《中国市场探析》混沌管理——战略思维的再思考

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1、混沌管理一战略思维的再思考［摘要］当下市场环境下的经济波动早已不同F往口，更确切地说，更多的未知以及不确定性才是常态，因为我们不仅存在于经济事物的内部，是经济的“一分子”，而且我们还与大环境相互作用，携带着我们自己的能量去影响周围环境。针对什么样的管理思维才能帮助我们更好的应对当前复杂的环境这一问题，在反思成功企业案例的基础上，发现商界传统的线性思维往往会将很多创造性扼杀，对此本［点击阅读全文］>>文将结合量子思维与混沌管理的方法进行研究。［关键词］混沌管理；量子思维；战略指导图咨询实践当中，我们会热衷于将管理工具进行模式化的嫁

2、接，以行业分析及企业内部资源能力评估作为战略制定的基础，海量数据的处理以及预测来实现咨询的“科学性”，然而，市场永远是由一群实用主义者，而非浪漫主义情怀的消费者所构成，很多情况下我们试图用更理性、结构化的思维去把控市场时却发现用深刻的人文情怀去预知未来的消费者需求，其结果往往输得不明所以。可以说，最终检验管理者成就的是市场业绩，唯一能证明这一点的是成就而非知识。止如德鲁克所言，“任何热衷于将管理科学化或专业化的尝试必然导致一种尝试，它希望消除实践中不可知的因素——它的风险，它的波动，它的破坏性竞争以及消费者的群氓观念，非理性思考

3、。”然而，当下市场环境下的经济波动早已不同于往日，更确切地说，史多的未知以及不确定性才是常态，因为我们不仅存在于经济事物的内部，是经济的“一分了”，而且我们还与大环境相互作用，携带着我们自己的能量去影响周围环境。那么什么样的思维才能帮助我们更好的应对当前复杂的环境？1•量子思维，混沌管理的风向标反思企业界的成功案例，我们会发现一个很有意思的现象，有•时痴心妄想、表面上毫无逻辑的企业家行为往往都成功了，孙正义，软银的创始人，当年创立软银的时候，好不容易说服了两个人跟他一起创业，发表就职演说宣称五年以后要成为日本最著名的投资银行，1

4、0年以后要成为世界最著名的投资银行之一，没等他说完，一个人赶紧就跑了！而目前的软银早已成为了全球投资的巨鳄，全球超过600家公司的投资，拥有300多家IT公司的股份；只有小学四年级学历的潘宁，凭借手锤、手锂等简陋工具,在十分简陋的条件下打造电冰箱之时怎可能预想到，13年后的他早已是营业收入34亿元科龙集团的领军人物！代表人物还很多，不能否认，在那样一个骚动的年代往往会成就传奇的人物，然而,我们谁又能否认发生在我们身边的很多事情往往无法用一个简单的框架来限定。在自然科学、牛顿力学能统治的这个世界，“人有多大胆，地有多大产”往往是痴

5、人说梦，因为客观规律是不能违背的。但是在思维以及商业领域，尤其是在这些充满不确定性的领域，我们却发现事物的发展往往会出现意想不到的结果。在这些领域，它们不完全遵守简单的加法规则，经常会出现一种量子跳跃，物理学上叫跃迁，就是飞跃地变迁。传统思维是一种连续性的，线性的、黑白对立的这种思维方式，来规范一个非常充满不确定的、有许许多多我们未知的变量组成的世界，这意味着如果我们倾向于用线性的思维去思考我们的行为方式以及产生的结果，往往会把很多的可能性扼杀。因为当我们对未来做预期之时，往往忽略了我们也是在身临其中，无意间作用于我们将要发生的

6、未来，而这不同于简单的以静态的思维看待我们自身的战略规划。量子思维容忍跳跃性，容忍可能与现实之间无穷的变量影响。其实质就在于让管理者在这复杂多变的“动态”中保持一种“恒定”，毕竞动荡只是市场周期的一个“局部片段”而已，我们所需要做的是清晰的将目标锁定，允许路径的多样，过程中必然会预见多个关键节点选择，因此，敏感的预见到每一个关键节点，时刻保持警惕就显得尤为重要。量子思维就是要我们容忍变动，关注拐点，以“非常态”即“常态”的前提假设去发现“奇异吸引子”，通过自己的行为去改变路径,建构最终实现目标而属于自己的独特路径。因此，我们有理

7、由，也有必要对未来、对事业抱有充分的想象力，这就是量了思维跟普通的机械思维最不一样的地方。2•混沌管理，战略思维的新引擎营销战略权威科特勒与管理大师约翰•卡斯林曾针对金融危机所产生的巨大动荡现象合著了《混沌时代的管理与营销》一书,他们对非常态有着耐人寻味的论述：这些混乱的时期并非失常，而是常态的新面孔。事实上，经济不景气是摇摆不定的动荡时代的一部分，这个时期，整个世界通过全球化和科学技术无情的捆绑在一起，风险与机会并存。灾难总是降临无准备者，而机遇却总是青睐有准备者一一那些强有力的，有能力迅速预见并有效应对潜在威胁的企业。然而，

8、当我们被恐慌裹挟，被不确泄性冲昏头脑时，我们只右突破传统的思维定式，打破常规，以量子化思维重新思考不确定性，才能在一片豁然开朗的新天地里任意驰骋。那么，量子思维如何导入企业管理实践当中呢？混沌管理具体有哪些需要注意的呢？本文提出了以下建议。2.1制眾一份“战略指