【精品】IT项目管理

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1、IT项目管理1概述1.1项目管理的发展1965年，以欧洲国家为主成立了一个组织一〃国际项目管理协会"(InternationalProjectManagementAssociation,缩略为IPMA)。4年以后，美国也成立了一个相同性质的组织，取名为〃项目管理协会"(ProjectManagementInstitute,缩略为PMI),它也是一个国际性的组织。由于这两个国际性项目管理组织的出现，大大地推动了项目管理的发展。PMI于1987年推出了项目管理知识体系指南(ProjectManagementBodyofKnowledge),简称PMBOK。这是项目管

2、理领域又一个里程碑。这个知识体系把项目管理归纳为范围管理、时间管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、采购管理、沟通管理和整合管理九大知识领域。国际标准化组织(ISO)1997年以PMB0K为框架提出了"项目管理质量指南"(ISO10006),成为ISO9000族中重要的支持性技术指南。在学习、消化PMB0K的基础上，英国项目管理协会在1991年推出了他们自己的知识体系BOK(BodyofKnowledge)。而IPMA从1993年开始着手，在1996年推出了ICB(IPMACompetenceBaseline),制定了项目管理的知识的范畴，并在瑞典、

3、徳国等欧洲国家率先实行。1.2项目管理的定义PMI的定义："Projectmanagementistheapplicationsofknowledge,skills,tools,techniquestoprojectactivitiesinordertomeetorexceedstakeholderneedsandexpectationsfromtheproject・项目管理就是"为了满足甚至超越项目涉及人员对项目的需求和期望而将理论知识、技能、工具和技巧应用到项目的活动中去。要想满足或超过项目涉及人员的需求和期望〃。1.3IT企业的项日管理IT企业的目前是主要

4、的管理是以〃项目〃为主而进行运作，管理冃标是争取让每个项冃都能按时完成并保证质量，使〃客户满意、公司获利〃。不可否认目前IT公司对项目管理水平参差不齐,但通过项目管理能提高生产力、能创造效益、能提高项口质量的作用已得到了IT业界公认。2IT项冃特点需要组织来实施完成的工作。所谓工作通常既包拾具体的操作又包括项目本身，虽然，这两者有时候是相重叠的。但具体操作与项目有许多共同特征，比如：需要由人来完成;受到有限资源的限制;需要计划、执行、控制。具体操作与项目最根本的不同在于具体操作是具有连续性和重复性的，而项目则是有时限性和唯一性的。我们对项目定义一项目是一项为了创

5、造某一唯一的产品或服务的时限性工作。所谓时限性是指每一个项目都具有明确的开端和明确的结束；所谓唯一是指该项产品或服务与同类产品或服务相比在某些方面具有显著的不同。2.1时限性时限性指每个项目都有明确的开端和结束。在项目执行的过程中，项冃完成时间是关键。IT公司签订的项冃时限一般不超过一年，无论如何，一个项目持续的时间是确定的，项目是不具备连续性的•因此，如何在规定的时间，完成合同规定的任务，将是项目成功失败与否的关键；因此作为IT公司领导抓项目，最关注的是整个项目时间进度是否按时完成，作为项目经理最关注是项冃组成员分配的任务是否按时完成，没有完成的原因和偏移时间

6、天数；IT项目合同签订即决定项目开始和结束时间，注定了项目组的成立和结束时间，意味着项日组人员组成的临时性，项口组成员随着合同签订时间临时成立、随着合同执行完成的时间即解散。2.2唯一性项目所涉及的某些内容是以前没有被做过的，也就是说这些内容是唯一的。既使一项产品或服务属于某一大类别，它仍然可以被认为是唯一的。IT企业签订合同，已决定了IT"没有完全一样的项冃〃。即使IT企业有现成的产品，也需要进行本地化工作，即”二次开发〃。例如：有一家IT企业，开发了一套本地网计费帐务系统软件，并在一个地区通过试点验收，但由于其他地区的需求不同，就只能根据不同的地区对软件进行

7、〃二次开?quot;,以满足客户的不同需求，达到合同规定需求。IT企业基本上是软件项目，它不同硬件产品，这就决定了其项目的唯一性。因为软件是需要根据不同需求进行开发，很难将不同的需求在一个软件项目都解决。3IT项目管理国内绝大多数的IT企业正或多或少地承受着〃项目黑洞〃的痛楚：项目无法按期完成、项目合作方的工作难以协调、用户需求经常变动、工作质量难以保证。从项目的执行和控制能力看，改善项目执行现状、提高核心竞争能力，是国内所有IT企业的一个迫切的共同课题。IT企业正处于高速发展并以项目为主导的环境中。企业每天所面对的不仅仅是几个大型项目，而将是成百上千不断发生和

8、进行的项目。产生这种变化