供應鏈可靠性管理策略分析

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1、供應鏈可靠性管理策略分析作者：1、南昌航空工業學院2、同濟大學經濟管理學院劉元洪1羅明1劉仲英2內容摘要：供應鏈管理要獲得高效率和效益，供應鏈必須要有高可靠性作保證。保障供應鏈可靠性，可以采取供應鏈可靠性分配、供應鏈業務流程重組和引入供應鏈危機管理機制等策略關鍵詞：供應鏈可靠性分配業務流程重組危機管理近年來，供應鏈管理是在國內外逐漸受到重視的一種新的管理理念與模式。供應鏈管理要獲得高效率和效益，供應鏈必須要有高可靠性作保證。FedExFreight公司CEO和總裁DouglasGDuncan先生認為，供應鏈可靠性就是向客戶交付貨

2、物的可靠性有人說，21世紀的競爭不是企業和企業之間的競爭，而是供應鏈與供應鏈之間的競爭。在當前買方市場條件下,市場競爭日益激烈，消費者需求個性化增強，如何有效而又可靠地保證最終用戶的需求，增強供應鏈的市場競爭力具有十分重要的意義。本文將對供應鏈可靠性保障策略進行探討供應鏈可靠性分配可靠性分配是保障工程技術系統可靠性的重要措施之一。供應鏈可靠性分配就是要借鑒工程技術領域的可靠性分配的做法，將規定的供應鏈系統可靠性指標，按一定的方法分解細化到供應鏈的每一個成員企業，從而可以確定供應鏈每一個成員企業各自要達到的可靠性目標。可見，供應鏈

3、可靠性分配實際上是一種目標管理的方式供應鏈可靠性分配考慮的因素包括供應鏈的每一個成員企業在供應鏈中地位的重要程度、組織結構的復雜程度和參加該供應鏈時間的長短等若有某個成員企業不能達到對其要求的可靠性目標，則可以采取如下的辦法：限期達到，否則將其淘汰出供應鏈，並選擇能達到可靠性目標的同類型的其它企業代替它；不將其淘汰，而是對其同類型的其它企業進行考察後，擇優錄取其它企業進入供應鏈，在該環節與其組成並聯分系統，從而達到可靠性目標傳統的企業供應鏈往往是單一的供應商機制,整個供應鏈缺乏可靠性和柔性。為確保產品供應穩定，重要產品應該由兩個

4、以上的供應商提供，不能單單依靠某一個供應商，否則一旦該供應商出現問題，勢必影響整個供應鏈的正常運行，使整條供應鏈變成一條危機鏈。設計柔性的多頭供應鏈是解決供應鏈瓶頸的重要措施，多頭的供應商機制不僅使供應鏈具有足夠的柔性，而且還能在供應商之間形成競爭態勢，保證產品的穩定供應供應鏈業務流程重組與改進在供應鏈環境下，業務流程重組與改進的范圍擴大到整條供應鏈。企業業務流程重組與改進是供應鏈成員企業間業務流程重組與改進的基礎，應該先進行企業業務流程重組與改進，之後才能進行供應鏈成員企業間的業務流程重組與改進。因此，供應鏈業務流程重組與改進

5、分三步完成：第一步，企業職能內部的業務流程重組與改進。許多企業各職能管理機構重疊、中間層次多，而這些中間管理層一般隻執行一些非創造性的統計、匯總、填表等工作，通過在企業管理中的應用，信息技術完全可以將大多數中間層取消，使每項職能從頭至尾隻有一個職能機構管理，做到機構不重疊、業務不重復。例如，寶鋼實行的縱向結構集中管理就是企業職能內部的業務流程重組與改進的一種體現。按縱向劃分，寶鋼有總廠、二級廠、分廠、車間、作業區五個層次。在1990年底的深化改革中，寶鋼將專業管理集中到總廠，二級廠及以下層級取消全部職能機構,使職能機構扁平化，做

6、到集中決策、統一經營，增強瞭企業運營的可靠性和應變能力第二步，企業職能之間的業務流程重組與改進。這是指在企業范圍內，跨越多個職能部門邊界的業務流程重組。例如，北京第一機床廠進行的新產品開發機構重組，以開發某一新產品為目標，組織集設計、工藝、生產、供應、檢驗人員為一體的承包組,打破部門的界限，實行團隊管理，以及將設計、工藝、生產制造並行交叉的作業管理等。這種組織結構靈活機動，適應性強，將各部門人員組織在一起，使許多工作可平行處理，從而可大幅度地縮短新產品的開發周期，提高瞭企業運營的可靠性第三步，供應鏈成員企業間業務流程重組與改進。

7、在供應鏈管理環境下，供應鏈各成員企業之間的信息交流大大增加，企業之間必須保持業務過程的一致性，這就要求供應鏈成員企業之間必須進行業務流程重組與改進，對各企業采購、制造、營銷和物流等過程采取跨企業的平行管理，消除多餘的交接工作等弊病，加強企業間業務流程的緊密性，將不可靠性和延誤降到最低。目前，供應鏈合作企業間可以通過Internet方便的獲得需求方生產進度的實時信息，從而可以主動的做好供應或出貨工作。通用汽車公司（GM）與SATURN轎車配件供應商之間的購銷協作關系就是供應鏈成員企業間業務流程重組與改進的典型例子。通用公司采用共享

8、數據庫等信息技術，將公司的經營活動與配件供應商的經營活動連接起來。配件供應商通過通用公司的數據庫瞭解其生產進度，擬定自己的生產計劃、采購計劃和發貨計劃，同時通過計算機將發貨信息傳給通用公司。通用公司的收貨員在掃描條形碼確認收到貨物的同時，自動向供應商付款。這樣，