宝钢一体化销售及物流管控系统创新设计

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1、宝钢一体化销售及物流管控系统创新设计来源：文章发表时间：2010-05-11编者按宝钢股份一体化销售及物流管控系统，是以客户供应商代码及开户流程统一.销售合同管理流程统一.产品质量异议管理流程统一、产品外设计规范体系及业务流程统一.关键系统代码及业务单据统一.与相关业务（财务.制造单元、营销臬道）界面及系统接口统一为核心理念和基础，统一面向客户及渠道，支持多销何组织（销何中心、品种部、其他销何组织）同时独立运作，具备向其他制造单元覆盖延伸、由碳钢产品向不锈钢产品/特钢产品覆盖延伸的可扩展性・1系统的具体内容宝钢一体化销售及物流管控系统于2007年11月20日建成并上线投用。业务覆盖（一期〉碳钢

2、产品销啻及物流管理业务全流程.主要内容包括：（1）整合原有股份R22.1800R22.钢管L4系统中销售业务相关功能及流程.实现碳钢销售业务的统一平台运作。（2）建立销售物流管控系统，实现物流资源统一优化配置；实施从客户到客户的全程物流计划管理，实现集批优化作业；建立全程物流数据中心，实现销售物流信息全程跟踪：建立完整的物潦服务商的信息管理：实现全程物流费用结算及单据跟踪•（3）采用信息贯通模式，建立系统标准接口，•与四个制造单元、三个财务系统.八家地区公司、多个剪切中心、四家海外公司及部分战路客户实现业务及信息交互，在一体化销售和物流管控系统平台实现合同全程管理、物流全程管理、合同异议周期全

3、程管理。（4）改造扩充宝钢在线两上销何及服务功能，建立宝钢在线第三方物流协同平台.支持一体化销售及客户服务.（5）构建销售和物流数据分析系统。<6）兼顾未来非碳钢产品销售及物流管理的一体化需要。2系统架构创新设计2.1业务主流程及系统功能合理分担协同作业设计为满足从客户到客户全程管理的需要，兼承整体规划、合理布局、规范设计、稳健实施的底則，从满足企业未来发展，快速适配的需要出发，必须整体考虑销仔业务、销告物流.销售财务、属地制造.渠道营销各系统的功能分担和集成•以销何及物流业务主流程为主线，界定一体化销告系统、销您物流管控及其他相关系统功能分担，示意见图h客户经由统一的电子商务自助服务平台进入

4、，其需求管理由需求与综合销售计划系统支持，客户订货意向转为地区公司ERP系统电子订负卡后，进入一体化销售系统.完成客户与地区公司.地区公司与股份公词购销合同的订立。订单接受、审核及确立、释放在一体化销啻系统中管理。制造系统负贵完成质SL生产设计.合同计划.生产制造、准发交付。准发交付的资源在物流管控系统中完成物流主计划、集批计划，在属地出厂系统内执行出厂作业.并在F化财务系统（或其他履地财务系统）中完成财务结算。物流管控系统还将对渠道范围的存货及物流资源进行延伸管理.实现全程物流管控。包括地区公可・加工中心购销、加工合同在内的合同及执行信息汇集至一体化销售系统，构成完整的合同链信息，支持全程合

5、同追踪管理.一体化销售系统同时支持客户/供应商开户.产品质虽评审（质址外设计），满足订单接受的要求。客户抱您及异议管理也纳入一体化销售系统范围。为实现从客户需求提岀到客户到货使用的全流程管理，按业务服从、流程服从、管理服从的原则，一体化销售及物流管控系统与多系统合理进行功能分担和协作，臬中管控与分层管理、适度分离与信息共享流程控制相结合.満足一体化体系运作的整体协调一致利灵活应变的需要.2.2支持多法人、多销售组织、多品种统一系统平台销色运作宝钢的营销及支持体系包括制造单元、销害组织、营销渠道三大组成部分。随着股份公司一体化推进.在规模上完成从一厂到多厂.从一地到跨地域的转变，在内部组织上形成

6、了多个法人或非法人实体，包括了多个制造中心、多个销住组织（如多个品种管理部）.以及宝钢国际地区公司/专营公司.海外公司营销渠道，同时具有分公司.子公司.合资公司多种经营形式。相对于传统企业的产供销业务全部由单一法人实体来完成的单销售组织.单制造单元模式，多销售组织、多制造单元的业务关系更为复杂多变.不锈钢分公司生产的不锈钢热轧.碳钢热轧分别由不锈钢品种部、销何中心热轧室负责销何，梅钢公司（子公司）热轧产品委托宝钢股份销何中心销何，宝钢分公司的厚板产品及中厚板分公司产品则由厚板品种部销仔，1800合资公司的非汽车板产品由股份公司买断销告.以一个主体统一面对市场和用户.巧妙地处理如此复杂的关系，并

7、且纳入一个统一集成的倍思系统内有机实现，同时能够随业务或机构调整快速适配.是系统创新的难点和重大突破一体化销啻及物流管控系统，按照法人公司组织架构的规范要求.多种销啻模式运作方式以及标准业务流程及业务配置，通过组织定义和业务关系配置进行设计和实现，在无襦调整系统功能的前提下.即可进行组织扩充和业务关系/约朿配置。一体化销啻管理的多组织模型是以销售业务流程贯穿起来的多元组织模型.如图2所示。在多组织