企业公关策划复习资料

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1、企业公关策划复习资料单项选择题：1、现代公共关系起源于（）A、中国B、美国C、英国的D、德国2、提出"兑真话「公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是（）A.巴纳姆B•爱德华。伯尼斯C.艾维。李D.马斯洛3、调查者在现场对调查对象的行为进行直接观察收集资料的调查方法称为（）A、观察法B、问卷法C、访谈法D、实验法4、公共关系广告的主要目的是（）A.推销产品B.提供服务C.赢得经济利益D.确立组织形象5、公关活动的客体是（）A、社会组织B、公众C、传播媒介D、员工6、视觉识别系统VIS中应用最广泛、岀现频率最多的要素是（）A

2、.标准字B.标志C.标准色D.象征图案7、良好的社区关系是组织生存发展的（）B、基础A、依据B.广告定位D.广告效果测定X逆意公众、独立公众。）B.客观性原则D.灵活性原则11.坚实稳固的顾主关系是企业赖以生存的A、依据C、根基B、基础D、起点12.整个组织形象的客观基础是（A.管理形象C.人员形象）B.产品形象D.环境形象13、公众非一^体，而是一个（A、集体B、组织C、团体D、群体14.公共关系危机管理中的重要原则是（）A.及时性原则B.真实性原则C.主动性原则D.公开性原则15.根据公众对组织的重要程度而划分为首要公众、次要公众和（C、根基

3、D、起点8、决定广告策划成败的关键是（A.广告创意C.广告媒介安排9、根据公众对组织的态度而划分为A、内部公众B、外部公众C、边缘公众D、顺意公众10、公共关系策划的一条根本原则是（A.系统性原则C.可行性原则C、边缘公众D、顺意公众16.中国公共关系协会成立的时间是（)A.1978年B.1955年C.1987年D.1986年17.公关活动的三要素包括社会组织、相关公众和（）A、媒介传播B、员工C、社会D、企业18.现代公共关系发端于（）A.马斯洛时期B.巴纳姆时期C.艾维•李时期D.爱德华•伯尼斯时期19.社会刻板印象是一种丫的思想方法地。A、

4、第一印象B、以偏概全C、以点概面D、首要印象20、公共关系传播最基本的功能是（)A.强化舆论B.扩大影响C.告知公众判断题：D.引导舆论K社会组织是公关活动的主体。（)2、“刻板印象”又称为定型作用。（)3、良好的社区关系是组织生存发展的基础。（）4、廉政建设、社会治安在舆论对象中属于社会冲突。（）5、当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为低美誉度/高知名度。（6.坚实稳固的顾主关系是企业赖以生存的基础。（）7.在危机处理的现场，对于一时难以回答的问题，商务公关人员也应该尽力扫清障碍，尽量争取做出解答。（）8.下列选项属于公共关系管理过程中环

5、境形象的是组织的机构设置。（）9.如果条件允许，商务公关人员可以将新闻记者直接带到事故现场，但是应该控制记者在指定范围里活动。（）10.“意见领袖”这一重要概念来源于“3S”论。（）11.心理定势有时会产生积极作用，但很多情况下会造成消极的影响（）12.提出f说真话:“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是马斯洛。（）13.首因效应（首次效应），就是“第一印象”的意思。（）14.公共关系广告的主要目的是提供服务。（）15.社会刻板印象是一种以点概面”的思想方法。（）16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素

6、是象征图案。（）仃、准确性指所调查的资料要真实可靠，要符合客观实际。（）18.决定广告策划成败的关键是广告创意。（）19.以书面形象向被调查者提问，让他们填写问卷，然后对回答结果进行分析的方法称为观察法（）20.公共关系策划的一条根本原则是客观性原则。（）