一级人力资源管理师考试复习指导考试预测

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1、一级企业人力资源管理帅2011年考而复习预测指导第一章人力资源规划笫一节企业人力资源战略规划［加：P2第一段下4点；P6下括号4点］1、战略性人力资源管理基本特征的分析P7-12［重点是P8第“2=P11图坐标的左下区］2、人力资源战略的构成P18-19［重点：P1&T,2”］3、人力资源策略与经营策略的关系P19—24［F21必会，P24表重点］4、人力资源战略规划设计的要求P29-30［加：P32图及其为重点］第二节企业集团组织规划少设计5、企业集团的概念和特征P35—386、企业集团的治理结构P40—41［$点］Lili：P44“原

2、则”为重点［7、企业集团职能机构的设计P59—62第三节企业集团人力资本战略管理8、-企业人力资本的含义P71・P72［重点］9、企业集团的人力资木管理ZP76-78第二章招聘与配置第一节岗位胜任特征模型的构建应用1、岗位胜任特征和岗位胜任特征模型的基本概念P87-891图屮水卜2个为重点］2、岗位胜任特征和岗位胜任特征模型的分类P89・92［重点］3、构建岗位胜任特征模型的基本程序、步骤P96-99［重点在行为事件访谈法］第二节人事测评技术的应用［加：P100“（二）（四）「4、沙盘推演的含义、特点P105-1085、公文筐测试的含义、

3、特点（公文筐测试的应用范围）P110・lll［重点:考查的能力；情景性；不足］6、沙盘推演测评法与公文筐测试法的比较P1O5—115［重点：P115注意］7、职业心理测试的种类P118J22［重点：“（二）~（四）中测试（即带缩写字母的）”］［加：P122“一”P124“（二）”］第三节金业招聘规划与人才选拔［加：P131“二”］8、人才选拔的程序和方法P136-138第四节人力资源流动管理9、员工变动率主要测量与分析（全部单元）P153・159［本章重点］第三章培训与开发第一节企业员工培训开发体系的构建1、培训开发四大系统的构成P162

4、-164［重点：P163最下段］［加：P165五种模式；表3・1及下“（二）”］2、员工培训开发计划的制订（步骤）P170-171第二节创新能力培养3、常见思维障碍P184-186［常年重点］4、六种创新思维P186—2025、五种创新方法（特别强调设问检查法、智力激励法）P205—214［突出重点是智力激励法（知识要求与能力要求同是）］第三节企业员工培训开发成果的转化6、培训成果转化机制P217—2207、培训成果转化方法P220—221第四节职业生涯管理8、职业生涯路径设计P231—233、235—238［重点：“（二）（四）”］9、

5、分阶段的职业主涯管理P242-250L重点：早屮期］第四章绩效管理第一节企业绩效管理系统设计与运行1、绩效管理系统设计及具体步骤P260—261,261［加：P264学习目标］2、绩效指标体系（重点）P266—279［P270“（四）”为非常重点］第二节平衡计分卡的设计与应用3、平衡计分卡的内容（特别强调四个方面的内容Z间的关系）P297—300［重点：指标包括］［加:P304"（一）"；P308表为突出重点］第五章薪酬管理第一节金业薪酬的战略性管理［加；P322激励工资；P323薪酬战略基本前提］1、薪酬战略的目标P323—324［确实

6、重点］2、薪酬战略的构成P325—327［加:P349能力要求为突出重点］3、企业各类人员薪酬分配的难点P355—357［突出璽点］笫二节各种薪酬激励模式的选择与设计4、经营者年薪制的概念P363—3645、特殊群体的薪资制度设计（特别是管理人员、销售人员）P392—398［突出重点，与P355联系］第三节企业福利制度的设计6、福利的特点、利啖P405—407第六章劳动关系管理第一节我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展［本章突出重点］1、《劳动合同法》关于劳动合同制度的部分新规定P417—4222、《劳动争议调解仲裁法》关于劳动合同制度

7、的部分新规定P422-424第二节集体协商的内容与特征3、整节内容（重要）P425—436第三节集休劳动争议与团体劳动争议4、集体劳动争议处理程序P437—4385、团体劳动争议处理程序P438—40第四节重大突发事件管理6、重大突发事件处理対策P451—452第五节和谐劳动关系的营造［加:P455“2“］7、企业社会责任国际标准(SA8000)的主要内容P457—459第六节工作压力管理与员工援助计划8、工作压力管理策略P472—475［加:P477能力要求］各章重点第一章1集团公司治理结构2人力资本•人力资源的区别3依托型，独立型的战

8、略第二章1吸引人才2员工流动率第三章1思维训练：重点是智力激励法2职业生涯路径早中期第四章第一节5个单元和第二节的指标笫五章特殊人员与专业人员的薪酬管理第六章第一节的两个法规