供应链管理总结(精编)

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1、第一章1企业选择目标市场的步骤了解目标市场选择目标市场确定目标市场2•供应链的定义——供应链是指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、制造商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。即由原材料获取、物料加工和制造直至将成品送到用户手中，这一完整过程所涉及的企业和企业部门组成的网络3.供应链中包括物流；商流；信息流；资金流4.供应链的主要活动（1）产品的开发和制造（2）物流的配送（3）商品销售和售后服务（4）原材料、零部件的采购与供应5•需求的特性表现在哪些方面需求的不确定性导致预测的不准确；需求的多样性使产品呈现多样化，零配件种类繁多；需求的多变性缩短产品生命周期6.

2、供应链的特征复杂性、动态性、面向用户需求、交叉性7.牛鞭效应是由于供应链的信息流从末端向源端传递时，信息扭曲会逐渐放大，导致需求信息的波动越来越大。这种信息扭曲的放大作用在图形显示上很像一条甩起的牛鞭，故称为牛鞭效应。消除方法主要有加强预测、信息共享、业务集成、缩短提前期、建立伙伴关系&供应链管理供应链管理，就是为了满足顾客的需求，在从原材料到最终产品，直到消费者的过程中，为了获取有效的物资运输和储存.高效低成本的顾客服务，以及相关信息而进行的计划、实施与控制9.第三方物流是指由与货物有关的发货人和收货人之外的专业企业，即第三方物流企业来承担企业物流活动的一种物流形态・。10

3、.供应链管理的作用（1）可实现供求的良好结合（2）可促使企业采用现代化手段（3）可降低库存，降低成本（4）可有效地减少流通费用11.供应链管理的基本要求信息资源共享、提高服务质量，扩大客户需求、实现多嬴12.物流系统与供应链的关系（1）供出链是物流发展到集约化阶段的产物（2）物流贯穿于整个供应链（3）企业通道与供应链中的上游、下游企业的整合，形成先进的物流系统（4）供应链是物流系统的充分延伸（5）供应链活动实际上就是把物流和企业全部活动作为一个统一的过程来管理13・敏捷供应链的敏捷性主要表现建立战略伙伴关系；实现信息共享；形成多渠道纽带；降低复杂性；信誉的重要性第二章1•评价

4、供应链网络的关键指标是连接性和时间2.供应链设计分析主要包括（1）供应链发展趋势分析（2）供应链作业分折（3）供应链形态结构分析3•供应链设计原则沟通原则；简洁性原则；集优原则；协调性原则；不确定性原则；创新原则；战略性原则;（1）分析市场竞争环境（2）总结、分析企业现状（3）提出供应链设计项目（4）提出供应链设计的目标（5）分析供应链的组成，提出组成供应链的基本框架（6）分析和评价供应链设计的技术可能性（7）设计和产生新的供应链（8）检验供应链第三章1.QR的含义用多频度小数量配送方式连续补充商品，以实现缩短交货周期，减少库存，提高客户服务水平和企业竞争力的供应链管理方法1

5、•快速反应对厂商的优点更好的顾客服务；降低了流通费用；降低了管理费用；更好的生产计划2.快速反应对零售商的优点提高了销售额；减少了削价的损失；降低了采购成本；降低了流通费用；加快了库存周转;降低了管理成本3.QR成功的条件（1）改变传统的经营方式，革新企业的经营意识和组织（2）开发和应用现代信息处理技术（3）必须与供应链各方建立伙伴关系（4）必须改变传统的对企业商业信息保密的做法（5）制造商必须缩短生产周期和降低商品库存水平5・ECR的含义ECR是由生产厂家、批发商和零售商等供应链节点组成各方相互协调和合作，更好、更快并以更低的成本满足消费者需要为目的的供应链管理系统6.EC

6、R的应用原则（1）以较少的成本，不断致力于向供应链客户提供更优的产品、更高的质量、更好的分类、更好的库存服务以及更多的便利服务（2）ECR必须由相关的商业带头人启动（3）必须利用准确、适时的信息以支持有效的市场、生产及后勤决策（4）确保客户能随时获得所需产品（5）必须建立共同的成果评价体系7.CM的含义是分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商（主要是指零售商）或供应商（主要指厂商）的商品类别效率与赢利能力8.ERP的含义是整合了企业管理理念、业务流程、人力、物力等于一体的企业资源管理系统，体现为综合应用了客户机

7、/服务器体系、关系数据库结构、图形用户界面、网络通讯等信息技术的软件产品第四章L供应链合作关系定义供应商和制造造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系2•建立供应链合作关系的步骤（1）建立供应链战略合作关系的需求分析（2）确定标准，选择供应商，选择合作伙伴（3）正式建立合作关系（4）实施和加强战略合作关系2•建立供应链合作关系的制约因素（1）企业间的相互依赖程度（2）企业间的冲突（3）企业相互间的信任（4）企业的信用（5）合作双方的组织相容性（6）高层管理者愿景的一致性4.供应链企