三级人力资源管理师考试复习指导考试预测

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1、三级企业人力资源管理帅2011年考而复习预测指导第一章人力资源规划一、选择题：总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。例1.以下关于岗位规范和工作说明书的说法错误的是()(A)岗位规范的结构形式呈现多样化(B)工作说明书不受标准化原则的限制(C)岗位规范的覆盖的范围比工作说明书广泛(D)岗位规范与工作说明书的内容冇所交叉答案:A教材：《专业教程》P7例2.工作岗位设计的影响因素不

2、包括()(B)软坏境条件(D)职能性技术专家(A)管理信息系统(C)劳动环境条件答案：A教材：《专业教程》P13-14例3.以下关于企业定员的说法匸确的是()(A)定员范围与用工形式有关(B)定员的对象不包括一般员工(C)合理的劳动定员能提高劳动牛•产效率(D)劳动定员管理的核心是保持先进合理的定员水平(A)合理的定员能使各工作岗位的任务量实现满负荷答案：CDE教材：《专业教程》P25-27例4.核定用人数量时，比例定员法适用于()的定员(A)食堂工作人员(B)卫生保健人员(C)工程技术人员(D)托幼工作人员(A

3、)政治思想工作人员答案：ABDE教材：《专业教程》P32二、简答题：第一节问题1.工作说明书的内容P6・7问题2.工作岗位分析的程序P7-9问题3.改进岗位设计的基木内容P16-18笫二节问题4•金业定员人数的核算方法P26+P32-35第三节问题5.制度规范的类型P43-44问题6.人力资源管理制度规划的原则P46-49问题7.制定人力资源管理制度规划的基本步骤P49-50第四节问题&人力资源费用支出控制P56-57三、计算题问题9：P29问题10.运用概率推断确定经济合理的医务人员人数P33四、综合题：问题1

4、1•人工成本预算审核方法及其控制第二章招曙与配置一、选择题：总体上，过去真题已经把重点出得很全而，新点可能在突出重点处重复或在没有出过的次重点处出题。且选择题的把握也与简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。例1.对求职者的信息掌握较全面，招聘成功率高的员工招募方式是()(A)校园招聘(B)借助中介(C)猎头公司(D)熟人介绍答案：C教材：《专业教程》P64例2.()提问是鼓励应特者从不同角度思考问题的面试捉问方式。(A)开放式(B)封闭式答案:D教材：《专业教程》P76例3.最常用的

5、情境模拟方法有()(A)决策模拟竞赛法(B)角色扮演(C)公文处理模拟法(D)案例分析(E)无领导小组讨论答案：CE教材：《专业教程》P79-80例4.人员录用的主要策略有()(A)补偿式(B)多重淘汰式(C)结合式(D)结介决定式(E)推荐式答案：ABC教材：《专业教程》P81-82二、简答题第一节问题1.血试的基本程序P71-72问题2.如何运用公文处理模拟法來对管理人员进行测评？P79-80第三节问题3.工作轮班组织的内容及其应注意的问题P104-106(三)计算题：(看教材上对应讲解)笫三节问题4.员工配

6、置的基木方法P93-95；问题5.员工任务的指派方法P95-98（看教材上对应讲解）四、综合题：（看教材上对应讲解）第一节问题6.筛选简历的方法P67-68问题7.面试问题举例P75问题8.而试提问吋应关注的儿个问题P76问题9.员工录用决策吋，应当注意的问题P82第二节问题10.员工招聘活动的评P83-85第三章培训与开发一、选择题：总体上，过去真题已经把重点出得很全面，新点可能在突出重点处重复或在没冇出过的次重点处出题。且选择题的把握也为简答题、综合题有关，即在非简答题、综合题处会出现更多的选择题的机会。例1

7、•对于新员工的培训需求分析，通常使用（）來确定其在工作中需要的各种技能。（A）行为分析法（B）层次分析法（C）任务分析法（D）绩效分析法答案：C教材:《专业教程》P118例2.以下关于绩效差距分析模型的说法不正确的是()(A)绩效差距分析是一种全面分析方法(A)需求分析阶段的任务是寻找绩效羌距(B)包括发现问题阶段、预先分析阶段以及需求分析阶段(C)发现问题阶段是找出理想和现实绩效存在差距的地方答案：A教材：《专业教程》P126例3.可运用观察法收集培训需求信息，以下关于观察法的说法正确的有()(A)较适合生产作

8、业和技术人员(B)优点在于培训者与培训对象亲自接触(C)观察者的主观偏见会影响调查的结论(D)观察记录表町作为培训需求分析的依据(D)观察的效果受培训者对工作熟悉程度的影响答案：BCDE教材：《专业教程》P124例4.在制定培训规划吋，陈述冃标的结果包括()(A)工作人员面临的情境(B)使用的辅助工具或工作助手(C)每项行为所需的技能(D)对每种情境须做出的反应行为(E)