品牌文化與企業文化之比較研究

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1、品牌文化與企業文化之比較研究【摘要】品牌文化具有外傾性，是一種市場開拓性文化、資源整合性文化、資本聚集性文化；企業文化是一種內傾性文化，旨在培育品牌的知名度、認知度、認可度、信譽度、美譽度、偏好度、滿意度、忠誠度【關鍵詞】品牌文化企業文化性向起源品牌與企業、品牌與商業是一脈相連的。沒有企業文化的品牌，很難形成獨具一格的品牌文化；沒有品牌文化的企業，其企業文化是一種生產車間文化，是單一的、原始的；沒有企業文化氛圍的品牌，僅僅是區別同類商品的符號。企業是品牌人格化的主體，品牌文化是企業文化的一部分。品牌文化一旦形成，可以遊離於企業之外，使人們隻知其品牌，

2、不知品牌所屬的企業。正因為如此，品牌具有獨立性，品牌文化具有自身的內涵，使之區別於企業文化。見下一、品牌文化與企業文化起源之比較品牌的載體是産品，是商品。不是所有的產品、商品都有品牌，但品牌的背後一定有產品、商品。可見，品牌的起點是商品,品牌文化源於商品，品牌文化靠商品的屬性、靠商品的內在品質體現。因此，品牌先於企業，品牌文化的起點遠遠早於企業文化品牌的初始含義是商品的牌子，即牌號。它是一個名稱、標案、符號或這些因素的組合。可以用語言表達的部分是品牌的名稱，不能用語言表達的部分是品牌的標記。無論是東方還是西方，品牌的起點都是商品，品牌以商品為依托。品

3、牌文化的起點是商品交換。同類產品在交換的過程中很難區別，在消費者心目中難以形成信譽的保證、質量的承諾。一旦在商品上融入文化，有瞭名稱、標記、案、符號，即有瞭品牌，就等於商品有瞭自己的“臉面”,並將在消費者心目中留下瞭“烙印”，這正是品牌文化的效應。品牌名稱的構想，品牌標識的設計，品牌符號的推出等等，本身就是一種文化的概括與包含。如采用何種顏色作為品牌標識的基本色就蘊含著豐富的文化，包括消費文化、流行文化、潮流文化、時代文化等。不同的產品通過不同顏色的品牌標識傳遞各自的文化、信息，使人們產生不同的聯想、感受企業文化的起點是企業的問世。企業是工業革命的產

4、物，企業誕生之後方能沉淀企業文化。18世紀以前未產生企業，也就無所謂企業文化。1769年英國阿克頓特在諾丁漢創辦全球第一傢企業，企業文化並未隨之問世。企業文化是企業經過歷練的產物、結晶，在時間概念上要晩於企業第二次世界大戰以後，特別是20世紀70年代以來，品牌發生瞭革命性變化，品牌由商品領域擴展到服務領域。不僅商品有品牌，服務也有品牌，而且進一步擴展到企業品牌。品牌由商品品牌延伸到服務品牌、企業品牌。如《福佈斯》等刊物評出的世界500強、100強顯然是世界級著名企業品牌。企業形象戰略、企業品牌戰略的實施，意味品牌跳出瞭商品的圈子向更廣闊的領域邁進。企

5、業品牌的實施，使企業文化、品牌文化成為一個有機的整體二、品牌文化與企業文化基點之比較品牌最初是商品的第一形象，進而又是服務、企業的第一形象。品牌作為“形象大使”是溝通商品、服務、企業與公眾的橋梁；發揮“初始效應”進入公眾心智的是品牌；特殊事物容易被人們牢記的“萊斯特夫”效應，在品牌身上體現得十分充分，而這些統統屬於品牌文化。由於商品、服務、甚至企業品牌文化的差異，使得相同的商品僅因品牌不同而價格相差懸殊。現代品牌文化告訴我們這樣一個事實，品牌具有可塑性，品牌文化具有可塑性。值得註意的是：同一品牌，由於原產地不同，商品的制造者不同，服務的提供者不同，會

6、有不同的品牌文化，即同一品牌的品牌文化具有差異性。特別是在經濟全球化的情況下，品牌及品牌文化的可塑性加大企業文化的基點是企業。正像不是所有的商品、所有的服務、所有的企業都有品牌一樣，不是所有的企業都有企業文化。企業文化的核心是企業精神。從企業文化發展階段看它有兩個層次第一個層次是初級階段的企業文化。它是企業內部分人、少數人的文化；是企業高層管理者、決策者的文化；在“傢長制”企業甚至是一個人的文化，即"傢長”文化。初級階段的企業文化有正企業文化、負企業文化、零企業文化之分。正企業文化指決策者的意念、心智與企業的發展方向、企業員工的願景相吻合;負企業文化

7、指企業最高管理層的文化與企業全體員工的文化相沖突，甚至相抵觸第二個層次是成熟階段的企業文化，即高級階段的企業文化。這一階段的企業文化是企業全體員工的理念，是凝聚企業全體員工的企業精神。成熟階段、高級階段的企業文化是全方位的企業文化，它以企業精神為核心，以品牌文化為形象，以企業社會責任文化為己任，以民族文化為根基。來自國傢知識產權局的統計數據顯示，我國尚有60%的企業沒有自主商標，即沒有品牌文化。從這個意義上講，我國60%的企業沒有自主品牌文化，其企業文化是殘缺的，失去瞭自己的形象文化。至於企業社會責任文化，我國大約有90%以上的企業尚無這一文化意識，

8、因為企業以廉價勞動力為優勢，形成瞭一種“低工資”“低待遇”的企業文化。企業及社會保障體系不健全、不完善也從一