电子商务B2B的现状与发展【文献综述】

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1、毕业论文文献综述电子商务B2B的现状与发展摘要：B2B是即企业与企业(business—to—Business，简称B2B)之间进行的电子商务活动。通俗的说就是商家（企业、公司），他们通过internet或者服务器为平台，完成交易的过程。相对于传统商家的交易合作方式，企业之间通过这种方式更多解决了一些问题，节约了时间和成本，使交易的速度更加快捷。但是同样的，B2B交易方式在中国发展的还不是特别成熟，存在着一些问题，需要我们国家不断地去通过实际经验去完善。本文是对前人有关B2B对当前中国的发展现状的研究进行归纳和总结，经过分析和说明，把我国B2B

2、现状中所面临的问题进行表明，总结出我们要多发挥哪方面的特点来克服这些问题，最后进行一次总结。关键字：B2B；现状；趋势；发展一、中国B2B电子商务的现状我国B2B电子商务发展的现状主要是与我国的社会主义体制和我国当时社会技术发展的现状有关键的联系。20世纪90年代外国电子商务发展相对来说比较完善，而电子商务在中国的发展接近于无，中国的发展接近于点对面的发展，所以现在在中国很多领域，虽然运用了电子商务的操作模式，但是电子商务能够代替传统的销售模式的观念还没有深入人心。所以中国B2B电子商务的发展还停留在基础期。下面是中国权威的调查机构和中国权威人

3、士对中国电子商务的论述。虽然国外B2B电子商务标准的具体标准和项目不断出台，但我国的B2B电子商务标准体系仍然还处在初期阶段，现状并不乐观，还是仅仅由一个领头企业根据已经成功的经验，将其固定并推广开来，随后上升到解决方案的标准高度。而当用户和模仿者越来越多时，这种现实的标准就成为一种具体的规范和标准。这种仅靠点突破的做法，显然对建立B2B电子商务标准大体系是远远不够的[1]。易观国际研究表明，在经济危机下，B2B用户的需求有明显向基础需求转移的趋势易观认为，2009年，B2B用户的需求主要有两大发展趋势：（1）基础信息需求。用户需要更多、更真实

4、的客户信息。我们看到，已经有许多B2B企业在去年开始提升用户这方面的体验，如直接从海外购买买家名单无偿提供给用户、多举办买家见面会等等。（2）综合服务需求。用户需要B2B平台提供更多更综合的贸易服务、这些服务不仅仅局限于线上层面的服务、甚至不仅仅局限于贸易流程。任何用户需要的服务，用户都希望B2B企业能够提供，例如翻译需求、动画制作需求、甚至于融资需求、招聘需求。目前，很多B2B企业都对客户的各种需求提供综合性的服务，如阿里巴巴协助用户融资、招聘等。这些举动，可以增加经济危机时期用户的粘度和体验，并且有望在日后形成新的盈利渠道。易观国际认为，经

5、济危机对于用户需求层次的变化是暂时的，随着经济形势将来回暖，更深层次、全贸易流程的服务仍然是用户将来需求的发展趋势[2]。二、中国B2B电子商务所面对的问题当然，事物的发展肯定会遇到很多实际的问题，尤其是在偌大的中国。中国是世界仅存的社会国家之一，再加上五千年中华文化的熏陶，早就了具有中国特色的发展形势。所以所面临的问题也是层出不穷的。我们首先通过专家的话来讨论一下B2B电子商务发展过程中的基本问题：1．安全问题。虽然计算机专家从各个角度开发了许多电子商务交易安全的技术保障描施．但仍难保障交易的安全．众多企业，无论是供货商，还是购买商仍然对网络

6、大量进行商业活动心存疑虑。因此，对供销合同的执行、赔偿．资金安全、知识产权保护、税收及其其他可能出现的问题均使得B2B交易裹足不前。2.B2B的技术问题。B2B电子商务中的技术问题，主要是网络的可靠性和数据传送的速度等。Internet上现阶段还存在一些不可靠因素．诸如软件、线路、系统的不可靠等3.B2B交易中的费用问题。，中国企业要普及B2B交易比较困难。同时，现在企业在网上采购的实际费用并不比通过传统方式采购宜．甚至还要高，因此，造成的结果是网上查询，网下购买，不能真正实施B2B交易。4.2B交易中的人才问题。企业开展全球性的跨国经营，B2

7、B电子商务要求每天24小时连续工作．需要有一大批高素质稳定的专业技术人员对其进行管理。可是现阶段中国许多地方都缺乏足够的技术人才来处理B2B电子商务中遇到的各种问题。5.府的政策法规与组织协调问题[3]。我国现在的众多原因，包括经济、文化和人口等问题都导致我国电子商务发展的程度和其他国家发展不一样，首先是社会主体的参与问题，下面是涂玉华教授发表的文章中的一段话：1．缺乏企业主体的广泛参与，尽管目前我国网民已达400万，但资料显示，我国上网企业只占网络总用户的11．3％，整个互联网的应用构成中，纯商业应用的仅占31％，而这部分上网企业，对搞电子商

8、务也还不是很在行。一些企业虽然建起了内部局域网，但没有长期稳定的专门管理机构或人员负责处理全部信息工作，电子商务知识在员工中还不够普及，对于信息共享在