旅游市场调查之旅游市场的SWOT分析——以海南三亚景区为例

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5、pportunity)和威胁（threat），从而将公司的战略与公司内部资源、外部环境有机地结合起来。今天，笔者将使用SWOT分析法分析目前国内旅游市场存在的优势、劣势、机遇与挑战，并将以海南三亚亚龙湾景区为实例进行探讨。2014年的国庆黄金周，海南旅游成为全国关注的热点，当然，引起人们关注的并不是海南旅游的正面形象，而是层出不穷的负面新闻，2014年10月12日，央视13套全天的《新闻直播间》在不停地滚动播出海南三亚亚龙湾景区酒店外的人力三轮车以“介绍吃海鲜”“购买新鲜水果”为名，将旅客拉至指定的商铺，误导消费者消费，从中收取回扣，大肆宰

6、客的场景，所有的视频资料均以非正常手法拍摄，视频资料真实可靠。同一天，央视新闻频道《共同关注》节目用暗访的方式大篇幅曝光海南万宁首创奥特莱斯涉嫌联手旅行社购物欺诈游客行为。揭露了奥特莱斯珠宝城如何低价购进珠宝，又如何高价卖给游客，而奥特莱斯和游客之间的牵线人——旅行社导游则通过“拉客”购物赚取惊人的高额回扣。同时，节目还曝光了专门的导游沙龙机构如何向导游们传授引诱游客购物上当受骗的伎俩和“秘笈”。管中窥豹，海南旅游市场乱象引人担忧。需指出的是，在2012年，央视便报道过海南三亚亚龙湾旅游市场胡乱宰客的现象，如今，时隔两年，宰客现象非但没有被

7、遏制，反有愈演愈烈的趋势。从另一个方面看，2014国庆黄金周，10月1日，由上海飞三亚的航班在9月17日，机票便已售罄，整个国庆节期间，飞三亚的机票一度出现“一票难求”的情况，从此层面又可看出，海南三亚的景区对广大游客的吸引力是非常巨大的，海南三亚的景区的旅游市场有其独特的优势。接下来，我们开始分析海南三亚亚龙湾景区的SWOT，期望能从中一探国内旅游市场的“出路”。一、S：竞争优势三亚位于海南岛的最南端，是中国最南部的热带滨海旅游城市，全国空气质量最好的城市，全国最长寿地区（平均寿命80岁）。 三亚市别称鹿城，又被称为“东方夏威夷”，位居中

8、国四大一线旅游城市“三威杭厦”之首，它拥有全海南岛最美丽的海滨风光。美丽的三亚市是中国通向世界的门户之一。三亚是海南省南部的中心城市和交通通信枢纽，是中国东南沿海对外开放黄金海岸