发布管理：厚积而薄发发布管理：厚积而薄发

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1、发布管理："厚积〃而〃薄发〃发布管理：〃厚积〃而〃薄发〃[II期：2005-2-23]［字体：大中小］来源：《中国计算机用户》周刊作者：左天祖刘伟翰纬1T管理研究咨询中心髙级顾问前面几期我们讲到了IT服务管理的事故管理、问题管理、配置管理和变更管理。对于这儿个流程，我们需要注意的一点是：它们虽然可能发现IT基础设施存在的问题和需耍改进之处，但它们本身并没有直接对IT基础设施进行变动，这项工作统-由”发布管理”流程來完成。发布管理（ReleaseManagement）是指，对经测试后导入实际应用的新增或修改后的配登项，进行分发和宣

2、传的管理流程。发布管理与变更管理、配置管理紧密结合。当新发布引起IT基础架构的变更时，配置管理数据库（CMDB）也进行实时更新，同时发布的内容也要保存到最终软件库（DSL）中，其他如硬件规格说明、装配指南和网络配置等都要保存到DSL或CMDB中。从根本上说，发布管理流程是以前儿个流程为基础的，没有前儿个流程对IT基础设施的状况和问题、各组件之间的关系等多方面的发现和管理，发布管理也就失去了发布对象和发布内容。所以，我们说发布管理流程是一个”'厚积'而'薄发”'的过程。那么，如何实现”薄发“呢？我们可以从”薄发”对象和范围、”薄发

3、”力度和”薄发”活动三个方面来理解。”薄发”对象和范围发布管理负责对软件和硬件进行规划、设计、构建、配置和测试，以便为实际运行环境捉供一系列的发布组•件。需要发布管理进行控制的组件包括：•自行开发的应用程序；•外购软件；•工具软件；•供应商提供的系统软件；•换件和软件的规格说明；•安装指南和文档，包括用户手册。所有的组件，从开发和购买，到定制和配置、测试和实施，一直到最后的在现场环境的实际运作，都需要发布管理进行有效的管理。特别需要强调的是，发布管理应当应用于以下三种情况：1）重要或关键破件的首次运行，特别是当业务系统对某个相关

4、的软件变更具冇较大依赖的情形；2）主要软件的首次运行，特别是新的应用程序与其协同软件同吋发布的情形；3）将一组相关的变更打包成适当规模发布单元的情形。”薄发“力度按照对IT基础架构改动程度的人小和实施的变更对业务彩响程度的人小，可将发布分为全发布（FullRelease）s徳尔塔（Delta）发布和包发布（PackageRelease）三种。全发布全发布是指同时构建、测试、分发和实丿施发布单元的所侑组件的发布方式。全发布的最大优势在于：发布单元的所冇组成部分都是集中进行构建、测试、发布和实施的,这样，对于那些被错误地假设无帝变更

5、的配置项的过时版本，就没有应用在新版本中的危险了；其不足之处在于：构建、测试、发布和实施一个版本需要付出更多的时间、精力和计算机资源。德尔塔发布德尔塔发布，乂称局部发布，是指仅仅対自上次全发布或徳尔塔发布以來发布单元屮实际发牛变化或新增的那些配置项进行发布的--种发布方式。包发布包发布是指将一组软件配置项以包（Package）的形式一起导入实际运作环境的发布方式。为了减少发布频率以使实际运作环境保持更长时问的稳定性，如果能确保稳妥地处理人量变更而不会出现问题，就可以将单个的发布（全发布、徳尔塔发布或两者兼有）组合在一起形成一个包

6、发布。全发布和德尔塔发布都可包括在包发布中。”薄发”活动发布管理流程的实就应当在变更管理流程的控制下进行，发布铮理几乎贯穿整个变更生命周期。具体来说，发布管理可应用于组件的设计开发、控制测试和实际运作三种坏境，其包含的主要活动如图1所示。从图1可以看岀，发布管理流程贯穿于IT组件的开发、测试和运作整个牛•命周期。发布管理流程的主要活动包括：制定发布策略组织在实施发布管理之询必须制定发和政策(Releasepolicy),以明确发布管理中的角色分配和责任划分。每个组织至少应制定一份发布政策文档，或者针对每个支持系统或每项IT服务制

7、定一系列的指南和详细说明文档。制定发布计划为保证发和管理流程的顺利实施,对发和管理流程的实施进行规划、制定发布管理计划是非常必要的。发布计划根据已批准的变更请求、发布策略、业务需求以及其它有关要求，进行争取各方对发布的认可、然后制定详细的发布日程、安排相应人员以及制定撤销计划(Back-outPlan)等活动，最后形成针对某个特定发布的计划、高级测试计划和发布的验收标准等。设计、构建和配置发布发布的设计应当根据发布策略和组织的总体变更计划做出。通过发布设计，应当明确发布的类型(全发布、德尔塔发布和包发布)、发布的频率、发布的方式

8、等问题。为构建软件发布，需要对流程进行规划和文档记录，并尽可能地重复使用标准化流程。一个特定的软件和硬件发布的恥置可能慕于一套可用的组件，这些组件中的一些可能是口主开发的，有些可能是外购的。需要发布的所有软件、参数、测试数据、运行中的软件和其他软件，都应当处于配