文书处理管理标准

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1、文书处理管理标准1•基本原则与任务1.1文书处理是领导工作承上启下、沟通情况的助手，是贯彻党的方针、政策，提高工作效率，克服官僚主义，维护党的机密和保证档案齐全完整的重要环节。1.2根据集屮统一管理的精神，本公司党政文书由行政部负责集屮统一管理。1.3文书处理工作必须坚持及时、准确、保密原则。1.4文书处理工作应该有利于精简统一、高效，文字材料应该具有准确性、鲜明性，力求简明扼耍，条理淸晰。1.5文书处理的基本任务：文书的收发、登记和传递；文书的拟办、承办和催办；文书材料的归档。2•收文处理2.1凡下列文书材料均须送公司行政部登记。2.1.1公司领导和职能部门参加上级会议或专业

2、会议带冋的文件。2.1.2班组、部门报来的请示报告。2.1.3其它单位同本公司商洽公务的正式文件。2.1.4凡有参考价值的文件，都耍登记，做到“有文必登”。2.2凡登记的文书材料其中送公司领导阅批则要附上文件处理单，登记编号。3.文书分办3.1凡收到的文件应统一由公司文书验收、拆封、编号、登记。3.2收文登记后，应及时送行政部主任批办。批办人按文件性质提出拟办意见，供公司领导阅批时参考。1.3凡上级来文都应送有关领导阅批和传阅。1.4下级请示报告，凡涉及全局性、政策性的问题，都需送公司有关领导批示。业务性较强，承办责任明确的，可直接批有关职能部门处理。1.5各班组报来的计划、总

3、结、情况报告，上级下发机密性和重要的“情况反映”等，可由主办部门直接送有关领导批阅。2.文书承办2.1承办部门收到文件后，要按领导批示迅速、认真办理。公文一般处理时间原则上规定三天，会办五天，最多不超过一周，急件随到随办。承办文件如涉及几个部门，主办单位要主动与有关部门协商处理。2.2文件的传阅和承办，均由行政部文书传递，不得横传。1.3文书传递吋要注意保密，不准把机密文件带回家，不向无关人员泄漏文件内容，防止丢失文件和泄漏现象发生。2.文书催办3.1行政部对领导批办的文件有催办、检查的责任。需要催办的文件大致有以下几种：3.1.1有领导批示意见的文件3.1.2班组、部门报来的

4、请示5.1.3上级机关交办的文件5.1.4需要回复的其它单位的文件5.1.5公司领导指定某部门或某人限期处理的问题5.I.6等待答复的发文5.1.7组织传阅的文件5.2文书员要经常催办人员尽快处理及时归档。特别对那些急需耍办理的重大问题或有时间要求的文件尤应注意，要做到件件有着落，事事有交待。5.3文书员耍注意了解文件的处理进展情况和结果。遇有重大问题须及时向有关领导请示汇报。对交办的文件，在限期内不能办完，承办部门或承办人员应向批示该文件的公司领导说明理由。对急件应随到随办，不得拖延。6.文书借阅5.1文件的借阅，须经有关负责人批准。借阅文件只限本人阅读，不得转借他人。1.2

5、借阅文件必须严格履行登记手续，退还文件时应仔细检查核对,予以注销。1.3借出的文件，要有一定的时间限度。过期不还者，文书员必须及时催交。1.4借用的文件，应注意保存，不得丢失，外传和翻印。2.文书的归档、保管2.1文书由文书员按文件编号顺序进行归档。2.2文书员对保管的文件应定期清查核对。6.3文书员调动工作时，必须在离职前将所保管的文件、有关制度和工作情况向接替工作的人员交待清楚，并认真办理交接手续。行政部主任应对文书员工作情况进行监督检查。