地铁公司行政部门绩效考核研究

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1、摘要：地铁公司木身及其员工个人的发展都需要在行政部门引进绩效考核，在把握公平性、连贯性与差异性三人原则的基础上，可以从考核评价指标、考核评价方法、考核评价程序的运用等方回着手來构建行政部门的考核体系。Abstract:ThesubwaycompanyitselfandstaffindividualdevelopmentneedstointroducetheachievementsinspectionintheAdministrativedepartment,ingraspsfairness,continuousandinthedifferentthreebigprinciplefound

2、ation,mayfromtheinspectionevaluatingindicator,theinspectionassessmentmethod,inspectionevaluationprogriimaspectsandsoonutilizationbegintoconstructAdministrativedepartmentsinspectionsystem.关键词：地铁公司行政部门绩效考核keyword:SubwaycompanyAdministrativedepartmentAchievementsinspection1995年，我国建有轨道交通的城市仅2个，到2009年

3、，已有10个城市开通了轨道交通，至2016年我国将新建轨道交通线路89条，这表明，轨道交通将在城市发展屮扮演着更加重要的角色。并且，当前轨道交通作为一种公益性事业，人多采取企业化运作、市场化经营的模式。特别是，当前运营轨道交通的地恢公司人多实行多元化经营，其业务范围包括与地铁相关资源开发为主的多角化业务，这就对地铁公司的行政部门提出了更高的要求。需要其以更高的工作效率，更完善的行政服务满足公司发展的需要。因此，研究地恢公司行政部门绩效考核具有重要的现实意义。一、地铁公司行政部门引入绩效考核的必要性地铁公司行政部门引进绩效考核，既能满足员工发展的需要，也是满足金业经营的需要。1、公司员工需

4、要绩效考核进行激励对于地铁公司行政部门职员而言，其工作内容并不与技术维修等技术性服务直接相关，也不与票务销售等公司的经营业绩直接关联。这就使得其工作成效难以量化。但行政人员同样有职务晋升、薪酬激励等现实需求，这就需要一种科学的评价方法，来对员工进行恰当的评价。开展绩效考核，既可以满足当期的评价需求，同时也可以帮助员工找出自身努力的方向，寻找口身工作中存在的不足，从而帮助其提高口身的整体素质。2、公司经营需要绩效考核进行监督对于地铁公司而言，一方面，作为社会大系统中重要一环担负着多垂社会责任，这就要求公司必须整合现有的人力资源，各部门通力合作，为地铁的安全稳定运行提供足够的保障,为公司资本

5、的增值提供重要的支撑。另-•方而，地铁公司同样需要进行整体的业绩考核，这就要求其注重经营效率。行政部门作为公司生产经营过程中重要的环节，其工作绩效对于保障公司的后勤供给，降低运行成本，推动日常行政工作的开展等具有重要的意义，行政部门工作效率高，町以有效的为其他部门提供高质量的服务，相反，则可能影响企业的整体运行。因此，地铁公司需要引进绩效考核。二、地铁公司行政部门绩效考核的基本原则地铁公司行政部门进行绩效考核，需要把握公平性、连贯性与差异性三大原则。1、公平性原则地铁公司行政部门进行绩效考核，首先就是要注重公平公正，这样才能达到考核的木质目标。首先，要保证考核前提的公平，即考核指标的设立

6、、考核评价方法的选取要科学、合理、全面，能准确的反应行政部门的现实情况。其次，要保证考核过程的公平性，在整个考核中，考核程序应力求公开，并且可以通过引入外部监督来确保公平。再次，要保证考核结果的公平。即对于考核结果，应力求以有效的方式进行加以运用，并口对于同-•考核结果，其给予的激励内容相差太大，而不是对不同的职员，同一层次的考核结果采取不同的激励方式。2、连贯性原则地铁公司行政部门进行绩效考核，应力求连贯一致，这种连贯一致表现在两个方而。一方面是考核的时间跨度要保持连贯，公司可以采取刀度、季度、半年度或者年度考核的方式,但一旦确定不应随意更改。另一方面，考核的内容、考核的方式筹要保持连

7、贯一致，这样既有利于让职工了解自身工作的重点内容，应努力的方向，同时也有利于对考核结果进行纵向的比较，找岀工作中存在的不足。当然，这种连贯性并不意味着考核指标等是一成不变的，这些评价的指标、方式、频率同样需要根据工作内容、工作环境的变化来进行调整，要保持一定程度的动态性。3、差异性原则地铁公司行政部门工作内容较为复杂，不同的工作岗位工作内容存在差异，有时这种差并甚至会很大，因此，进行绩效考核需耍注意这种差异性并有所体现。也就是说，在