供應鏈管理新思路

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1、供應鏈管理新思路供應鏈管理是當前國際企業管理的重要內容，也是我國企業管理的發展方向。最初它起源於企業資源規劃(ERP),是基於企業內部范圍的管理。它將企業內部經營所有的業務單元，如訂單、采購、庫存、計劃、生產、質量、運輸、市場、銷售、服務等，以及相應的財務活動、人事管理均納入一條供應鏈內進行統籌管理。最初企業重視的是物流和企業內部資源的管理，即如何更快、更好地生產出產品並把其推向市場，這是一種“推式”的供應鏈管理，管理的出發點是從原材料推到產成品、市場，一直推至客戶端；隨著市場競爭的加劇，生產出的產品必須要轉化成利潤，企業才能得以生存和發展，為瞭贏得客戶、贏得市場，

2、企業管理進入瞭以客戶及客戶滿意度為中心的管理，因而企業的供應鏈運營規則隨即由推式轉變為以客戶需求為原動力的“拉式”供應鏈管理。這種供應鏈管理將企業各個業務環節的信息化孤島連接在一起，使得各種業務和信息能夠實現集成和共享人們最初對供應鏈的理解是隨著企業業務管理范疇的不斷擴大與延伸而不斷變化發展的。正如供應鏈的名稱所直接反映的，最初供應鏈概念是與釆購和供應管理相關聯的。但供應鏈概念發展到現在，其含義已經擴展到從最初獲取原材料到轉換成最終產品，直至交付最終用戶的整個生産、銷售過程。供應鏈是若幹“供”一“需”環節的有序連接，包括瞭在企業內、外制造產品和提供用戶服務的增值鏈中

3、的全部功能。一個可以接受的供應鏈定義是：供應鏈是圍繞核心企業，通過對物流、信息流和資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品以及最終產品，最後由銷售網絡把産品送到將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網絡。1)一、供應鏈網絡對於核心企業來講，供應鏈連接其供應商、供應商的供應商以及用戶、用戶的用戶的網鏈。在供應鏈中，每一個企業是一個節點，節點企業之間是一種供應與需求的關系。因此，供應鏈涉及兩個以上通過關聯在一起的法律上獨立的組織；供應鏈實際上是以自身企業為核心的全部增值過程的網絡。理解瞭供應鏈，也就可以界定供應鏈管理瞭。供應鏈管理是對供應鏈所

4、涉及組織的集成和對物流、信息流、資金流的協同，以滿足用戶的需求，從而提高供應鏈整體競爭能力。簡單地說，供應鏈管理就是優化和改進供應鏈活動，其對象是供應鏈的組織和他們之間的“流”；應用的方法是集成和協同；目標是滿足用戶需求，最終提高供應鏈的整體競爭能力。也就是說，供應鏈管理業務的實質是深入供應商和價值鏈的增值環節，以最短的時間、最經濟的成本，將最恰當的貨供給需要的客戶。如果接受西蒙“管理就是決策”的觀點，那麼，供應鏈管理就可以界定為優化供應鏈性能的決策二、企業戰略作為一個企業，如何對釆購供應鏈進行管理，這部分的考慮大體來說有兩個方面：（一）企業如何能適應市場快速變化的

5、需求，使得供應鏈能做到快速響應，而與此同時還能夠保證庫存最低、環節最少、成本最低。這些是企業在實施供應鏈管理之後短時間內希望看到的，屬於短期目標（二）從企業長期來看，企業希望自己的供應網絡佈局更加合理，能有更多的供應商參與企業的前端開發與設計，減少新品的開發周期和成本，並且更具有競爭力。同時，也希望這個網絡是動態的，以保持供應鏈的競爭與活力，能夠適應激烈的市場競爭和企業持續的發展要求三、全球網絡Internet.交互式Web應用以及電子商務的出現，將徹底改變我們的商業方式，也將改變現有供應鏈的結構，傳統意義的經銷商將消失，其功能將被全球網絡電子商務所取代。傳統多層的

6、供應鏈將轉變為基於Internet的開放式的全球網絡供應鏈。網絡上的企業都具有兩重身份，既是客戶又同時是供應商，企業不僅要上網交易，更重要的是，它構成該供應鏈的一個元素。在這種新的商業環境下，所有的企業都將面臨更為嚴峻的挑戰，它們必須在提高客戶服務水平的同時努力降低運營成本；必須在提高市場反應速度的同時給客戶以更多的選擇。同時，Internet和電子商務也將使供應商與客戶的關系發生重大改變，其關系將不再僅僅局限於產品的銷售，更多的將是以服務的方式滿足客戶的需求來替代將産品賣給客戶。越來越多的客戶不僅以購買產品的方式來實現其需求，而是更看重未來應用的規劃與實施、系統的

7、運行維護等。本質上講他們需要的是某種效用或能力，而不是產品本身，這將極大地改變供應商與客戶的關系。企業必須更加細致、深入地瞭解每一個客戶的特殊要求，才能鞏固其與客戶的關系，這是一種長期的有償服務，而不是產品時代的一次或多次性購買在全球網絡供應鏈中，企業的形態和邊界將産生根本性改變，整個供應鏈的協同運作將取代傳統的電子訂單，供應商與客戶間信息交流層次的溝通與協調將是一種交互式、透明的協同工作四、總結一些新型的、有益於供應鏈運作的代理服務商將替代傳統的經銷商，並成為新興業務，如交易代理、信息檢索服務等，將會有更多的商業機會等待著人們去發現，供應鏈將廣泛和徹底地影響並