程。顾客购买油品的过程是从入站加油到付款离开的整个过程。在此过程中，顾客与服务人员进行近距离的沟通和互动，并提出新的要求以期获得不断满足。与此同时，服务人员还要向顾客进行必要的安全提示，以促成整个消费过程的圆满结束。服务人员与顾客的互动行为直接影响着服务的质量和客户关系，因此要求服务人员必须对不同顾客