形象与礼仪-讲义版

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1、形象与礼仪新疆大学经济管理学院武晓凤Email:wxf559@126.comTel:0991-2665086一、礼仪概说礼仪的含义：礼仪是人类为了有秩序地生活，进行正常的生产和经济活动及其他活动，使社会交往和谐有成效而制定的规范。礼仪是人们在社会交往中约定俗成的行为规范与准则。礼仪的内容礼节：是人们在交际过程中逐渐形成的约定俗成的和惯用的各种行为规范之总和礼貌：是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。仪表：指人的外表，包括仪容、服饰、体态等仪式：指行礼的具体过程或程序礼俗：即民俗礼仪，它是指各种风俗习惯，是礼仪的一种特殊形式礼仪功能1、弘扬礼仪传统2、提高自身修养3、完善个人形象4、改善人

2、际关系5、塑造组织形象6、建设精神文明:如女士优先二、三：良好形象的塑造三种场合：商务场合、社交场合、休闲场合、四个角色：职场角色社会角色自然角色伦理角色五项修炼:五项修炼品德高尚：修身治国平天下才华横溢自信乐观举止得体着装适宜政治类知识——大气专业类知识——才气拓展类知识——灵气第二部分个人礼仪形象篇仪容礼仪服饰礼仪仪态礼仪一.仪容礼仪追求仪容美是人类永恒的天性。三分长相，七分打扮（一）整洁的容貌1、养成良好的卫生习惯。2、消除身体的异味。3、保持面部的整洁。4、保持头发的整洁。5、适度的化妆美容。（二）化妆的原则化妆要自然化妆要美化化妆要避人化妆要协调面着淡妆，不用有浓烈气味的化妆品，不

3、可用颜色夸张的口红、眼影、唇线；口红脱落，要及时补装二、服饰礼仪1着装要协调穿着要跟职业协调穿着与年龄协调穿着与形体协调穿着与环境协调2着装礼仪的“五应原则”应时原则应景原则应事原则应己原则应制原则1、男士一般穿西装、衬衫2、西装以深色为主，避免非常艳丽的西服。3、西装袖子上的商标必须拆。商标是西装的封条注意三个三：服饰三要素三色定律三一定律正装男士的首饰广义的男性首饰是指：男性佩戴或携带的所有具有装饰作用的物品，如常见的戒指、项链、手镯、别针、领带夹等，像眼镜、手表、皮带扣、袖扣、笔、烟盒、打火机等也通常划入男性首饰之列。狭义的男性首饰仅指以珠宝玉石和金属为材质的饰品，如常见的戒指、项链、

4、手镯、耳环等。切记：不要在腰间开杂货铺女士的着装要求女士的服装款式（正式场合或公务场合）（1）礼服常礼服：质料、颜色相同的上衣与裙子，可以戴帽子与手套。参加一般的较正式的白天的公众活动或者朋友家晚宴。小礼服：长及脚背的露背式单色连衣裙，质地较高档，较讲究。C.大礼服：低胸露背式的拖地或不拖地的单色连衣裙式服装，并配有帽子、手套及饰品。2.女士的着装应注意：（1）注意“三忌”A.不宜“杂”：颜色、款式都以简洁为佳。B.不宜“透”：夏天着装应有衬裙、内衣。C.不宜“内衣外露”：内衣的肩带、衬裙边、长筒袜口不宜外露。（2）女士的鞋、袜与服装要协调正式的服装一定要配高跟或半高跟式皮鞋，而且袜子不能穿

5、短袜或者卡通、运动袜。不能穿皮鞋不穿袜子。已有破洞或者已有抽丝的丝袜不宜继续穿。休闲装可以随意些，但休闲运动装不能与高跟或半高跟的皮鞋相搭配。服装、鞋、袜都应完好、整齐、干净。（3）饰物、手提包、挎包不宜在身上佩带太多饰物；上班时除了公司要求的胸排胸卡之外，不宜将手机、MP3、挂珠等挂于胸前。手提包、单挎、斜挎包的款式、色彩应与服装相协调。一般在正式场合、商务场合以黑色或者深棕色真皮的高档货为宜。手提包或者挎包对女士的形象影响很大，上班族应该带深色、真皮、短带、方形的为妥。专业讲法：同质同色——质地色彩要相同。符合身份、以少为佳服装色彩搭配技巧同色搭配同一色系搭配补色搭配对比色搭配颜色搭配要

6、符合色彩对比及调和规律一身服装的整体搭配，应有一个主色调。与主色调相搭配的颜色，要符合色彩的对比及调和规律；色块大小的分配要主次分明。三、仪态礼仪美丽的走姿普通的漂亮走姿，左右脚的后跟能踩在一直线上，或靠紧一直线上就可以了，腰把直，胸就有上升感，脖子放得正直，下巴收一些，步伐略收小一点。美丽的站姿正规的礼仪性站立头放平，脖子伸长，肩平端，双手呈对称式侧垂身体两侧，双脚并拢，丁字步，两脚夹脚间正好是一拳距。美丽的坐姿要点：1、上身端正2、腰挺直3、膝合拢4、手肘不贴身体5、小腿自然垂直或向前、向侧作有限伸展。内收的小腿使人显得矮小、笨重。6、任何座位不要坐得太深或太浅。工作场合可以根据自身条件

7、选择以下坐姿：▲正襟危坐式：上身与大腿，大腿与小腿，小腿与地面，都应当成直角。双膝双脚适度并拢。这是最传统意义上的坐姿，适用于大部分的场合尤其是正规场合。▲大腿叠放式：两条腿在大腿部分叠放在一起，位于下方的一条腿垂直于地面，脚掌着地，位于上方的另一条腿的小腿适当向内收，同时脚尖向下。女性着短裙不宜采用这种姿势。▲双脚交叉式：双脚在踝部交叉。交叉后的双脚可以内收，也可以斜放，但不宜向前方远远直伸出去。▲前伸后屈