国外电子政务经验借鉴研究

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1、国外电子政务经验借鉴研究国外电子政务经验借鉴研究摘要政府信息化是社会信息化的基础，电子政务的出现是信息化社会发展的必然。目前，电子政务已处于快速发展的阶段，全球电子政务发展的总体形势呈现出各种状态，而我国电子政务的发展水平与发达型国家相比还存在一定的差距。分析各国电子政务的发展状况，借鉴各个国家电子政务发展的不同经验，对我国电子政务发展具有重大的意义。关键词：电子政务/信息化/经验/借鉴FOREIGNELECTRONICGOVERNMENTAFFAIRSEXPERIENCERESEARCHABSTRACTGovernmentinformationisthebasisoftheinf

2、ormationsociety,theemergenceofe-governmentistheinevitabledevelopmentofinformationsociety.Atpresent,thee-governmenthasbeeninastageofrapiddevelopment,theoverallsituationoftheglobale-governmentdevelopmentshowingavarietyofstate,butthelevelofdevelopmentofe-governmentinChinacomparedwiththeDevelopedc

3、ountriesthereisstillagap.Analysisofthedevelopmentofnationale-government,differentexperiences,learnfromvariousnationale-govemmentdevelopmentisofgreatsignificancetothedevelopmentofelectronicgovernment.KEYWORDSe-government,informationtechnology,experience目录摘要IABSTRACTTT1电子政务概述11.1电子政务的定义11.2电子政务的

4、特点12国外电子政务发展现状分析12.1美国电子政务发展现状分析12.1.1美国电子政务发展的原因12.1.2美国电子政务发展的特点22.2英国电子政务发展现状分析⑵32.2.1英国电子政务发展的原因32.2.2英国电子政务发展的特点33国外电子政务发展经验总结⑶44国外电子政务经验对我国电子政务发展的启示54.1我国电子政务的发展现状分析54.1.1我国电子政务的发展的特点⑷54.1.2我国电子政务的发展的缺陷54.2国外电子政务经验对我国电子政务发展的启示51电子政务概述1.1电子政务的定义所谓电子政务，就是应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在互联网上实

5、现组织结构和工作流程的优化重组，超越时间和空间及部门之间的分隔限制，向社会提供优质和全方位的、规范而透明的、符合国际水准的管理和服务。1.2电子政务的特点(1)广泛性、公开性、非排他性(2)直接性、便捷性、低成本性2国外电子政务发展现状分析2.1美国电子政务发展现状分析2.1.1美国电子政务发展的原因美国的电子政务起源于20世纪90年代初。总结美国电子政务十儿年的发展历程，可大体归纳为以下三个阶段：1•被动阶段(1993-1998)：这一阶段主耍是利用互联网实现信息共享。主要体现在许多政府机构设立网站，将大量的文件在网上公布。其特点是被动，主要是由互联网用户自己上网查看所需资料。2

6、.互动阶段仃998-2001)：这一阶段的目的是利用互联网提供在线交易和服务。如税务机关通过互联网收税，交通管理机关通过互联网办理驾照等。其特点是从被动转向互动。3•服务阶段(2001至今)：在这一阶段，美国电子政务开始增加主动的成分，并进行多种政务应用集成，确定了今后电子政务的冃标，即打破部门界限,建立一个以功能为主导、以政府服务对象为中心的网上政府，以达到为公民服务的目的。美国电子政务发展的原因主要有叫(1)政府推动与财力支持。在美国，从前任总统克林顿、现任总统布什到一般政府工作人员，都对电子政府建设持积极认同和支持的态度。根据《2002年电子政府法案》，联邦政府设立了电子政务

7、基金，2003年这一基金被投入4500万美元，到2006年将增长到1・5亿美元。(1)健全的管理体制和法律保障。(2)以政府业务流为主线发展电子政务。即在电子政务的发展中以政府的业务流为主线，根据轻重缓急，将政府职能中带有不变性的业务流逐个计算机化和网络化。(3)以规范化和标准化的方法发展电子政务，注重规划，分步实施。(4)动员全社会力量参与。(5)以规范化和标准化的方法发展电子政务，注重规划，分步实施。(6)借鉴电子商务经验，以市场运作模式发展电子政务。许多地方政府