如何运用教练技术培养下属

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1、如何运用教练技术培养下属（三）通过训练改变行为新型领导者应成为出色的教练，全神贯注地开发队员的能力和意愿，而不仅仅是记录员工的表现。1•教练应该非常关注员工的职业生涯教练应非常关注员工的职业生涯。企业中的每一名员工都希望能在事业上有所发展。领导者应该注意倾听员工的个人发展目标，制定一份员工发展的计划表，对企业员工的教育状况都做到心中有数。教练随时关注每一位员工的工作状态，为员工的工作表现建立秘密档案，在员工被提拔之前给丫适当的培训。2•教练应该根据员工的业绩找出需要加强的培训项目员工在工作能力方面总难免会存在一些不足，因此需要根据员工的业绩找出需要加强的培训项冃。如果员工跟顾客谈话

2、的时候出现问题，则需要加强沟通的技巧，加强谈判课程方面的培训。对于不同的人有不同的技能要求，领导者应该清楚地了解员工需要培训的内容，针对实际需要培养员工的能力。3•教练应该给了员工培训前的辅导员工在每次培训之前，领导者应该给他们进行辅导。事先将培训课程的优点透露给员工，提前调动员工学习的积极性，然后说明培训所需的准备工作，以及课程结束必须完成的冃标。谈话的时间不需要太长，要能给员工留下深刻的印象。部分领导者忽略给予员工培训之前的辅导，没有把培训当成很重要的工作。新型的领导者将培训工作放在很重要的地位，更愿意做一名教练的角色。培训过程中，注意不要打断员工的学习，要找人接替他的工作,让

3、正在培训的员工专心致志地完成学习。4•应该在培训后聆听员工的感受，协助受训员工制定课后目标及行动计划。培训是需要有效果的。培训Z后，领导者务必要向受培训的员工询问课程的学习内容。领导者应该让员工根据培训内容确定个目标和行动计划，完成目标之后，对完成情况提出评估性的建议。企业的培训中心以此作为考核的依据，颁发象征毕业的证书。这实际是对员工努力结果的承认和对员工的激励。5•给予员工充分的学习时间作为教练，应该注意给予员工充分的学习时间。员工平时的工作一般都很繁忙，学习的时间相对较少。企业发展越久，积累的经验越多，员工需要掌握的信息就越多。因此，必须保证员工每天都有一定的学习时间，在这段

4、学习期间Z内，员工Z间可以互相分享各自所获得经验，从而做到优势互补。接下来分享下，改变下属行为的方法以及教练的四个步骤:准备、呈现、试做和追踪。教练技术：通过训练改变行为「行为演变的过程每位下属要改变其行为的时候，需要关注的有：知识、技能和态度。这也被简称为ASK,A是态度，S是技能，K是知识。知识、技能和态度三个层次重叠的地方就形成了行为。因此，改变行为就必须从知识、技能和态度这二个层面改变起。行为需要不断重复演变而成为习惯。一次两次的行为只能是单一的行为而不能成为习惯。习惯养成之后很难改变，因此好的习惯应该一开始就应培养。员工刚刚进入岗位时，应该进行培训。在最佳的培训时间内培训

5、，有助于防止坏习惯的养成。2•培育下属的PDCA原则培训下属应遵循PDCA的原则。其中P(Plan)是做计划，D(Do)是实施,C(Check)是检查，A(Action)是采取行动。作为领导者，从开始就要制定培训计划和预算，接着要执行所制定的计划，然后检讨培训是否达到最大效果，最后才是安排强化的作业，采取行动，把学到的东西能够真正派上用场。3•两种训练方法培训的目的是使所有员工和管理人员掌握必要的技能，以便在各种环境下彼此之间或与客户之间更加冇效地交流。教授的内容冇很多，例如人际交往的技能、积极聆听、指导和反馈等。训练的方式和方法有很多种，有职前训练的方法和在职培训的方法，还有发展

6、训练的方法。从另一个角度讲，训练方法分为在岗培训和脱岗培训。♦在岗培训在岗培训指的是不专门开设课程教室等，在工作岗位上比较有经验的员工带着，边工作，边在实践中学习技能。♦脱岗培训所谓脱岗培训，就是指暂离工作岗位一段时间，专门集中时间进行培训。主要在课堂中进行。教练的流程1.确立培训需求在确定培训需求时需要考虑的是：目前员工处于何种层次和水平，以及未来对他的期望又是何种层次和水平。现实的水平和期望水平的差距就是培训的需求。教练的责任是找出需求所在，根据需求制怎培训计划。培训计划应该包括培训的项目、方法、所需要的资源、时间、老师以及谁来追踪培训结果等。2•教练的四个步骤制定了培训计划之

7、后便是实施教练的过程。教练的过程可以分成四个步骤：第一步准备，第二步呈现，第三步试做，第四步追踪。♦准备培训的准备工作包扌4准备教材、准备设备、准备时间、准备场地和准备学员。作为一名教练，必须要清楚被教练的对象。教练的责任是让被教练的对象放松。一个人在紧张状况下学习很难学好，越紧张学习效果越差。♦呈现呈现最重要的一点就是：要讲究的是标准，而不是速度。教练的目的并不是要向下属显示自己的了不起，教练的本质工作是要把别人教会。能干但教不好别人的教练并不是一个好的教练，教练很